Listado de tareas de marketing para octubre

Acaban de pasar las fechas veraniegas y las rebajas, pero todavía queda mucho para que nos metamos de lleno en esa locura del eCommerce que conocemos como Black Friday y Cyber Monday, y el sprint final del año con la Navidad.

La estacionalidad nos afecta a todos en mayor o menor medida. Sabemos que las ventas se ralentizan desde finales de septiembre y que no se reactivan hasta que octubre sale del calendario.

¿Y entonces qué hacemos?

Porque tampoco es cuestión de quedarse quieto esperando a que vuelvan a llenarse los carritos de la compra. Si somos previsores, podemos sacarle partido también a este periodo. Ya sabes que la campaña de Navidad se prepara mejor en verano, y lo mismo ocurre con el Black Friday.

Como te decíamos, este es el momento de la planificación y la previsión. No debemos olvidar las tareas habituales de cualquier mes, pero vamos a aprovechar para tener la tienda bien surtida, limpia y preparada para cuando los clientes vengan en masa.

De todas formas, esto no es exactamente como abrir un grifo y empezar a entrar el tráfico en masa. Se concentra mucho, pero hay una cierta progresión y desde unas semanas antes se empieza a notar un mayor interés.

¿Qué tal te fue el año pasado? Es el momento de repasar la analítica de la web. Si tienes algún contenido que funcionó especialmente bien, parte de ahí para aprovechar su relevancia.

Tienes que repasar tanto los productos como las categorías y cualquier tipo de contenido que, atacando las keywords relacionadas con el Black Friday, hayan sido capaces de generar tráfico.

Esto no solo te dará pistas de por dónde tienes que ir optimizando el contenido existente y el contenido que tienes que crear de cero. También te ayudará a definir el enlazado interno.

Haz una keyword research específica para este periodo y sé razonable con tus expectativas y potencial. Si no tienes ganada la palabra clave Ofertas Black Friday, ya no estás a tiempo de ir a por ella (por no hablar de lo caro que puede salirte solo el intentarlo).

Sin embargo, puedes jugar con otras keywords mid y long tail, como el nombre de tu producto + black friday/navidad o, más larga, oferta black friday/navidad + producto.

Sabes que el posicionamiento orgánico no es una disciplina que admita mucha improvisación, así que ponte a ello este mismo mes de octubre. Aquí te dejamos algunas claves de SEO para el Black Friday perfectamente aplicables a la campaña de Navidad.

Aprovecha que ya tienes lista la investigación de palabras clave y prepara, en base a ella, tus campañas de pago por click en Google Ads.

Durante el mes de octubre puedes ir trabajando los grupos de anuncios y las creatividades que vas a poner en marcha durante las Navidades y el Black Friday. Ya sabes que es recomendable tener varios grupos con diferentes anuncios en rotación (tanto de texto como banners).

También deberías ponerte las pilas con el remarketing. Ve colocando todas las cookies que puedas y creando tantos públicos como sea posible. Luego podrás atacarlos con tus ofertas o realizar acciones específicas en función de los productos por los que han mostrado interés, sin olvidarnos del upselling y el cross selling para vender más.

Aquí te dejamos un artículo muy completo sobre estrategias y tácticas de Google Ads durante el Black Friday.

Con los motores de búsqueda preparados, ya solo nos queda darle un vistazo a nuestra estrategia de contenidos. Hay infinidad de acciones que puedes llevar a cabo y muchísimos contenidos por crear (guías de regalos, comparativas, posts en el blog…).

Tanto es así que te recomendaría que empezases a crear  o actualizar un calendario editorial recogiendo puntualmente los posts y actualizaciones que tienes planificadas. Esta es la mejor manera de asegurarnos de tener contenido para nutrir las redes y una presencia constante antes, durante y después del pico de ventas.

Antes de llegar a los días fuertes de ventas es cuando debemos utilizar las redes para ir generando expectación. Aquí es importante tanto el tono que utilicemos como el mensaje, hay que predisponer al usuario a la compra.

Aunque te parezca raro, las redes sociales y el email marketing juegan un papel muy importante tras el Black Friday y las navidades. Ten en cuenta que ese es el momento de fidelizar al cliente.

Estas son las principales tareas de marketing que tienes que ir actualizando y desarrollando en octubre para llegar a tope al tramo decisivo de la temporada. Aun así, siempre hay cosas que se pueden hacer para ir a buscar nota, como preparar campañas de email marketing específicas, utilizar chat bots y otras herramientas de atención al cliente, ir espiando a la competencia, adoptar la automatización…

Imágenes | Unsplash, Google Trends.