• Términos y Condiciones del Servicio.

    Titularidad y Datos de contacto

    Oleo Interactive S.L.U.

    C/ Camprodón 26-28, AT 4

    08012 de Barcelona – España

    C.I.F.: B65636292

    Nuestro contacto electrónico es info@oleoshop.com / info@oleo.cat

    Nuestros datos registrales: Registro mercantil de Barcelona, tomo 42768, folio 197, hoja número 412061.

    Términos y condiciones

    Al marcar la opción "Acepto las Condiciones de uso" usted está de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones ("Condiciones de uso"). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y condiciones de uso.

    Utilizando el servicio, usted ha leído estos términos y condiciones y está de acuerdo con ellos. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, por favor, no utilice el servicio.

    El Suscriptor declara tener la capacidad de contratar y disponer de autorizaciones y delegaciones necesarias para ello.

    Oleo Interactive S.L.U., en adelante Oleo, se reserva el derecho a actualizar y cambiar los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el servicio web. Se aconseja que compruebe los términos y condiciones de servicio regularmente por si alguna actualización le pueda afectar.

    Descripción del Servicio

    Oleo, a través de su sistema de comercio electrónico llamado Oleoshop,  presta un servicio en el cual los usuarios pueden crear tiendas virtuales dentro del portal http://www.oleoshop.com/  para poder vender sus productos o servicios.

    Usted debe saber que cuando crea una tienda virtual dentro del sistema Oleoshop, usted es responsable del funcionamiento de la tienda virtual que ha creado, así como de los datos que ha introducido en la tienda virtual, de las operaciones de compraventa que se realicen en la tienda virtual y del manejo de los datos personales de los compradores registrados en la tienda virtual.

    Oleo declina toda responsabilidad del uso que los vendedores hacen de las tiendas virtuales que crean dentro del sistema.

    Oleo no interviene de ningún modo en la conclusión de las operaciones de compraventa entre los vendedores y los compradores del Servicio y, en particular, no está involucrado en los reembolsos o garantías que puedan haber sido ofrecidas. Así, cuando se produce una venta, usted y la otra parte (compradores) son los únicos responsables de que ésta se lleve a cabo.

    Oleo no tiene facultades para actuar ni en nombre del vendedor ni en nombre del comprador. Dado que la transacción únicamente tiene lugar entre los vendedores y compradores, Oleo no está implicada en las disputas que puedan surgir entre un comprador y un vendedor, ni en su resolución.

    Una vez finalizado el proceso de alta para la contratación de una tienda, en unos pocos minutos usted recibirá vía email la confirmación del alta con toda la información necesaria para su tienda.

    Modificaciones al Servicio y Precios

    Oleo se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio con o sin previo aviso en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad hacia usted. Oleo se reserva el derecho de cobrar por el servicio que presta en su portal http://www.oleoshop.com/ .

    Los precios para la utilización de los servicios de Oleo están sujetos a cambios y serán notificados por correo electrónico a los vendedores y en el portal http://www.oleoshop.com/   con 30 días de antelación.

    Formas de pago

    La forma de pago de los servicios de Oleo es por medio de tarjeta de crédito.

    Usuarios del Servicio

    Usted debe ser mayor de edad (18 años) para utilizar este servicio. Usted debe proporcionar una información real y actual de su datos personales, dirección y cualquier otra información que pueda ser necesaria como parte del proceso de registro y/o el uso continuado del Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta, y es responsable de todas las actividades que se producen al respecto. Oleo no puede y no será responsable por cualquier pérdida o daño en su fracaso de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Oleo se reserva el derecho de rechazar a prestar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento, sin previo aviso.

    Representaciones y garantías

    Usted manifiesta y garantiza que toda la información que ha proporcionado a Oleo es correcta y actual, y que usted tiene todo el derecho, poder y la autoridad para aceptar este Acuerdo y llevar a cabo los actos que a continuación se especifican.

    Uso apropiado

    Usted se compromete a utilizar el servicio prestado por Oleo, en cumplimiento con todas las leyes locales, estatales, nacionales, internacionales, incluyendo las leyes relativas a la transmisión de datos personales de su país de residencia. Usted está obligado a cumplir las siguientes reglas para la utilización del Servicio prestado por Oleo:

    1.- No puede utilizar el Servicio para cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido o producto que sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno o que contenga virus.

    2.- No puede utilizar el Servicio para insertar, transmitir o distribuir contenido o productos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual

    3.- No puede utilizar el Servicio para cualquier uso fraudulento o inapropiado.

    La violación de cualquier punto de los anteriores puede dar como resultado la resolución inmediata del contrato, y se podrá someter a sanciones y otras consecuencias jurídicas. Oleo se reserva el derecho, pero no tiene ninguna obligación, de investigar su uso del Servicio, a fin de determinar si una violación del Acuerdo de Términos y Condiciones del Servicio se ha producido para incumplir cualquier ley.

    Modificaciones del producto

    Oleo dispone de total libertad para modificar las tiendas o administraciones de éstas para incluir mejoras, actualizaciones o nuevas funcionalidades.

    Condiciones Generales

    Oleo no garantiza que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores.

    Usted expresamente entiende y acepta que Oleo no será responsable de ningún daño directo, indirecto, accidental o especial, que tenga como consecuencia daños y perjuicios, incluyendo daños por pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del mal uso o de la incapacidad para utilizar el Servicio.

    En ningún caso Oleo o nuestros proveedores serán responsables por la pérdida de beneficios o de ningún daño derivado de la conexión con nuestro sitio web.

    Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio sin el permiso expreso y por escrito de Oleo.

    Es posible, aunque Oleo no tiene la obligación, de retirar cualquier Contenido y Cuentas con contenido que consideremos, según nuestro criterio, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de dudosa reputación o que viole cualquiera de las partes de la propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones de este Servicio.

    Oleo entiende que la privacidad es importante para usted. Sin embargo, usted está de acuerdo en que Oleo tiene derecho en todo momento de suprimir o rechazar la distribución de cualquier contenido en el Servicio, como contenidos que infrinjan los términos de este Acuerdo. También se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y revelar cualquier tipo de información que razonablemente crea necesaria para cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.

    Garantizar el cumplimiento de este Acuerdo, incluyendo la investigación de posibles violaciones, detectar, prevenir cualquier modo de fraude, seguridad o temas técnicos.

    Como Usuario vendedor a través de la plataforma Oleo, se compromete a ceder un espacio de su tienda que permita identificar claramente como proveedor de servicio con un texto y enlaces a definir por Oleo a modo de huella o marca de agua. El texto debe ser claramente visible en el pie de página de su tienda para todos los clientes online, y permanente durante toda la navegación en dicha Web.

    La información personal recopilada por Oleo puede ser almacenada y procesada en España o en cualquier otro país en el que Oleo o sus agentes tengan instalaciones. Mediante el uso de Oleo, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país.

    Documentos legales

    Las tiendas de Oleo son creadas con aquellas páginas legales necesarias para la actividad de las tiendas (Condiciones de compra, aviso legal y política de privacidad). Los contenidos de estas páginas deben ser tomados como orientativos y es responsabilidad del cliente tenerlos actualizados y acorde a las legislación vigente  que aplique a su actividad, productos y zona geográfica.

    Condiciones particulares de contratación y uso de Oleoshop TRIAL

    Mediante el siguiente acuerdo Oleo pone a disposición de las empresas y usuarios el sistema Oleoshop TRIAL, una licencia de prueba de libre acceso GRATUITO al sistema.  

    Son de aplicación las presentes Condiciones generales y mediante el mismo el usuario accede y/o está de acuerdo con las siguientes clausulas o requisitos particulares de dicha licencia de prueba:

    • Aparición de elementos publicitarios en entrada y pie de nuestros patrocinios.
    • 30 días gratuitos.
    • Borrado mecanizado de sistema después de 7 días naturales una vez finalizado el período de prueba.
    • Aparición de la firma Oleoshop (www.oleoshop.com) en el pie de todos los documentos generados por el sistema.

    Estas limitaciones tienen como objetivo la correcta evaluación de la plataforma por nuestros clientes.

    Estas condiciones podrán verse alteradas en cualquier momento que pueda ponerse en riesgo la integridad y objetivos de dicha licencia de prueba de la plataforma.

    Derechos de Propiedad Intelectual de Oleo

    Usted reconoce que Oleo posee todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Servicio, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, tales derechos están protegidos por el gobierno Español y las leyes internacionales de propiedad intelectual. En consecuencia, acepta no copiar, reproducir, alterar, modificar ni crear trabajos derivados del Servicio prestado por Oleo. También acepta que no va a utilizar robots, arañas, cualquier otro tipo de software automatizado o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Los derechos de Oleo no incluyen el contenido de terceros usados como parte del Servicio, incluyendo el contenido de las comunicaciones que aparecen en el Servicio.

    Sus derechos de propiedad intelectual

    Oleo no reclama la titularidad de ninguno de los contenidos, incluyendo cualquier texto, datos, información, imágenes, fotografías, música, sonido, video, u otros materiales, que usted inserte, transmita o almacene en su cuenta de vendedor de Oleo. Sin embargo, se reserva el derecho de utilizar parte de su contenido para la promoción y difusión del mismo.

    Cancelación y Terminación

    Usted puede cancelar el uso de los Servicios y/o rescindir el presente Acuerdo, con o sin causa en cualquier momento notificándolo a Oleo por escrito, vía email o por correspondencia 15 días antes del vencimiento de la mensualidad. Todas las solicitudes recibidas posteriormente se darán de baja el mes siguiente por razones administrativas. 

    Oleo podrá en cualquier momento y por cualquier motivo, dar por finalizados los Servicios, denunciar el presente Acuerdo, o suspender o cancelar su cuenta. En el caso de cancelación, su cuenta se desactivará y no podrá concederse el acceso a su cuenta o a los archivos o cualquier otro tipo de contenido que figura en su cuenta, aunque las copias residuales de la información puede permanecer en nuestro sistema.

    Fraude e impagos

    Sin perjuicio de cualquier otro recurso, Oleo podrá suspender o cancelar su cuenta si sospechamos que usted ha participado o está participando en una actividad fraudulenta en el sitio web de Oleo.

    Oleo se reserva el derecho de suspender el servicio sin previo aviso a aquellos clientes que no abonen, a su debido tiempo, su cuota periódica por el uso del servicio.

    Encargo del Tratamiento de Datos

    En aquellos casos en que Oleo precise acceder a datos personales incorporados a ficheros responsabilidad del cliente del CLIENTE (RESPONSABLE DEL FICHERO), asumirá las obligaciones propias del ENCARGADO DE TRATAMIENTO, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, RGPD) y que se contemplan a continuación:

    Objeto del encargo del tratamiento.

    Se habilita al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO y a todo su personal, para tratar por cuenta del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifica.

    El tratamiento consistirá en Asistencia técnica del sitio web.

    Concreción de los tratamientos a realizar:

    • Recogida, Estructuración, Conservación y Consulta.

    Identificación de la información afectada.

    Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, pone a disposición del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, el acceso ilimitado al panel de control, base de datos y ficheros del sitio web.

    Obligaciones del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

    El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO y todo su personal se obliga a:

    a) Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

    b) Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Si el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO informará inmediatamente al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

    c) Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, que contenga:

    • El nombre y los datos de contacto del encargado o encargados y de cada responsable por cuenta del cual actúe el encargado.
    • Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
    • En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49 apartado 1, párrafo segundo del RGPD, la documentación de garantías adecuadas.

    Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad relativas a:

    • La seudoanimización y el cifrado de datos personales.
    • La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
    • La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
    • El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

    d) No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, en los supuestos legalmente admisibles. El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo responsable, de acuerdo con las instrucciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. En este caso, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.

    e) No subcontratar ninguna de las prestaciones que formen parte del objeto de este contrato que comporten el tratamiento de datos personales, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

    Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, este hecho se deberá comunicar previamente y por escrito al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, con una antelación de 1 mes, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO no manifiesta su oposición en el plazo establecido.

    El subcontratista, que también tendrá la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO y las instrucciones que dicte el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Corresponde al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO regular la nueva relación de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO seguirá siendo plenamente responsable ante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

    f) Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el contrato.

    g) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.

    h) Mantener a disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.

    i) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.

    j) Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos ante el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, éste debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección que indique el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.

    k) Derecho de información.

    Corresponde al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO facilitar el derecho de información en el momento de la recogida de los datos.

    i) Notificación de violaciones de la seguridad de los datos

    El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO notificará al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, sin dilación indebida, antes de 72 horas y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

    No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

    Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

    • Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
    • Datos de la persona de contacto para obtener más información.
    • Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
    • Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

    Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la   información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.   

    El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, a petición del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, comunicará en el menor tiempo posible esas violaciones de la seguridad de los datos a los interesados, cuando sea probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

    La comunicación debe realizarse en un lenguaje claro y sencillo y deberá incluir los elementos que en cada caso señale el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, como mínimo:

    • La naturaleza de la violación de datos.
    • Datos del punto de contacto del responsable o del encargado donde se pueda obtener más información.
    • Describir las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
    • Describir las medidas adoptadas o propuestas por el responsable del tratamiento para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

    m) Poner a disposición del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO u otro auditor autorizado por él.

    n) Implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

    o) Destino de los datos

    Devolver al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde consten, una vez cumplida la prestación.

    La devolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

    No obstante, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO puede conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.

    Obligaciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

    Corresponde al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

    a) Entregar al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO los datos necesarios para que pueda prestar el servicio.

    b) Realizar las consultas previas que corresponda.

    c) Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

    d) Supervisar el tratamiento.

    Indemnización

    Usted acepta mantener indemne e indemnizar a Oleo, y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes y empleados de y contra cualquier reclamación de terceros derivada de alguna forma relacionada con el uso del Servicio, incluyendo la responsabilidad o gasto ocasionado por las reclamaciones, pérdidas, daños (reales y derivados), demandas, juicios, litigios, costes y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, Oleo le proporcionará una notificación escrita de dicha reclamación, litigio o acción.

    Legislación aplicable y jurisdicción competente

    Estos términos se regirán bajo las leyes de España. Los tribunales de España tendrán la exclusiva jurisdicción y competencia para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones de Uso.

    En los casos de discrepancias interpretativas, producidas por la existencia de diferentes versiones en idiomas distintos al castellano, siempre primará la versión en este idioma frente a las otras versiones.

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