Black Friday en retail: los mejores trucos para venderlo todo (2)

19/11/2018
  • Aún estás a tiempo de sacarte un conejo de la chistera, ¡claro que sí! Toma nota de estas ideas de Black Friday en retail y este año... ¡véndelo todo!

  • Ya no queda nada para el Black Friday, y si sigues la tendencia general seguramente hoy ya habrás empezado con tu Black Week y sus correspondientes descuentos. 

    Pero aún tienes tiempo de darle una vuelta de tuerca a tu campaña de Viernes Negro con las ideas que recopilamos en esta serie de 2 posts –sobre todo si tienes una tienda física. 

    Y es que el otro día te propusimos 5 trucos Top para que tu Black Friday en retail este año lo pete a lo grande; y como no podía ser de otro modo, hoy te proponemos 5 trucos más, para que lo vendas todo, todo y todo.
  • Black Friday en retail: seguimos con los mejores trucos

  • #6 – Haz la Black Week o el Black Month

  • Seguro que ya lo has notado: casi nadie celebra ya solo el Black Friday. 

    Al principio, empezó siendo el Black Weekend, empalmando el Viernes Negro con el Cyber Monday y ofreciendo 4 días seguidos de descuentos. 

    Pero, poco a poco, ese fin de semana se ha ido convirtiendo en la Black Week, empezando el lunes previo al Viernes Negro o incluso el viernes anterior. 

    Los más atrevidos incluso empiezan con descuentos a principios de noviembre, aunque lo más habitual está siendo empezar con ofertas después del Singles Day, que como sabes se celebra el 11 de noviembre. 

    Sea como sea, ya no te puedes quedar con un solo día de descuentos si no quieres que los demás se lleven tu queso. Convierte tu Black Friday en Black Week o incluso en Black Month. Pero hazlo de manera que resulte relevante.
  • TIP PRO: Una manera de conseguirlo es ir cambiando tus ofertas cada 3 o 4 días desde principios de mes. De este modo, consigues que la gente esté pendiente de ellas y, lo más importante, que quizá adelante sus compras unos días.

     

    Esto, que parece una tontería, puede ser decisivo cuando la gente espera a comprarlo todo en la semana del Black Friday, corriendo el riesgo de quedarse sin presupuesto para todos los regalos. Adelantar esas compras ofreciendo una oferta early bird puede ser una manera muy inteligente de asegurar la jugada.

  • #7 – Crea una pop up store

  • Vale, este consejo no es para negocios que tienen una tienda física en exclusiva; pero sí lo es para tiendas online que habitualmente no cuentan con un punto de venta físico. 

    Y es que el Black Friday en retail puede ser perfectamente una pop up store creada ad-hoc para esas fechas. ¿No te lo crees? Pues eso es precisamente lo que ha hecho Amazon este año en Madrid. Ni cortos ni perezosos, los de Amazon han plantado una pop up store a 20 metros de un Corte Inglés.
  • ¿Y por qué? Pues por 2 razones. 

    Por un lado, abrir una pop up store en pleno centro de la capital y nada menos que al ladito de un Corte Inglés –los grandes almacenes de confianza en España– es una manera increíblemente hábil de ganarse la confianza del público que desconfía de las compras por Internet en general y de Amazon en particular.  

    Creando una tienda en la que el público puede entrar físicamente y conocer de primera mano los productos que vende Amazon es una manera de probar a ese público la solvencia y fiabilidad del marketplace y de la marca. 

    Y segundo, también lo han hecho para llevarse las compras del Viernes Negro de toda esa gente que desconfía de las compras online. Porque claro, si te quedas en el mundo online, te quedas sin el dinero de la gente que no compra por Internet. Pero si les pones una tienda en la que puedan beneficiarse exactamente de los mismos chollos que en la red… ¿quién podrá resistirse? 

    Verdaderamente, el movimiento de Amazon ha sido un zasca en toda la boca a retail y tiendas online por igual. Si te interesa estudiar esta opción para futuras ocasiones, quizá este post pueda ayudarte.
  • #8 – Crea promociones de inventario local en Google Shopping

  • Quizá no lo sabías, pero Google Shopping te ofrece la opción de promocionar tus ofertas de inventario local, es decir, los productos en promoción que ofreces en tu tienda física. 

    Para ello, ha habilitado un formato de anuncio específico que debes seleccionar y configurar cuando organices tus campañas de Shopping si quieres que tu producto en oferta alcance al público que se encuentra cerca de tu tienda.
  • Para saber si alguien está cerca de tu tienda, Google utiliza el GPS del móvil del usuario, y automáticamente le muestra un formato de inventario local o un formato de Google Shopping dependiendo de su localización y de si tu producto se vende sólo en retail, sólo online o en ambos canales. 

    Una opción súper interesante para exprimir el Black Friday en retail a través de la publicidad online, ¿no crees? Para saber más, échale un vistazo a la página de soporte de Google.
  • #9 – Adwords Express y Facebook Ads, tus herramientas de segmentación local

  • Seguro que estás a punto de caer en la tentación de crear anuncios de Black Friday en Facebook Ads la mar de normalitos, anunciando a todo el mundo tus ofertas sin tener en consideración tu localización y las opciones de segmentación geográfica que Facebook te ofrece. 

    E incluso es posible que también desconozcas la existencia de Adwords Express, una herramienta publicitaria excelente para negocios locales que Google pone a tu disposición. 

    Adwords Express y Facebook Ads son dos estupendas herramientas de segmentación local que, si tienes una tienda física y quieres exprimir al máximo el Black Friday en retail, tienes que conocer y poner en marcha.
  • Para usar Adwords Express, primero debes tener una cuenta en Google My Business. 

    Lo que hace Adwords Express es localizar geográficamente tu tienda y, en base a ello, enseñar anuncios relacionados con keywords de tu negocio a gente situada a una distancia de hasta 65 km a la redonda de tu tienda física –la distancia a la redonda es configurable– en función de sus búsquedas en Google desde su móvil, siempre y cuando tengan el GPS activado. 

    En caso de que tengan el GPS de la tablet o el ordenador activado, también se les muestran anuncios de tu tienda en esos dispositivos. 

    ¿Qué ventajas tiene Adwords Express? Pues que el coste por clic es bajísimo –sobre todo comparado con Google Ads– y que es una estupenda manera de llevar tráfico a tu tienda física. 

    En cuanto a Facebook Ads, además del súper detallado grado de segmentación que permite a nivel de buyer persona –por gustos, perfiles, dispositivos, sistemas operativos o interacción con determinados eventos, entre otros muchos parámetros–, te permite también segmentar por ciudades, barrios e incluso por códigos postales. 

    Así que usa sin dudarlo esa opción de segmentación para potenciar tu alcance local.
  • #10 – Difunde tus promociones de Black Friday en canales alternativos

  • Y por “alternativos” queremos decir verdaderamente alternativos. Si tienes chollos de verdad o productos a los que te interese dar salida en el Black Friday, difunde el mensaje en lugares como grupos de Telegram de chollos, foros como Forocoches, o grupos de Facebook de ofertazas y chollazos. 

    Parece que no, pero la gente está al loro y difunde la noticia entre sus familiares y amigos, así que el boca-oreja está casi asegurado. ¡Aprovéchalo!
  • Y ahora sí que sí damos por finalizados los 10 mejores trucos para venderlo todo este Viernes Negro. Y tú, ¿qué ideas estás poniendo en práctica este Black Friday para tu tienda física? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

  • Lee la serie completa aquí: 

    Imágenes | Pexels, Marketing 4 Ecommerce, Google Shopping.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como Acumbamail, DueHome, Kartox o Textura entre muchos otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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