Preventas o compras early bird: ¿por qué potenciarlas?
Miguel Nicolás
-
¿Sabes qué son las compras early bird? Sácale punta a las preventas y haz que tus clientes sean ese pájaro madrugador tan rentable.
-
-
-
¿Crees que las preventas o compras early bird no van contigo? Pues después de leer este post, te vamos a demostrar que puede que te interese potenciarlas bastante más de lo que imaginabas.
-
¿Qué entendemos por ofertas early bird?
-
Estamos tan metidos en la terminología de marketing que, a veces, abusamos de términos en inglés. La traducción literal al castellano de “early bird” directamente no tiene ningún sentido (sería algo así como “pájaro tempranero”); pero, sin embargo, el concepto de preventa es bastante autoexplicativo.
Básicamente, consiste en abrir un periodo de reserva o compra anticipada incluso antes de que el producto esté disponible para su distribución desde nuestro eCommerce.
En realidad, y para que lo podamos considerar preventa al 100%, deberíamos hablar de un producto que aún no ha salido al mercado a través de ningún proveedor o, al menos, de ningún canal. -
-
-
¿Por qué debo potenciar las preventas en mi eCommerce?
-
Como verás, no existe un solo motivo. Estratégicamente, te compensa utilizar esta táctica porque favorece la venta desde varios prismas de manera directa e indirecta.
-
#1 – Branding
-
Los artículos con buena preventa son, por lo general, aquellos que generan una cierta expectación dentro de nuestro nicho. Los clientes esperan con cierta impaciencia su lanzamiento, y el que sea el primero en hacerlo será visto como un actor potente en el mercado.
Sin lugar a dudas, tener ese producto, aunque no sea de manera exclusiva, hace que los clientes nos vean como una referencia y nuestra marca se ve reforzada. -
#2 – Fidelización
-
El valor añadido que hace que un cliente sea fiel a una determinada tienda online está en muchos detalles. Evidentemente –y esto no es ningún secreto–, los usuarios del entorno online son muy sensibles al precio, pero... ¿cómo se compite cuando este factor no depende de nosotros?
La recurrencia es clave a la hora de establecer un negocio con proyección a lo largo del tiempo. Conseguir captar nuevos clientes es duro (y caro), así que sacar una mayor rentabilidad de los que ya tenemos es una obligación. -
-
-
Teniendo claros estos dos conceptos, es muy importante encontrar la forma de ganarnos la fidelización y el corazón de nuestros clientes antes que el bolsillo.
Este tipo de políticas hacen que el cliente perciba que estamos atentos a las novedades y les ofrecemos lo último antes incluso de estar a la venta.
Ellos confían en nosotros, les resulta más sencillo comprarnos a nosotros porque tienen una experiencia previa, y acceden con su propia cuenta de cliente sin tener que darse de alta en ninguna tienda nueva. -
#3 – Posicionamiento SEO
-
El principal problema que nos encontramos con las novedades y el posicionamiento orgánico en buscadores es, precisamente, que estamos ante un lanzamiento nuevo que no tiene histórico.
El SEO es una estrategia siempre a medio y largo plazo, con lo que, si no tenemos una página optimizada para las keywords –a nivel onpage y offpage– de ese producto, no tendremos ninguna oportunidad de aparecer en los rankings.
Si creamos nuestro producto, aunque sea en preventa, podremos ir ganando tiempo con respecto a nuestra competencia. Tendremos nuestra página indexada, y eso nos permitirá también el ir generando autoridad mediante enlaces.
De este modo, cuando el producto salga a la venta de manera definitiva, ya estaremos peleando por un hueco en los resultados desde mucho antes de que nuestros competidores hayan creado la ficha de producto, con lo que ellos tendrán aún todo el trabajo por hacer. -
#4 – Captación de nuevos clientes
-
Ya sea de manera orgánica, empujado por el trabajo que se haga en redes sociales o en la captación mediante anuncios de pago, ese producto en preventa va a generarnos un cierto tráfico. Lo más importante es ser capaces de capitalizarlo.
Esos clientes que se vean atraídos por el producto en preventa pueden comprarlo o no, pero una vez dentro de nuestro eCommerce estaremos en condiciones de hacer que se suscriban a nuestras listas de correo, reciban nuestras cookies para campañas de retargeting y, además, que puedan encontrar otros productos de interés, ya que, al fin y al cabo, son público objetivo del mismo nicho. -
-
-
#5 – Facilita la planificación
-
Como acabamos de decir, la preventa supone una conversión por definición. Es un arma de venta muy interesante que nos facilita notablemente la tarea, ya que estamos consiguiendo clientes mediante un artículo que ni siquiera tenemos en stock, y esto funciona como un termómetro de nuestra base de clientes.
Con los datos en la mano de una demanda real, podemos extrapolar con mayor eficiencia los números que se van a dar a continuación. Esto redunda de manera directa en una mejor gestión del stock y una previsión mucho más afinada de lo que realmente vamos a necesitar para cubrir la demanda.
A todo lo dicho se le podrían sumar otro tipo de estrategias de compras early bird de carácter promocional, como la creación de bundles o packs con otros productos complementarios, descuentos, servicios asociados como seguros o mantenimientos… Las posibilidades son enormes. -
¿Lo ves claro? ¿Aplicarás a partir de ahora las preventas o compras early bird? Y si ya lo haces, ¿cuál es la estrategia que te ha dado mejor resultado? No te cortes y compártelo en los comentarios.
-
Imágenes | Fotolia