5 maneras de activar las ventas a mitad de temporada
Miguel Nicolás
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Cuando los ingresos se estancan a mitad de temporada, podemos resignarnos y aguantar o bien hacer algo para activar las ventas. Aquí van 5 maneras de conseguirlo.
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A todos nos encantan los picos de ventas de los periodos fuertes. Pero... ¿qué hacemos cuando se para el movimiento y aún queda temporada por delante? Pues de eso precisamente te vamos a hablar en este post. Hoy te proponemos 5 manera de activar las ventas a mitad de temporada.
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La necesidad de combatir la estacionalidad y los ciclos bajos
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Está claro que no todos los negocios ni todos los productos son sensibles a la estacionalidad.
Existen lo que podríamos denominar prácticamente commodities, productos de consumo estable durante todo el año. Pero no nos engañemos: la mayor parte de los sectores se suelen ver afectados por la estacionalidad.
La estacionalidad puede venir marcada por el producto, o bien por el contexto del cliente.
Hay productos que llevan implícita una fuerte estacionalidad, por ejemplo, sin ir más lejos un producto como las sombrillas de playa o los bañadores.
Pero hay otros que, a priori, no llevan la estacionalidad escrita en su ADN, y sin embargo son más susceptibles de venderse en unas épocas que en otras.
Por ejemplo, piensa en un televisor. En principio, se venden televisores durante todo el año, pero... durante el mes de enero, cuando ya han pasado las rebajas y han llegado las facturas de las tarjetas de crédito tras los excesos económicos de las fiestas, cuesta más vender productos con un ticket elevado. -
Cómo activar las ventas a mitad de temporada
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Pues hechas las puntualizaciones precisas, podemos lanzarnos de cabeza a por esas 5 maneras de activar las ventas mid-season, ideas que podéis aplicar ya mismo para dinamizar un poco esas ventas estancadas.
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#1 – Segmenta a tu público por ubicación geográfica y expándete
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El primer consejo a la hora de activar las ventas en esos periodos de mitad de temporada en los que se estancan es utilizar la segmentación geográfica como arma.
Piensa que determinadas estacionalidades y contextos económicos varían entre las diferentes áreas y países. Con lo que, si tienes una proyección internacional e identificas a tu target de manera segmentada, estarás en condiciones de adaptar el contenido del mensaje o la promoción.
De este modo tus ventas serán más lineales durante los 12 meses del año. -
#2 – Optimiza ventas
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Cuando se desaceleran las ventas a mitad de temporada por una demanda menor, puede que lo óptimo no sea invertir más y más en captación.
En estos casos, lo que se impone es utilizar las mismas visitas que tienes en tu eCommerce, pero de manera más eficiente: es el momento de lanzarse al CRO.
Revisa todos los procesos y elementos persuasivos. A lo mejor puedes optimizar el checkout o cambiar los copies de las llamadas a la acción; y, desde luego, es el mejor momento para automatizar determinados aspectos, como la recuperación de carritos abandonados.
Plantea hipótesis basándote en el análisis cualitativo de tu tráfico, implementa tests y verás cómo poco a poco vas dando con la tecla para ir mejorando la conversión de los usuarios que ya tienes. -
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#3 – Haz brillar tu programa de fidelización
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La masa de clientes fieles es la que mantiene su confianza durante toda la temporada. Cuando se desaceleran las ventas, hay que recurrir a ellos.
Puedes utilizar diferentes tácticas como:
- Estimular las ventas con promociones exclusivas para usuarios fieles.
- Generar urgencia en ellos con mensajes que destaquen los productos que están próximos a desaparecer del catálogo por la nueva temporada.
- Proponer productos de la temporada que termina en combinación con los de la que viene (esto funciona muy bien en moda).
- No cobrar los gastos de envío a tus clientes Premium...
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#4 – ¿Qué tal un concurso?
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Hay activadores de las ventas clásicos, que nunca pasan de moda y no pierden efectividad. Sin lugar a dudas, este es el caso de los concursos.
Las opciones son prácticamente infinitas, pero no pierdas el foco estratégico del asunto: necesitas incrementar las ventas.
El engagement, el aumento de seguidores en las distintas plataformas y demás es algo siempre positivo y que, de manera indirecta, supondrá un aumento potencial de ventas; pero ahora toca vender de manera directa.
Para estos casos, conviene centrar el tiro en promociones que premien el consumo con cupones y saldo a consumir en tienda.
Ni qué decir tiene que, a mayor valor percibido por el usuario, mayor será el impacto de la promoción, así que también puedes contemplar un “premio ilusión” como un viaje o un generoso lote de productos. -
#5 - Organiza unas rebajas mid-season
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Cuando todo lo demás suma pero aún así, quieres impulsar más las ventas a mitad de temporada, hay clásicos que nunca defraudan como las campañas de rebajas mid-season.
Dale un vistazo a tu catálogo: ¿qué es lo que no se está vendiendo como previste? ¿Qué productos tienen un mayor potencial para enganchar a los clientes? ¿Te interesa hacer bundle products?
Coge todos estos datos y dales forma de promociones. La rebaja de los precios en estos periodos de baja actividad siempre funciona como un activador de las ventas. Y, además, puedes volver a jugar con la urgencia planteando promos flash de duración muy limitada que puedes ir activando de manera progresiva.
Esta es una buena forma de mantener la tensión en tus clientes haciendo que vuelvan una y otra vez a revisar la página de manera proactiva. Y, al mismo tiempo, nos da un argumento para la comunicación mediante email marketing durante este periodo de vigencia de las rebajas de mitad de temporada. -
¿Cuáles son tus trucos para activar las ventas a mitad de temporada? Cuéntanoslo en los comentarios de este post y nuestras redes sociales, nos encantará conocer tus trucos.
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Imágenes | Unsplash.