¿Qué es el email marketing?

01/09/2017
  • En nuestro diccionario eCommerce te contamos qué es el email marketing, una de las herramientas online que más efectividad tienen a día de hoy.

  • El email marketing es la utilización del correo electrónico como canal comercial y de promoción mediante envíos masivos. Se trata de la herramienta por excelencia de lo que se conoce como Permission Marketing ya que, para establecer una comunicación con el cliente o cliente potencial, necesitamos que nos dé su consentimiento expreso.

    Una vez que contamos con la aceptación por parte del usuario, y mientras éste no manifieste de manera explícita su desistimiento, podrá formar parte de nuestra base de datos y listas de correo. Esto significa que podremos enviarle comunicaciones con la regularidad que nosotros decidamos.
  • ¿Cómo se hace una campaña de email marketing?

  • Lo más recomendable es utilizar una plataforma como Mailchimp o Acumbamail, principalmente porque simplifican mucho el proceso y cuentan con completas estadísticas para saber si nuestros esfuerzos están dando resultados.

    Sólo tienes que crear tus listas de correo desde tu base de datos de usuarios. Una vez que tengas realizada la segmentación, tienes que preparar el contenido del mensaje. Para ello puedes servirte de las plantillas y editores disponibles en estas plataformas de envío masivo y comenzar a enviar o programar tus campañas.

    Insistimos en utilizar estos servicios porque garantizan un mayor éxito. Ten en cuenta que sus IP están a prueba de bombas. Si realizas el envío desde tu oficina puedes quemar tu dirección, caer en una black list y que todos tus correos acaben en la carpeta de spam.
  • ¿Qué tipos de email marketing existen?

  • Podríamos diferenciar los tipos de campañas por su objetivo final. De este modo existirían:

    • Emails promocionales: son envíos que se realizan con el fin de anunciar ofertas puntuales. Pueden ir acompañados o no de códigos de descuento o promociones exclusivas para este canal.
    • Emails transaccionales: cada vez ganan más peso en el email marketing aquellos correos que el usuario recibe fruto de una acción realizada por él de manera proactiva (darse de alta, comprar, abandonar un carrito…).
    • Newsletters y boletines: aunque pueden contener ofertas, la principal función de este tipo de emails es mantener vivo el vínculo usuario-marca, hacer branding, fomentar la recurrencia en la compra y, en definitiva, seguir presente en la mente del cliente.

     Toma nota de estos 5 ejemplos de segmentación de email marketing que te darán muchas ideas a la hora de implementar tu propia estrategia. Aprende a redactar buenos contenidos y buenos asuntos para tus campañas de email, y toma nota de estas útiles maneras de captar registros para tus listas de correo.

    Si aún no lo has probado, acompaña sin dudarlo tus campañas de remarketing con email marketing, y aprende a elaborar campañas de email más efectivas y memorables.

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Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.
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