Cómo redactar buenos asuntos de email marketing

21/04/2016
  • En el mundo del email marketing, el asunto del email suele ser algo infravalorado por clientes y marcas. Pero cualquier redactor web está familiarizado con el desafío que supone redactar buenos asuntos de email, frases que atrapen y que realmente consigan que la gente abra el correo y siga leyendo.

    En el post de hoy listamos una serie de características que los asuntos de tus emails deberían tener si quieres incrementar los ratios de apertura de tus campañas, el engagement con tus usuarios y por supuesto tus ventas.

  • Características de los buenos asuntos de email marketing

  • Cada email puede incluir un asunto que cumpla alguna de estas características. A veces te será posible combinar 2 de ellas, pero lo habitual es que cada asunto pueda cumplir con una sola.

  • #1 – Son irreverentes o llevan la contraria al establishment

  • Un asunto de email irreverente, que se pase ligeramente de la raya o que lleve la contraria a la opinión mayoritaria establecida es algo que lleva al usuario al lado de lo prohibido o a lo tabú y le incita a abrir el email.

  • Ejemplos:

  • “Anti-prom looks”
    “La Anti-Guía del SEO”
    “What happens in the back seat”
    “Libro negro del ecommerce: lo que no te contarán”

  • #2 – Despiertan la curiosidad

  • Cualquier asunto que deje al usuario con ganas de saber más, funcionará. Es importante que este tipo de asuntos no lo desvelen todo, sino que ofrezcan sólo la punta de la zanahoria.

  • Ejemplos:

  • “Escribí un post diario durante un mes y esto fue lo que pasó”
    “10 razones por las que vas a desear tener mi libro”
    “Éste es el look clave de la temporada”
    “¿Quieres saber cómo vender el doble en 2 semanas?
    “5 musts para una decoración nórdica a bajo coste”

  • #3 – Crean urgencia

  • La sensación de urgencia es algo que suele funcionar muy bien tanto para incrementar el ratio de apertura de los correos como para mejorar su ratio de conversión. Puedes crear urgencia con ofertas/propuestas/descuentos vigentes sólo por un tiempo limitado o con número límite de participantes.

  • Ejemplos:

  • “Participa y gana un vale de 100€, ¡sólo hasta las 12h!”
    “Último día para gastos de envío gratis”
    “Vuela a París por 100€. Sólo 300 plazas disponibles”
    “Sorteamos un viaje al Caribe entre los 100 primeros inscritos”

  • #4 – Avanzan el beneficio

  • Si el asunto del email incluye (o le da pistas al usuario sobre) el beneficio que va a obtener de leer el email, lo más probable es que lo abra y lo lea para saber más. El beneficio puede ser algo muy concreto, como gastos de envío gratis, o algo más intangible.

  • Ejemplos:

  • “Todas las novedades con gastos de envío gratis”
    “Protégete del sol con la 2ª al 50% de Nivea”
    “Tu próxima compra viene con regalo”
    “Haz que tus vídeos tengan los visionados que se merecen”
    “Llena su infancia de aventuras”
    “Felicidades, ¡has ganado una mañana libre!”

  • #5 – Aplican la psicología inversa

  • La otra cara de la moneda de avanzar el beneficio es referirse al beneficio como algo que el usuario no va a obtener si no abre el email y sigue leyendo. En otras palabras, se trata de usar la psicología inversa, mostrándole lo que va a perder en lugar de lo que va a ganar.

  • Ejemplos:

  • “¿Te vas a quedar sin ganar un coche?”
    “1.000 personas ya saben cómo doblar sus ventas, ¿y tú?”

  • #6 – Son divertidos y ocurrentes

  • A veces basta con un asunto divertido y ocurrente para despertar la chispa en el usuario. Este tipo de asuntos no van tan encaminados a generar emociones extremas como la urgencia o la irreverencia sino sencillamente a conectar con usuarios que ya están bastante fidelizados.

    Ejemplos:

    “Look nice for a little price!”
    “Las rebajas son para el verano”
    “Mamma Mia! Y a la tuya, ¿qué le regalas?”

    Pon en práctica estos consejos de redacción y verás cómo pronto tu lista de correo abre con más frecuencia tus campañas de email marketing.

    Imágenes | Fotolia.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como DueHome, Intersport, Kartox o Akira Cómics entre otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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