Com fer créixer el teu retail sense perdre diners
Miguel Nicolás
-
Vols anar un pas més enllà amb la teva botiga? Et preguntes com fer créixer el teu retail sense perdre diners? En el post d'avui et mostrem com fer-ho.
-
-
-
De totes les preguntes que et fas quan gestiones la teva botiga, una de les més delicades i transcendentals és com fer créixer el teu negoci de retail sense perdre rendibilitat. En el post d'avui repassem algunes de les fórmules que més útils et poden resultar en aquesta tasca.
-
La clau està en el complicat equilibri entre ampliar el teu negoci i els riscos que has o pots assumir. El càlcul dels riscos és molt important si no vols comprometre la viabilitat del teu retail a mig i llarg termini.
El primer que has de tenir clar és si estàs davant el moment precís per créixer. Precipitar o donar passos a la desesperada és la millor manera de ficar-se en un problema del qual et pot resultar difícil sortir després.
Pensa que per créixer cal partir d'una situació estable. No caiguis en l'error d'intentar diversificar el negoci o d'incorporar algun tipus de valor afegit que suposi una inversió per intentar créixer quan encara no has aconseguit consolidar la teva línia de negoci principal. Totes les inversions requereixen recursos que, si no estàs en aquest punt, necessitaràs per estabilitzar el teu retail. -
-
-
Com fer créixer un negoci de retail
-
Hi ha moltes estratègies per fer que els beneficis del teu negoci s'incrementin de manera sostinguda en el temps. Però, en realitat, totes es donen en funció de dues línies d'actuació: sobre el producte o sobre el mercat.
En el cas d'apostar pel producte, pots buscar variacions sobre un que ja estàs comercialitzant per completar la teva oferta, apostar per línies de producte complementàries, incorporar nous articles que siguin rellevants dins del teu nínxol o, fins i tot, trencar la barrera i obrir els teus lineals a productes d'altres nínxols diferents.
Si vols créixer utilitzant la variable mercat com a palanca, les opcions passen per intentar guanyar quota que ara mateix tenen els teus competidors, potenciar el teu producte per satisfer una necessitat que no està coberta o, directament, intentar arribar a un altre target totalment diferent. -
Consells per fer créixer el teu retail sense perdre diners
-
Anem amb una breu llista de 5 idees per inspirar-te i que et llancis a fer créixer el teu negoci sense perdre rendibilitat.
-
#1 - Amplia el teu entorn i arriba a més gent
-
Està clar que obrir noves botigues en altres zones és una bona manera de créixer, però la inversió és bastant alta. Tot i això, no ho descartis encara: hi ha fórmules intermèdies que t'ajudaran a fer-ho sense haver de posar tants diners.
Una bona alternativa són les pop up stores o botigues temporals.
Se solen obrir aprofitant períodes estacionals d'alta demanda en grans artèries urbanes que garanteixen una considerable rotació de públic. D'aquesta manera, aconsegueixes rendibilitzar molt més els moments crítics del negoci, construeixes marca i, de passada, et serveix de test a l'hora de donar passos més ambiciosos. -
#2 - Tanca acords
-
De vegades, pots negociar amb empreses que ofereixen productes complementaris. Les campanyes que feu conjuntament tenen l'avantatge d'ampliar l'abast de tots dos i d'aportar valor afegit als clients de tots dos negocis, però dividint els costos.
Altres vegades, pots buscar un servei en lloc d'un producte.
En el seu moment, IKEA es va adonar que massa clients preferien pagar a algú per muntar i transportar els mobles. Als Estats Units no tenien servei de muntatge i transport (va una mica en contra de la seva filosofia), però la necessitat obliga i la logística a un nivell tan massiu és complicada.
Solució? Arribar a un acord amb la plataforma Task Rabbit (bé, en realitat IKEA la va comprar). Milers de manetes van entrar directament a donar servei a IKEA.
Una tercera via és buscar un gran comerç o una botiga que ens interessi especialment per l'alineació amb el nostre target i negociar per obrir un córner o un shop-in-shop en el qual comercialitzar els teus productes dins del seu espai però sota la teva pròpia marca. -
-
-
#3 - Explora els canals digitals
-
Tot i que l’eCommerce ja és més una realitat que una promesa i molts retailers s'han passat a la multicanalitat, o precisament per això, és important donar passos cap a la transformació digital del negoci.
Obrir un eCommerce significa ampliar el potencial del teu negoci a través d'un abast enorme. I el millor de tot és que si utilitzes l'eina adequada és realment assequible, senzill i escalable a mesura que el creixement del negoci et vagi demanant de créixer. Per què no li dones una ullada a les nostres botigues? Veuràs com de senzill pot arribar a ser i com pots fer-ho tu mateix.
Si el camí d'entrar en l’eCommerce encara no t'atreu del tot, Internet t'ofereix igualment moltes oportunitats per fer créixer el teu retail.
No t'oblidis de les xarxes socials; encara que Facebook estigui una mica de mal borràs últimament, segueix tenint una plataforma publicitària molt potent que et permet crear promocions per a establiments físics. Instagram és un autèntic canó i tota la resta també sumen. Això sí; Facebook Ads arriba a un nivell de segmentació tan precís que permet dirigir els teus anuncis a un codi postal concret.
També pots temptejar els marketplaces com Amazon, Etsy o eBay, però informa't bé perquè tenen els seus pros i contres.
Per cert, mantingues actualitzades les teves dades a Google My Business perquè el cercador també posi el seu granet de sorra. -
#4 - Diversifica cap a segments propers
-
Com canvia el negoci entre vendre moda femenina i masculina? En realitat, molt poc en termes de procediments, logística i fins i tot captació. Evidentment, el públic és diferent i el producte també, però fins i tot és possible que els proveïdors que tens actualment puguin servir-te també producte per a l'altre gènere.
Aquest coneixement i experiència són els millors avals possibles per ampliar el teu negoci a través d'una nova segmentació. En cap cas serà tan difícil com començar de zero. -
#5 - Automatitza i poleix els teus processos
-
En determinades ocasions, el més rendible i el que ens fa créixer més és optimitzar el nostre negoci cap a un model més eficient.
A nivell de procediments interns, pots implementar tècniques de gestió d'inventari o un software de CRM (Customer Relationship Management) per tenir controlats tots els extrems possibles del teu negoci.
Tot això fa que els recursos s'utilitzin amb molta més eficiència: s'estalvia diners i temps que pots utilitzar en millorar altres aspectes del teu retail. -
-
-
Els productes, quan tu ets el fabricant, també són susceptibles de millorar pel que fa a rendibilitat. Les tècniques i materials de producció cada vegada són més avançades.
Si compres els teus productes a tercers, la negociació i la cerca de nous proveïdors ha de ser una constant: no et lliguis a ningú si pots tenir un marge més gran amb un nivell de qualitat equivalent. -
Tens clar com fer créixer el teu retail sense perdre diners? Se t'ocorre alguna altra estratègia? No dubtis a compartir-la amb la comunitat, segur que més d'un/a t'ho agrairan!
-
Imatges | Unsplash.