Vender juguetes online con propósito: cómo destacar con valores

Los juguetes, un nicho sensible, que siempre va a tener un extra de responsabilidad para el vendedor. Más allá de que sean seguros para los pequeños, también nos obliga a mirar la parte ética del negocio.

A lo largo de este post, te hablamos de sostenibilidad, divulgación, inclusividad… y de transformar todo ello en valores diferenciales competitivos para nuestra marca. Vender más, puede resultar especialmente gratificante si esas ventas están alineadas con un propósito que convierte el negocio en una herramienta para mejorar el mundo.

Vamos con ello.

En realidad, la introducción ya sirve para poner en contexto a que nos referimos. Pero vamos a hacer una pequeña reflexión sobre a qué nos referimos cuando añadimos el atributo “con propósito”.

Los juguetes, por definición, se crean con un objetivo: divertir y entretener a los niños. Esta es la característica principal, algo que tienen en común un coche teledirigido, un muñeco o un puzle.

Pero el propósito es un valor intangible, un plus que puede ir en varios sentidos:

• Sostenibilidad: en la etapa formativa de los niños ya podemos ir creando una conciencia sostenible, incluso cuando son muy pequeños y aún no entienden conceptos complejos como lo eco-friendly o la economía circular. Sólo con los materiales y la narrativa de los juguetes, vamos plantando una semilla para el futuro.

• Inclusión: los juguetes más clásicos, tienden a replicar modelos que no siempre son los que los padres quieren perpetuar. Hablamos de juguetes que no tienen un componente de género radicalmente marcado, pero también de estereotipos físicos o intelectuales que pueden dejar fuera a personas con realidad diversas (y esto incluye a los niños, claro).

• Educación: aquí también hay un abanico bastante amplio. Vamos desde juguetes que dan continuidad a un tipo de educación (por ejemplo, el famoso método Montessori), divulgativos, que potencian inteligencias múltiples, sensoriales… a cualquier herramienta de aprendizaje activo, que lleve a los niños a sacar un extra a la experiencia lúdica.

Hay un público muy interesado en este tipo de productos, padres concienciados que priorizan esa ética y ese valor añadido, por encima de otros juguetes que no cumplan con estos parámetros o, en el peor de los casos, directamente contravengan sus propios principios.

Esta es la base del tipo de eCommerce destinados a la venta online de juguetes en los que nos vamos a fijar e inspirar.

Por lo tanto, vamos a empezar a diseccionar algunas de estas tiendas. Te pondremos el enlace para que la puedas visitar con calma y una captura que ilustre cuál de los 3 propósitos comentados es el que mejor representan.

Aunque este listado no es un ranking como tal, creo que es de lógica que Miniland sea la primera tienda online a la que hagamos referencia.

¿Por qué? Pues por la profundidad de su catálogo, por la variedad del mismo, su enfoque combinado del juego físico y el digital y, sobre todo, por lo clara que resulta su misión y visión.

Literalmente, su propósito es: “transformar el presente para que, mañana, nuestra sociedad sea un poco mejor.”

¿Cómo lo hacen? Con juegos y juguetes didácticos, formativos y que abrazan la diversidad trabajando diferentes áreas:

• Matemáticas.
• Emociones.
• Habilidades Sociales.
• Mindfulness.
• Nutrición.
• Diversidad.

Por no poner un ejemplo de los más obvios, voy a enseñarte este artículo a través de su ficha de producto.

Aparentemente es un juego de mesa sin más, pero si observamos con detenimiento, en seguida nos damos cuenta del objetivo: concienciar y prevenir sobre el acoso escolar, trabajo en equipo, empatía… En sus características, vemos como trabaja las inteligencias múltiples (lógico-matemática, social y del lenguaje).

Pero como te decía, tienen tal variedad de juguetes con propósito, que tocan muchísimos rangos de edad y espectros. Otro ejemplo:

Un set de números y letras, algo que todos los niños suelen tener a su disposición. En este caso se trabajan cosiendo, para aprender a trazar e incluso tienen una versión digital. Pero he elegido este juego, porque además de todo lo dicho, trabaja otro propósito de los comentados: la sostenibilidad. Está fabricado con bioplástico y caña de azúcar.

La plataforma digital, tal y como te comentaba, es muy potente e, incluso, complementa los juguetes con atributos extra.

Entre otras cosas, puedes personalizar los muñecos a la imagen y semejanza de cada niño, sea de la etnia que sea, lleve gafas, tenga vitíligo, síndrome de Down, utilice un implante coclear o silla de ruedas. Integración con mayúsculas.

Como ves, Miniland es un buen espejo en el que mirarse para empezar.

Otro caso interesante es el de Fieito, porque en realidad no es una tienda online de juguetes. Casi se podría decir que es un Marketplace de lo sostenible y ecológico, porque venden moda, cosmética, productos de hogar… y, por supuesto, también juguetes.

La premisa básica de todo esto, es que son productos ecológicos. ¿Su propósito?: proveer a las personas de todo lo que necesitan para vivir una vida consciente en lo sostenible.

Lifestyle ecológico en toda regla, para nosotros y nuestros hijos.

Sus juguetes, en realidad, no son nada sofisticado. Son más similares a los que han usado los niños “toda la vida”: puzles, bloques de construcción, canicas, coches… todo ello está construido utilizando madera, como este juego de construcción.

Aparentemente nada rompedor, es más, probablemente hayas tenido en tu infancia algo muy parecido. La diferencia es que en este caso, Fieito trabaja con maderas con certificado de origen sostenible FSC y pigmentos eco-certificados libres de químicos tóxicos.

Además, como el propósito no se termina en el producto, también utilizan embalajes ecológicos, reutilizables y reciclables.

Me resulta muy inspirador este caso porque, pese a tener un catálogo muy reducido, representa un ejemplo interesante de cómo se puede ampliar nuestro catálogo con líneas complementarias. 

Hop Toys va un paso más allá en la inclusividad, lleva su compromiso a un nivel distinto, directamente terapéutico. Porque sí, en su propio nombre, llevan la palabra “juguete” pero en realidad son especialistas en lo que podríamos definir como materiales educativos, siempre desde una perspectiva lúdica.

¿Pero qué son esos materiales? Pues hay muchas categorías, porque podemos encontrar cascos anti ruido para niños con sensibilidad, herramientas para hacer ejercicios de psicomotricidad, elementos antiestrés para canalizar esas situaciones, cojines que sirven para expresar emociones…

En cuanto a la parte del propósito, ellos mismos han querido convertir en bandera del proyecto, su leit motiv, que se resume en: “Soluciones para una sociedad inclusiva”. Esta frase aparece en su eCommerce junto al logo, a modo de tagline, para que esté siempre presente.

Pero también hay juguetes con propósito, claro está, si no, no tendría sentido incluir su eCommerce en este post. Podemos ver algunos ejemplos, que son bastante ilustrativos.

Si hablamos de inclusión, el juego es uno de los elementos más poderosos para conseguir crear conciencia en los niños. Las personas con realidades diversas, no han estado siempre representadas en la imagen de los muñecos, así que era más difícil acercarles esa realidad.

Pensando en esto, algunas empresas han decidido construir muñecos como el que vemos en la captura anterior, que se caracteriza por representar fielmente el síndrome de Down. Hay múltiples alternativas más, con diferentes condiciones que pueden ir del vitíligo a, simplemente, el uso de gafas.

Si lees la descripción del producto, vas a ver que no se quedan en la superficie. Todos los atributos están pensados para transmitir valores éticos y positivos. Deja claro que es un producto fabricado en España (comercio de proximidad), con vinilo suave y reciclable (seguridad y eco-conciencia).

Además de muñecos, te puedo poner el ejemplo de este juego magnético. Este tipo de puzle permite configurar hasta 2.000 tipos de familias diferentes. Como en los otros casos comentados, los materiales son sostenibles.

Como decimos, no todo es juego,  por eso es que cuentan con toda una gama de productos para personas con necesidades especiales, ya sean sensoriales o intelectuales, pero esto en realidad tal vez merezca la creación de un post específico, porque es realmente amplio.

Los juguetes, tal como estamos comentando desde el principio, son clave en el desarrollo físico, psicológico y emocional de los niños. Todas las opciones que hemos comentando hasta el momento son geniales, porque son capaces de hacer permeables los valores y el propósito.

Vamos a cerrar con una de nuestras tiendas favoritas de juguetes, que lleva esto a un plano aún más amplio.

Nos referimos a Kamchatka que ha creado todo un universo alrededor de su idea de una infancia sensible a la integración, el cuidado del entorno o la responsabilidad social y medio ambiental.

Tienen juguetes maravillosos (ecológicos, Montessori…). Por supuesto, también cuentan con una escogida oferta de libros que fomentan el hábito de la lectura y afianzan los principios del pensamiento crítico. La literatura es una herramienta muy poderosa para transmitir un propósito.

Este ejemplo es muy interesante porque puedes ver en la propia ficha cómo se trata de una lectura afín a una metodología como Montessori, al mismo tiempo que, por temática, es netamente divulgativo de lo verde.

Es verdad que, hasta ahora, no habíamos hablado de libros, con lo importantes que son. Pero, cuando te digo que Kamchaka tiene una visión global, no te engaño. Ellos han sabido ver la importancia del entorno en la educación de los niños y su interacción con el mundo. Por eso tienen toda una categoría dedicada al mobiliario y la decoración.

Muebles como esta cama de diseño danés, que no sólo acoge los sueños de los pequeños, es también un entorno seguro en el que jugar. Como producto, los padres saben que están adquiriendo una pieza de mobiliario con garantía de durabilidad y fabricada con madera certificada, proveniente de bosques sostenibles. Esto es algo que hace felices a todos ¿verdad?