Cómo sacarle punta a tu catálogo en Facebook

26/04/2018
  • Exprime al máximo las posibilidades de venta en las redes sociales y aprende cómo sacarle punta a tu catálogo en Facebook con Oleoshop.

  • No es ninguna novedad: Facebook hace tiempo que se está convirtiendo en otra vía para aumentar la conversión de tu negocio. La cuestión es que no sólo se trata de buscar engagement o de hacer publicidad: puedes sacarle punta a tu catálogo en Facebook y hacer de esta plataforma un canal de venta.
  • Algunos números sobre Facebook

  • Después de muchos años, el fundador de la red social por excelencia decidió abrirla a la monetización. Su plan estaba claro: no pensaba cobrar por su uso, ni siquiera sacar un plan premium. Los ingresos debían venir de mano de la publicidad.

    Parece ser que Zuckerberg no se equivocó, y que si vemos la evolución es francamente impresionante. En 2009 fue capaz de generar un revenue de 764 millones de dólares. La cifra es buena pero la progresión es impresionante: en 2017 ya rozó los 40K millones y 2018, polémicas la margen, parece que será aún mejor.
  • De un plumazo, Facebook ha mandado al limbo el mito urbano que decía que las redes sociales no venden. De hecho, Facebook Ads supone actualmente el 98% de los ingresos de la compañía.

    Esto les ha llevado a explorar todos los formatos posibles dentro de sus propiedades que, como ya sabéis, incluyen Whatsapp e Instagram. En la primera, los anuncios están al caer, y en la segunda, se están desarrollando anuncios a través de sus populares Stories y otras formas más directas de venta como Instagram Shopping con el etiquetado de productos (etiquetado que ya se podía hacer en Facebook).
  • Integración del catálogo en Facebook

  • Para no repetirnos, lo mejor es que le eches un vistazo al proceso en este post anterior que tenemos tan reciente. Sólo hay que acceder a tu Business Administrator de Facebook y seguir los pasos descritos.

    El único punto que puede resultar un poco más complicado, o al menos tedioso, es el de crear el feed (un archivo que recoge el listado y las características de los productos que vamos a poner a la venta).

    Como en Oleoshop sabemos que ese puede ser un punto de cierta fricción, hemos trabajado en una automatización que te permitirá generar un feed de productos para Facebook que después podrás integrar en tu cuenta de Facebook. Este proceso puede hacerse una única vez o bien programar una extracción que suceda con una periodicidad determinada para tener siempre actualizado el feed con todas las novedades.
  • Posibilidades del catálogo de Facebook

  • #1 – Instagram Shopping

  • Empezaremos por el final esta vez, al menos por lo más reciente.

    Hace muy poco os hablábamos precisamente de las virtudes de Instagram Shopping. Sí, ya sé que estamos hablando de Facebook pero, por si aún no has leído el post anterior, te cuento que es precisamente este catálogo de Facebook el que se utiliza para configurar el etiquetado de productos en Instagram.

    No entraremos demasiado en las virtudes de esta nueva funcionalidad de la red de imágenes, pero no nos equivocaremos demasiado si os decimos que el poder comprar directamente desde los posts de Instagram va a ser una de las estrategias de social media orientadas a la venta que más van a funcionar en los próximos meses. Va a ser casi obligatorio.
  • #2 - Facebook Canvas

  • Otro formato que no se aprovecha del todo es Canvas: una visualización a pantalla completa destinada directamente a dispositivos móviles. La idea no puede ser mejor teniendo en cuenta que cada vez el móvil gana más peso en la estrategia de social media de las marcas.

    Puedes optar por mostrar una plantilla con una imágen destacada y una retícula con los distintos productos de tu tienda online que estén dentro de tu catálogo de Facebook.
  • También puedes apelar a otro tipo de mecanismos. En lugar de hacer una presentación tan similar a la de un eCommerce (fondos neutros, nombres y precios en columnas), tienes la posibilidad de utilizar imágenes en contexto que reflejan mucho mejor el estilo de vida, los valores y abren muchas posibilidades de storytelling.
  • #3 - Anuncios dinámicos

  • A nadie le sorprende ya el retargeting. Sin embargo, está más que demostrado que sigue siendo una de las estrategias que mejor funcionan a efectos de conversión.

    Facebook lo sabe y por eso ofrece la posibilidad de crear anuncios dinámicos para impactar a los usuarios con los productos del catálogo de Facebook en los que ya han demostrado un interés previo.

    Para ello, obviamente necesitarás dos cosas: el propio catálogo actualizado con los productos que quieres poner a la venta y un pixel para hacer seguimiento de las visitas y recoger las cookies.
  • #4 - Tener tu propia tienda en Facebook

  • Esta es la ventaja más obvia. Al subir tus productos a Facebook, disfrutarás de la posibilidad de tener integrada la tienda online dentro de tu página de empresa.

    Lo cierto es que Facebook no permite realizar los pagos directamente en la plataforma, con lo que te enviará tráfico de referencia a tu eCommerce. Bien pensado, es casi mejor así, porque te permite tener un control mayor del proceso de compra.
  • Aparecerán los artículos que contenga el feed correspondiente con una pequeña ficha de producto a modo de pop-up (con todas las opciones sociales imaginables como compartir, guardar, comentar...) y el botón que nos lleva a la ficha de ese producto en nuestra web. Además, cuenta con un práctico buscador que es bastante interesante si manejas muchas referencias.
  • ¿Qué te parecen estas sugerencias? ¿Vas a lanzarte a sacar punta a tu catálogo en Facebook? ¡Cuéntanos qué estrategia te funciona mejor!

  • Imágenes | Statista, Facebook, Pixabay.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.
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