Escuelas de influencers en China

En este mismo blog os hemos hablado recientemente de cómo se está monetizando la influencia en el eCommerce mediante el live streaming. En este caso, el video marketing es solo la táctica, lo que realmente funciona como motor de la estrategia es el influencer marketing.

Si en todo el mundo la capacidad de prescripción de determinadas personas es cada vez mayor, en China se les puede llegar a considerar auténticas celebridades. Son prácticamente venerados por sus comunidades. Eso hace que muchas personas estén en un doble rol en el que son influidos pero también quieren ser prescriptores.

Y de ahí nace la oportunidad de crear escuelas de influencers profesionales.

El primer asunto de todos, la base de lo que vamos a plantear, es si se puede considerar esta actividad como una de esas nuevas profesiones digitales relacionadas con el eCommerce. La respuesta es complicada, porque tiene sus matices: evidentemente es un trabajo para muchas personas pero, ¿es sobrevenido o buscado?

 Hasta el momento la influencia es algo que se da de manera natural. Es difícil encontrar una fórmula matemática que asegure que una persona va a tener el carisma y la capacidad de persuadir necesario para convertirse en un influencer.

 De alguna forma, podemos aplicar la misma lógica que al contenido viral. ¿Por qué algo o alguien se convierte en popular? Hay demasiados factores, pero algunos de los más relevantes son estar en el momento preciso en el lugar correcto y, sin duda, dar con el tono de comunicación adecuado.

Es importante proyectar algo que el que nos ve quiera comprar (y no, no hablo del producto). Me refiero a un estilo de vida o una autoridad como referente en un segmento o nicho.

Precisamente estas son las cosas que sí se pueden trabajar y enseñar llegado el momento. Es una forma de profesionalizar algo que tiene que venir “de serie”.

Hace algunas semanas, sorprendió a medio mundo ver las imágenes de decenas de jóvenes alineadas ante sus correspondientes aros de luz en lo que parecía una clase de zumba o similar.

 Pero no, no estaban trabajando el cuerpo: en realidad estaban recibiendo formación específica sobre cómo desempeñar su trabajo como profesionales del marketing de influencia en un momento en el que las plataformas de eCommerce ofrecen muchas posibilidades de crecimiento a través del video streaming.

Podemos encontrar algunos centros educativos como el Yiwu Industrial & Commercial College con sede en Shanghai. Lleva desde 2017 impartiendo un programa en el que sus estudiantes, todas mujeres, aprenden cómo actuar ante la cámara, reciben clases de maquillaje y estilismo, aprenden a mejorar su capacidad de expresión oral… pero también tienen clases técnicas para aprender a editar, sonorizar los vídeos y diseñar las imágenes de sus canales o perfiles.

En España y el resto de los países de Occidente también se empiezan a ver algunos cursos diseñados para este perfil de usuarios, pero con un aspecto menos distópico que el de aquella imagen de un ejército de mujeres sonrientes practicando su discurso.

 Lo que vemos en esos programas, por poner un ejemplo, se orienta a la moda, que es un nicho especialmente indicado para el influencer marketing.

 Lo que se hace es trabajar desde el conocimiento del sector e incluso entrando en detalles sobre patronaje, tejidos y cortes para afianzar la base del discurso. Esto no solo aporta recursos retóricos: también permite generar autoridad, que es básica para ser capaz de prescribir con éxito.

 Por lo general, el resto del temario ya evoluciona hacia los conceptos indispensables del Social Media Marketing en las diferentes plataformas (Instagram, TikTok y compañía). En muchos casos, es muy común también ofrecer rudimentos de blogging porque es un gran camino para explotar la influencia y un paso previo a muchos eCommerce.

La principal diferencia con lo que se hace en China es que todavía no está tan centrado en el streaming. Viendo cómo se está imponiendo Twitch y la capacidad que exhibe TikTok incluso para condicionar a Instagram a lanzar Reels como alternativa, ya deberíamos tener claro que el futuro más cercano va por esa vía.

 Pero no te olvides de algo que ya hemos comentado: los marketplaces como Amazon crean sus propias teletiendas alojadas dentro de la plataforma. Los influencers van a necesitar adaptar su contenido y tono de comunicación a ese tipo de contenido en directo.