10 acciones in store para tiendas de cosmética
Laia Ordoñez
-
Sácale el máximo partido de tu local con estas 10 acciones in store para tiendas de cosmética que revolucionarán a tus clientes.
-
-
-
Aunque nos apasiona el marketing online, tampoco nos olvidamos del off, que es igual de importante para conseguir que una empresa funcione. Vivimos en un entorno que va directamente hacia la omnicanalidad, así que tenemos que jugar todas las cartas de las que dispongamos, vengan de donde vengan.
En el caso de las tiendas de cosmética, las acciones in store son una de esas bazas realmente potentes. Hoy vamos a ver 10 acciones in store para tiendas de cosmética que pueden ayudarte a marcar la diferencia y a atraer a más clientes a tu tienda física si tienes la suerte de disponer de ella. -
#1 – Organiza talleres de maquillaje
-
-
-
Si quieres generar tráfico cualificado en tu tienda de cosmética, una gran opción es la organización de talleres de maquillaje en los que un profesional enseñe a las participantes la mejor forma de sacarse partido. Lo más interesante de esta acción in store es que estás mostrando una necesidad y aportando al mismo tiempo la solución.
-
#2 – Organiza talleres de creación de jabones o spas caseros
-
Todo lo relacionado con el wellness está en auge. Si a este hecho le sumamos otra tendencia súper en boga, como es el DIY y todo lo artesanal… tenemos la tormenta perfecta.
Enseña a tus clientes a relajarse mientras aprenden a crear sus propios jabones, que podrán utilizar en su hogar. Y de paso aprovecha para ofrecerles productos complementarios. -
#3 – Presenta novedades a tus clientes
-
Atraer gente a la tienda es más fácil cuando contamos con una buena excusa. Afortunadamente para ti, estamos hablando de un sector tan dinámico como el de la cosmética, en el que las novedades están a la orden del día.
Puede ser una muy buena idea convocar a tus clientes regularmente para enseñarles las últimas novedades y tendencias del mercado. -
#4 – Márcate unas ventas privadas
-
A todos nos gusta sentirnos especiales y hay pocas cosas tan exclusivas como la posibilidad de comprar las novedades antes que nadie. Esto nos hace sentirnos parte de una élite, de un grupo exclusivo de usuarios “Premium”. Convocar a tus mejores clientes en una quedada exclusiva donde puedan comprar antes que nadie o disfrutar de ofertas especiales por ser VIP es algo que debería formar parte de tu estrategia de fidelización.
-
#5 – Los hombres también se acicalan
-
-
-
Aunque el sector de la cosmética parece que está orientado exclusivamente a la mujer, hay muchas opciones para intentar captar al cliente masculino que, cada vez, se preocupa más por su aspecto.
Especialmente ahora que las barbas están a la orden del día, un taller de afeitado, cuidado de la barba, hidratación de la piel… ¡lo tienes que llenar! -
#6 – Haz acciones conjuntas con las marcas
-
Gran parte de los clientes de marcas suelen ser muy fieles. Aprovecha el tirón que les da su masa crítica de usuarios y, por qué no decirlo, sus enormes inversiones publicitarias llegando a acuerdos comerciales con ellos.
Ceder un córner para que una gran marca venda sus productos utilizando sus propios comerciales es una fórmula sencilla de implementar esta acción in store para tiendas de cosmética. Pero puedes ir más allá y organizar conjuntamente presentaciones de productos para tus clientes, los ya mencionados talleres de maquillaje o de limpieza facial, etc. -
#7 – Sesiones para profesionales
-
No conviene olvidarse de los profesionales a los que los talleres de maquillaje para el usuario estándar de los productos cosméticos se queda corto. Organiza charlas, debates y talleres orientados a un uso profesional de la cosmética. Por ejemplo, de maquillaje para televisión o sesiones fotográficas.
-
#8 - Eventos con influencers locales
-
Una forma muy inteligente de hacer converger el online y el offline en una acción in store para una tienda de cosmética es llegar a un acuerdo con bloggers y otros influencers locales. Organizar en tu local la presentación del último libro de esa bloguera con miles de seguidores en tu ciudad te permitirá aumentar radicalmente la exposición digital de tu negocio.
-
#9 – Utiliza (bien) un programa de fidelización
-
Muchas tiendas y cadenas cuentan con programas de fidelización que, al final, se reducen a una mecánica más o menos sencilla para conseguir descuentos.
En este caso, te proponemos ir un paso más allá y fidelizar no tanto a través del precio como de la experiencia. Puedes premiar a tus clientes más fieles con acciones específicas y personalizadas para ellos. Puedes ir desde un masaje a un tratamiento aplicado por una esteticista en tu propio local. -
#10 – Juega con la estacionalidad
-
-
-
Hay puntos y fechas clave a lo largo del año que puedes explotar de distintas maneras. Algunos son de carácter más estacional, como el cuidado de la piel de cara al verano (bronceadores, auto-bronceadores, after sun…) o al invierno (pieles secas, rojeces…).
Por otra parte, hay eventos que están especialmente vinculados con la estética, como las fiestas navideñas (con Nochevieja a la cabeza). O, y esto es muy interesante, las bodas. Plantéate ofrecer un servicio de asesoría personalizada para novias con sus madrinas e invitadas correspondientes. -
¿Qué te parecen estas 10 acciones in store para tiendas de cosmética? ¿Te encaja alguna? Seguro que sí o, al menos, te ha servido de inspiración. ¡Cuéntanoslo en los comentarios y las redes sociales!
-