Claus del vídeo instantani per a vendre online (2)

En un article anterior vam començar analitzant la importància que comença a guanyar en l'estratègia de les marques i botigues online l'ús de plataformes que inclouen vídeo instantani per a vendre online.

Et recomano que el llegeixis perquè, a més de disseccionar les possibilitats de Instagram Reels, hi fem un estudi de per què hauries de tenir en compte l'ús d'aquest format per al màrqueting.

A continuació, ens centrem en l'altre referent en aquesta matèria, el pioner: parlem de TikTok.

El primer que et demanaria és que, si tens prejudicis amb aquesta xarxa, els descartis immediatament. És cert que la resta de plataformes la miren amb condescendència, ja que per a molts sembla una joguina per a nens. Això és un error.

Per començar, perquè té 800 milions d'usuaris actius arreu del món, cosa que ja hauria de resultar d'interès. A més, la seva base d'usuaris no para de créixer i créixer, arribant a convertir-se en l'app més descarregada per a iOS al març de 2020 (115.200.000 d'instal·lacions).

I pel que fa al fet que és utilitzada principalment per part de "nens", dir-te que si el teu públic objectiu està entre els 14 i els 24... un 41% de l'audiència es troba en aquesta forquilla. I, a més, cada dia s’hi afegeixen més integrants d'altres segments (totes aquestes dades proporcionades per l'estudi d’Oberlo sobre TikTok al 2020).

Feta aquesta puntualització tan necessària, entrem en matèria amb alguns exemples reals de com les marques fan servir les possibilitats de TikTok per a vendre més i millor utilitzant el vídeo instantani.

De fet, hem de dir que, en matèria comercial, la xarxa xinesa està molt més madura que no pas Reels. Al cap i a la fi, el vídeo instantani és el nucli de la seva activitat, no una característica addicional recentment afegida com en el cas d'Instagram.

Endavant amb aquests exemples.

En l'ABC del social media hi ha els concursos. Des de l'inici aquestes plataformes s'han revelat com una manera senzilla i de baix cost d'aconseguir visibilitat i engagement.

Als usuaris els encanten els concursos perquè els fa l’efecte que reben una mica més per la seva interacció. I, quan es repeteixen amb certa freqüència en el temps, generen també fidelització amb aquests perfils socials i afavoreixen el rendiment d'altres continguts mentre refermen a aquests seguidors.

Un dels millors exemples és el de la marca de calçat a prova d'aigua Vessi. No només fa concursos en què es pot guanyar un parell de les seves sabates: el millor és que els adapta al format de vídeo de TikTok, creant una mecànica basada en duets (cosa molt popular entre els seus usuaris).

Pot ser que siguin una mica polèmics pel que sovint arriba als mitjans, però la veritat és que són un altre format propi i es troben dins del llenguatge i el to d'aquesta xarxa social.

Les marques poden enfilar-se al carro; no sempre és fàcil, però si proposes una cosa realment ben pensada, fas servir una cançó pròpia i et recolzes en els influencers adequats... aconseguiràs la màgia d’allò viral.

Una marca que ho ha brodat és Guess amb el seu propi hashtag #InMyDenim. La proposta és senzilla: partim d'una actitud i un outfit d'estar per casa i, en un moment determinat, demostrem com la roba et pot canviar el dia i la manera en què et sents.

Ja diem que és molt senzill, però aquest hashtag acumula en conjunt més de 52 milions de visualitzacions. Gens malament, oi?

De totes les plataformes socials, és possible que TikTok sigui la que més integra les marques en la mecànica. El seu to de comunicació és tan desenfadat que, si es treballa correctament, els usuaris acaben per sentir-se com un més de la comunitat. 

L'oportunitat de convertir en lúdica la manera de relacionar-te amb el teu públic hauria d'aprofitar-se sempre. No hi ha res de dolent en jugar una mica i, al cap i a la fi, acabes per vendre també, però més per pull marketing.

Vineyard Vines ho ha entès a la perfecció i com que, a banda de tot, aquest enfocament encaixa de meravella amb la seva proposta de roba per a un estil de vida, el resultat és que s'atreveixen a sumar-se a reptes proposats per la comunitat amb la seva mascota-balena traient el tap d'una ampolla amb una puntada de peu (cosa que es va fer molt popular fa uns mesos).

Una cosa que fan les xarxes socials de manera molt eficaç és generar atenció. Per això, moltes marques anuncien llançaments de producte directament en les plataformes, i fins i tot en alguns casos dissenyen específicament una línia per a aquestes xarxes.

El vídeo instantani té l'avantatge de permetre'ns jugar amb diferents continguts complementaris que ajudin a crear aquesta sensació de crescendo sense avorrir per reiteració.

Si publiquem amb regularitat, no passa res per tornar-hi sobre el mateix tema perquè el consum és ràpid a través del feed principal (anomenat "Per a tu"). Els usuaris consumeixen moltíssims vídeos aquí, així que has de ser-hi.

Seguint amb un exemple d'anunci de productes, vegem la marca de calçat Crocs. Ells són habituals en la presentació anticipada de productes i, com en el cas que il·lustra aquesta captura, també l'utilitzen per "re-educar" el seu públic amb uns esclops per a l'hivern, trencant amb l'estacionalitat.

Això ho comentàvem al començament i és una cosa molt a valorar. La plataforma publicitària de TikTok està realment bé. És similar a la forma en què funciona, per exemple, Facebook Ads.

Ens permet definir un pressupost, una creativitat, segmentar per diferents criteris com ara interessos, ubicació, idioma, gènere, edat... i un enllaç, cosa que no es pot fer d'una altra manera. Només hi ha la possibilitat d'incloure un link a la bio del perfil.

Imatges | Unsplash, TikTok.