Què és l'email marketing?
Miguel Nicolás
01/09/2017
-
En el nostre diccionari eCommerce t'expliquem què és l'email marketing, una de les eines online que més efectivitat tenen a dia d'avui.
-
-
-
L'email marketing és la utilització del correu electrònic com a canal comercial i de promoció mitjançant enviaments massius. Es tracta de l'eina per excel·lència del que es coneix com a Permission Marketing ja que, per establir una comunicació amb el client o client potencial, necessitem que ens doni el seu consentiment exprés.
Una vegada que comptem amb l'acceptació per part de l'usuari, i mentre aquest no manifesti de manera explícita el seu desistiment, podrà formar part de la nostra base de dades i llistes de correu. Això vol dir que podrem enviar-li comunicacions amb la regularitat que nosaltres decidim. -
Com es fa una campanya d'email marketing?
-
El més recomanable és utilitzar una plataforma com Mailchimp o Acumbamail, principalment perquè simplifiquen molt el procés i compten amb completes estadístiques per saber si els nostres esforços estan donant resultats.
Només has de crear les teves llistes de correu des de la teva base de dades d'usuaris. Un cop tinguis feta la segmentació, has de preparar el contingut del missatge. Per a això pots servir-te de les plantilles i editors disponibles en aquestes plataformes d'enviament massiu i començar a enviar o programar les teves campanyes.
Insistim en utilitzar aquests serveis perquè garanteixen un major èxit. Tingues en compte que les seves IP són a prova de bombes. Si fas l'enviament des de la teva oficina pots cremar la teva adreça, caure en una black list i que tots els teus correus acabin a la carpeta d'spam. -
Quins tipus d'email marketing existeixen?
-
Podríem diferenciar els tipus de campanyes pel seu objectiu final. D'aquesta manera existirien:
- Emails promocionals: són enviaments que es realitzen per tal d'anunciar ofertes puntuals. Poden anar acompanyats o no de codis de descompte o promocions exclusives per a aquest canal.
- Emails transaccionals: cada vegada guanyen més pes en l’email marketing aquells correus que l'usuari rep fruit d'una acció realitzada per ell de manera proactiva (donar-se d'alta, comprar, abandonar una cistella...).
- Newsletters i butlletins: tot i que poden contenir ofertes, la principal funció d'aquest tipus d’emails és
mantenir viu el vincle usuari-marca, fer branding,
fomentar la recurrència en la compra i, en definitiva, seguir present en la
ment del client.
Si encara no ho has provat, acompanya sense dubtar-ho les teves campanyes de remarketing amb email marketing, i aprèn a elaborar campanyes d’email més efectives i memorables.
Tornar al Diccionari eCommerce