Gestió d'inventari: l'anàlisi ABC (1)
Miguel Nicolás
-
Saber com treure rendiment al nostre stock és tota una ciència. T'expliquem què és l'anàlisi ABC i com pot portar la teva gestió d'inventari a un altre nivell.
-
-
-
Sovint, com a venedors, ens centrem excessivament en els aspectes tècnics i tàctics de la venda. Ens interessa saber-ho tot sobre com crear una botiga online, dissenyar anuncis per a Google Ads, muntar campanyes de captació, optimitzar el SEO, la logística...
Tot això és importantíssim, per descomptat; però atenció: no hem de caure en l'error de passar per alt el rendiment i la gestió del nostre inventari. Sovint una bona anàlisi basada en una metodologia eficient marca la diferència entre vendre més o menys i vendre amb criteri de rendibilitat.
-
Què és la gestió d'inventari amb l'anàlisi ABC
-
Al llarg d'aquest post ens centrarem en el nostre stock, però de debò. Ens recolzarem en una tècnica d'anàlisi anomenada ABC, que consisteix a ponderar els nostres productes basant-nos en la seva incidència sobre les vendes.
La idea és que siguem capaços de qualificar cadascun dels articles atorgant-los una d'aquestes 3 categories (A, B o C). I, per a fer-ho, ajuda bastant el principi de Pareto, que es compleix amb tanta freqüència en moltes de les coses que tenen a veure amb el màrqueting.
Per si no el recordes, ara mateix te’l refresco. Ve a dir que el 80% dels beneficis els generen el 20% dels productes que tens a la venda. Amb això com a referència, és el moment d'obrir un Excel i anar assignant una d'aquestes 3 lletres:
-
Productes A
-
Els productes que molen de debò, aquells que saps que al teu públic objectiu li interessen per sobre de tots els altres. Atenent a Pareto, és molt probable que siguin els que, ells sols, generen el 80% del benefici.
Dins de la gestió de l'inventari, han de ser sempre la nostra prioritat màxima i la referència a l'hora d'implementar qualsevol estratègia.
-
-
-
Productes B
-
No tot el que vens pot ser el motor del negoci. Però, tot i això, hi ha una sèrie d'articles que segueixen tenint una venda més o menys significativa i un benefici interessant.
De manera agregada, els productes de classe B sol estimar-se que produeixen un 15% del benefici.
-
Productes C
-
Finalment, tenim l'última de les categories, la d'aquells productes que tenen un nivell de vendes marginal. Són al teu inventari, però saps que costa molt donar-los sortida del magatzem.
Et presento la classe C del teu stock, aquell que amb prou feines suposa un 5% dels beneficis globals del teu negoci.
Aquestes 3 classes poden oscil·lar, especialment en el cas de la B que, ja sigui per accions que prenguem proactivament o per qüestions com l'estacionalitat, pot passar a A o fins i tot caure a C. Per aquest motiu, l'anàlisi que es realitzi inicialment s'ha d'actualitzar i cal mantenir-hi un ull posat.
-
Per què fer una gestió d'inventari utilitzant l'anàlisi ABC?
-
Una de les coses més difícils com a gestors d'una botiga –i aquí tant és que sigui online o retail– és ser capaç de prioritzar estratègicament el nostre stock.
No et direm que és una tasca ràpida i que en uns minuts estarà resolta. Especialment quan tens un catàleg ampli, hauràs de dedicar-hi una mica de temps i "afecte" a aquesta anàlisi.
-
-
-
El millor, però, és que val cada segon que hi inverteixis perquè la seva incidència és enorme a molts nivells. Modificarà la teva manera de comprar per a ser més eficient, i fixaràs la teva política de preus, comunicació, logística i captació i fidelització en base a això.
Quan es manca d'una estratègia de gestió d'inventari, és molt fàcil caure en una mala política de compres. Anar al mercat amb l'únic argument de la intuïció o que veus les prestatgeries només mig plenes és una manera perfecta d’equivocar-se. Per contra, amb una anàlisi ABC, sabràs exactament on val la pena invertir i fer una projecció de vendes més encertada.
Al cap i a la fi, la clau està en tenir un equilibri entre la quantitat de productes disponibles per a la venda i el cost de tenir-los emmagatzemats.
Si carregues les prestatgeries de referències de la classe C, gastaràs diners en forma de metres cúbics que, o bé podries fer servir per a emmagatzemar els de classe A i B, o bé podries alliberar del tot, deixant de pagar per l’espai no utilitzat.
-
-
-
Si a la compra prioritzada i a l'ús intel·ligent de la logística li afegim "la pota" de l'estratègia de màrqueting i creació de promocions, podem crear campanyes en què prioritzem la venda de productes classe A i empenyem als de classe B cap al segment superior.
-
El tema de la gestió d'inventari i l'anàlisi ABC és tan interessant que aviat li dedicarem un altre post amb estratègies concretes. No te’l perdis perquè aquest tema és especialment interessant amb la campanya de Nadal a l'horitzó.
-
Imatges | Unsplash.