Dona-li una volta al teu eCommerce amb Retail Media!

No et parlem d'alguna cosa totalment nova, però potser no la coneixes. Pot ser una forma addicional de monetitzar la teva botiga online. Això és el que fa que valgui la pena parar-se un moment a reflexionar sobre el Retail Media i, com a mínim, considerar-lo seriosament.

Hi ha molt a explicar, així que anem al gra. Bàsicament, consisteix a utilitzar els nostres recursos i actius per a fins publicitaris per compte de tercers, a canvi d'una compensació econòmica.

 Què vull dir amb "recursos i actius"? Simplement, els canals i espais que controlem com a negoci, així com les bases de dades que hem construït al llarg de la nostra història.

 En altres paraules, podem cobrar a altres marques per fer publicitat al nostre lloc web, app, butlletí o fins i tot dins de la nostra botiga física.

 A més, podem fer servir la nostra base de dades per dirigir la comunicació de manera específica, tenint en compte diferents criteris com dades demogràfiques, històric de compres, cicle de vida del client o la despesa mitjana.

 Essencialment, ens convertim en un mitjà publicitari i podem utilitzar-lo per promocionar campanyes de tercers o, per què no, per donar més visibilitat a les nostres pròpies campanyes.

La veritat és que no hi ha una gran diferència entre l'ús de Retail Media i plataformes publicitàries com Google Ads o la publicitat programàtica.

 La ubicació és la nostra botiga, i nosaltres decidim en quines pàgines o en quins moments de l'experiència de compra col·loquem els anuncis o banners.

 Típicament, les ubicacions de Retail Media es troben a les pàgines amb més trànsit i aquelles més properes a la recerca i compra del producte. Per exemple:

•  Home page: Com a regla general, la pàgina d'inici sol atraure el trànsit més gran i mostra tot el que tenim a la nostra botiga. És un dels espais més buscats pels anunciants.

•  Pàgines de categoria i subcategoria: Aquestes pàgines més específiques ens porten més a prop de l'etapa de consideració i comparació de la compra. Aquests moments són ideals per a la imatge de marca, presentar nous productes i promocionar ofertes.

•  Pàgines de producte: Presentar una campanya a les pàgines de producte pot ser molt efectiu. A més, cal tenir en compte que aquestes URLs s’indexen, influint en el SEO.

•  Checkout: També podríem incloure promocions o anuncis directament en el procés de compra, però no és molt recomanable, ja que podria distreure als usuaris i provocar abandonaments. Una venda creuada que complementi els articles del carret seria un cas d'ús apropiat.

•  Cercador intern: Molt útil per al Retail Media, ja que utilitza paraules clau per posicionar els productes, guiant així la publicitat cap als resultats pertinents.

 Tota aquesta estratègia pot ser més o menys sofisticada, depenent de la seva importància en la nostra estratègia, les eines que tenim i el programari usat per crear la nostra botiga online.

Podria donar-te molts exemples de com funciona el Retail Media, però Amazon és un dels més destacats i paradigmàtics.

 Tot el que hem discutit en la secció anterior és alguna cosa amb la qual qualsevol usuari del mercat d'Amazon està familiaritzat, ja que és exactament el que s'aconsegueix a través de la plataforma PPC d'Amazon ADS.

 És cert que on més es veuen els anuncis creats amb Retail Media és al cercador, però estan presents en moltes altres seccions i tipologies de pàgines dins de la plataforma.

També cal tenir en compte que Amazon col·labora amb diversos socis que utilitzen la seva plataforma per a publicitat. Això pot afegir certa complexitat a l'estratègia, ja que permet, per exemple, combinar el retargeting amb Retail Media.

Es tracta d'una estratègia sinèrgica on totes les parts es beneficien (si està ben implementada).

 Els avantatges més destacats del Retail Media són:

Una de les principals característiques del Retail Media és la seva capacitat per impactar en diverses etapes del procés de compra amb anuncis segmentats, augmentant així la visibilitat de qualsevol producte i el seu efecte sobre els usuaris finals.

Els anuncis segmentats, col·locats en diversos llocs estratègics, tenen el potencial d'optimitzar la navegació i construir un context totalment personalitzat per a l'usuari, millorant així la seva percepció de la botiga i la seva experiència de compra.

Presentar nous productes, mostrar productes en liquidació o ofertes d'última hora són només tres exemples de casos d'ús on pots ajudar els nostres clients a descobrir oportunitats de compra.

Publicar anuncis de tercers a la teva botiga és un benefici afegit, una manera de rendibilitzar l'esforç que has dedicat a posicionar i augmentar la visibilitat del teu negoci.

 Per als anunciants, representa una oportunitat d'implicar un públic "calent" amb una intenció clara de compra.

Imatges | Unsplash