Campanyes de Nadal d'Últim Minut
Miguel Nicolás
19/12/2023
-
Anem amb unes idees per a campanyes de Nadal d'últim minut. Encara no s'ha dit l'última paraula.
-
-
Ens enfrontem al tram final de l'any. Això, en termes de màrqueting, significa que ens trobem en l'esprint final de la campanya nadalenca.
No et mentiré: l'ideal és preparar-la amb temps, fins i tot durant l'estiu, però això no vol dir que, si s'ha escapat el temps, o necessites corregir l'estratègia sobre la marxa, t'hagis quedat totalment sense marge de maniobra.
Queden uns dies en els quals, encara, pots donar un cop d'efecte. -
Per Què Fer una Campanya de Nadal d'Últim Minut
-
Com acabo de comentar-te, pot ser per falta de planificació prèvia, per intentar reconduir una campanya que no està complint les expectatives... però altres vegades ocorren coses que estan al marge de tota previsió.
Entre aquests darrers casos pot estar el factor excepcional, per posar-te un exemple. Imagina que vens torrons online o, encara millor, joguines (cas més paradigmàtic).
Per algun motiu, un article amb el qual no comptava ningú, es converteix en el regal estrella de les últimes festes, el que s'acaba a tot arreu. Si tens un bon estoc, has de fer una campanya de Nadal d'últim minut.
Altres vegades pot ser per qüestions "imponderables", com haver engegat el negoci massa a prop de les dates nadalenques o, simplement, haver rebut nous productes que estaven fora de la planificació inicial.
-
Idees per a Campanyes de Nadal d'Últim Minut
-
Per a tots els que us trobeu en qualsevol d'aquests supòsits, hem preparat uns quants consells que us ajudaran a aconseguir aquest impuls que necessiteu ara mateix.
Petites pautes i idees estratègiques que pots implementar ràpidament, tant com per no perdre l'inèrcia positiva del moment estacional. -
-
Anem a això sense més preàmbul.
-
#1 – Nadal és Temps de Vendes Creuades
-
Una automatització senzilla, però efectiva, consisteix a oferir als clients productes complementaris que ajudin a arrodonir el regal perfecte (al mateix temps que pugen l'import del tiquet mitjà).
Vas molt just de temps per fer una implementació massiva i automàtica?
Treballa només amb els principals productes del teu catàleg, els que saps que seran els més venuts. És tan senzill com incorporar a les fitxes de producte algun d'aquests articles complementaris.
Per posar un exemple d'aquest cross selling imagina que vens guants de porter de futbol. Per què no recomanes la compra conjunta amb botes, espini lleres, pantalons amb proteccions...? -
#2 – Pugem l'Aposta
-
Quan regalem als altres, una característica de les campanyes de Nadal, és molt habitual que ens preguntem ¿serà suficient? Això ocorre perquè, a l'impuls natural de voler encertar, s'hi afegeix que moltes vegades estem comprant un producte del qual no sabem tot el necessari.
Aquí pots ajudar i sorprendre els teus clients amb suggeriments i ofertes que s'ajustin al que els agrada.
Et recordes del que van comprar abans? Ofereix productes que complementin aquelles compres, des d'accessoris fins a millores per al que ja tenen. La clau està a conèixer els seus gustos.
I com ho fem per arribar a ells? Fàcil, podem jugar la carta de l'email màrqueting, enviant un email massiu amb aquests productes que segurament necessiten i encara no ho saben. -
#3 – El Temps Vola... per a tothom
-
Si hi ha alguna cosa interessant en les campanyes nadalenques d'última hora, és que el temps també pot jugar a favor nostre. Per què? Perquè un dels principis més efectius del neuromàrqueting: la urgència.
Els que esperen fins a l'últim moment per comprar els regals de Nadal, tenen pressa, així que et donaré una llista ràpida d'idees per aprofitar això:- Un email recordant que estan en els darrers dies per rebre els seus productes a temps per a Nadal, pot ser un accelerador de la decisió estupend. D'això també pots informar a la mateixa botiga online mitjançant bàners.
- Ofertes d'última hora. Quan combinem urgència i preu, les ofertes es tornen irresistibles.
- Juga amb les despeses d'enviament, especialment l'exprés. Si acostumes a cobrar les despeses de transport, una bona idea per a aquest esprint final nadalenc, és establir un mínim inferior per temps limitat per aconseguir-los gratis i exprés. Si fas comptes veuràs com val la pena.
-
#4 – Prioritza l'entrega assegurada
-
Què vol dir això? Doncs, bàsicament, que realitzem un exercici d'empatia i, posant-nos en la posició del nostre client, li donem altres alternatives a l'entrega domiciliària habitual.
És una època de l'any en la qual els clients no volen arriscar-se amb les entregues. Més que mai prefereixen desplaçar-se per recollir els seus enviaments, per evitar que els destinataris dels seus regals, puguin rebre'ls i obrir-los abans d'hora.
Si comptes amb una empresa de missatgeria que utilitzi taquilles o tingui una xarxa de punts de recollida, és el moment de treure tota la esplendor a aquesta estratègia. Comunica-ho a les fitxes de producte, a la home, al check out... fins i tot en les teves campanyes de publicitat, perquè és un valor afegit real.
El mateix ho pots aplicar, en cas de tenir botigues pròpies, al procés de click and collect (comprar online i recollir offline). -
#5 – Felicita, No venguis
-
Sé que pot semblar una cosa fins i tot passada de moda, però podries enviar una felicitació a través d'un email o dels teus perfils a les xarxes socials.
Què aconseguim amb això? Tornar a estar al seu cap a l'hora de valorar opcions per realitzar les seves compres de Nadal. -
-
Segur que aquest article t'ha donat algunes bones idees. Estàs preparat per llançar les teves campanyes de Nadal d'últim minut?
-
Imatges: Google i AI