¿Qué es un SaaS y qué ventajas te ofrece?

03/03/2020
  • ¿Sabes qué es un SaaS? Una tendencia al alza que afecta al eCommerce. Te contamos qué es el software como servicio y las ventajas que te ofrece.

  • Los SaaS representan una nueva forma de hacer las cosas. Se trata de un modelo de negocio basado en programas informáticos que resultan ser una solución muy útil por ser universales, económicos y, sobre todo funcionales.

    Ya no es imprescindible comprar o vender un producto físico. Existe determinado software que aporta tanto valor añadido como para convertirse en un producto en sí mismo.

  • ¿Qué es un SaaS?

  • Hasta el momento estamos siendo un poco teóricos, pero vamos a aterrizar el concepto para que veas exactamente a qué nos referimos. Hasta es probable que ya estés utilizando este modelo en tu día a día.

    Como ya hemos dicho, las siglas de SaaS corresponden a Software as a Service que, traducido de manera literal, quiere decir software como servicio. Esto significa que, mediante un modelo de suscripción con pago recurrente (mensual, trimestral, anual…), tenemos acceso a un programa informático a través de la web o una app que nos permite el acceso a sus funcionalidades.

    Una de las características clave de todo SaaS es que se auto-aloja a sí mismo, con lo que accedemos a él a demanda sin tener que instalarlo en nuestro equipo. De ahí que también se asocie este modelo a la nube.

  • ¿Qué tipo de SaaS existen?

  • En realidad, hay multitud de opciones que utilizas a diario. Un ejemplo muy sencillo es el de Gmail o cualquier otro tipo de correo web. Puedes entrar en tu cuenta desde cualquier ordenador con conexión del mundo, no es necesario que instales ni configures una cuenta de correo en un cliente local.

     Pues esta es la filosofía que hay detrás de tantos y tantos servicios:
    • Plataformas de video on demand como Netflix, HBO, Disney +…
    • Servicios de transporte como Uber o Cabify
    • Servicios de almacenamiento como Google Drive o Dropbox
    • Programas ofimáticos al estilo de Google Docs y Office 365 

    Pero esto no se queda ahí. En tu vida profesional como emprendedor hay muchos servicios que puedes utilizar partiendo de este modelo. Desde herramientas de gestión de proyectos a otras para monitorizar el SEO, generar contenido, diseñar campañas online, publicitar tus productos y sí, también crear tu página web.

  • Ventajas del modelo SaaS

  • Cada vez se extiende más su uso porque está demostrando ser muy eficiente y tener muchos aspectos positivos para el usuario. Vamos a ver algunos a modo de ejemplo.

  • Ahorro de costes

  • Te permite invertir menos en cuanto a recursos humanos ya que no necesitas en plantilla un equipo de desarrollo, IT, diseño y demás. Esto significa que puedes equilibrar mejor tu presupuesto y dedicarlo a costes operativos que realmente hagan más eficiente el negocio.

  • También puedes ahorrar en licencias de software y no requerir de equipos informáticos tan potentes. Puedes trabajar incluso desde tu móvil sin problema.

  • Control del presupuesto

  • No solo vas a pagar menos si haces la cuenta de lo que invertirías en todos esos recursos: también sabrás exactamente cuál es la partida de presupuesto que consumirá el eCommerce. 

    Los SaaS tienen un coste fijo en función de lo que contrates. Y, en casos como el de Oleoshop, contemplamos aspectos como la transferencia de datos. En otro tipo de soluciones puedes llevarte sorpresas en la factura a final de mes si hay una actividad especial.

  • Mantenimiento ágil

  • La plataforma SaaS se ocupa de mantener el software siempre actualizado y optimizado. Poder desentenderse de esto representa una tranquilidad en la que merece la pena invertir.

    No corremos riesgos de comprometer el rendimiento del servicio ni de tener caídas. Ante cualquier incidencia recurriremos al servicio de atención al cliente.

  • Facilidad de acceso

  • Como estos servicios trabajan desde la nube están disponibles siempre para ti. No tienes que estar atado a un escritorio y puedes acceder siempre que lo necesites solo buscando una conexión a Internet y un dispositivo que no tiene que ser particularmente potente. Esto ayuda a conciliar la vida profesional y laboral del emprendedor. 

  • Robustez

  • Otra de las ventajas de trabajar en la nube es que los servicios están redundados. Esto básicamente significa que no dependes de una máquina única para funcionar. Cuando se depende de una sola máquina, si se tiene una caída se acaba el servicio, con todo lo que eso puede suponer (especialmente si lo que deja de operar es tu tienda online).

  • Escalabilidad

  • Lo mejor de un SaaS es que si tienes un gran crecimiento o, simplemente, demandas más recursos por el motivo que sea, puedes acceder a ellos de manera sencilla.

    Hacer un upgrade o una migración desde un modelo en el que todo está concentrado de manera local implica dolores de cabeza, posibilidad de cometer errores graves, omisiones y, en muchos casos, un pequeño caos que simplemente no se da en un SaaS.

  • SaaS para eCommerce

  • Cuando abres una tienda online necesitas diseñadores, programadores, hosting para alojar la web, recursos orientados al mantenimiento de la misma, pasarelas de pago… vamos, que son muchas cosas que controlar y que pagar. ¡Como si no tuvieras cosas que hacer tú al emprender!

    Precisamente evitar este freno es lo que hay detrás de Oleoshop. Buscamos crear una plataforma que te permita una gestión y creación integral de tu tienda online sin necesidad de contratar ningún servicio adicional. Con las menores complicaciones posibles y un resultado 100% profesional en lo que corresponde a diseño y funcionalidades avanzadas.

  • Hemos dado todas las vueltas posibles a nuestra propuesta hasta que hemos conseguido diseñar una plataforma para crear tiendas online personalizables sin necesidad de tocar una línea de código ni un programa de diseño. Todo se hace de manera intuitiva a través de un administrador potente pero muy fácil de aprender a utilizar de manera autónoma.

    A esto unimos que tienes el alojamiento, la transferencia ilimitada de datos, el blog integrado, sin comisión por transacción, soporte y atención técnica desde el plan básico. Puedes consultar el plan que más se adecúa a tus necesidades aquí. Súmate a esta tendencia eCommerce.

  • Ahora que ya sabes qué es un SaaS, ¿te apuntas a una vida un poco más sencilla y que te robe menos tiempo? Pregunta sin compromiso, ¡aquí estamos para ayudarte!

  • Imágenes | Oleoshop, Unsplash.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como DueHome, Intersport, Kartox o Akira Cómics entre otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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