Nichos eCommerce que crecen en tiempos de confinamiento (1)

16/04/2020
  • Estar encerrados en casa hace tiempo que dejó de ser sinónimo de no gastar. Descubre los nichos eCommerce que crecen en tiempos de confinamiento.

  • Como suele pasar, las circunstancias económicas y sociales hacen que, ante cualquier cambio brusco y radical, algunos negocios sufran. Lo que estamos viviendo con el coronavirus es algo que no tiene precedente, que ha cambiado la forma de vivir de las personas y esto, naturalmente, incluye los hábitos de consumo.

    Vamos a analizar la situación para detectar aquellos nichos eCommerce que tienen mejores datos y perspectivas de crecimiento, incluso en estos momentos en que el consumidor tiene más limitadas sus opciones por el simple hecho de estar confinado.

  • Un cambio... ¿transitorio?

  • Está claro que el confinamiento no va a ser eterno y que, más temprano que tarde, las personas volveremos a hacer vida fuera de casa.

    Aún así, esto no va a ser inmediato ni de cero a cien de un día para otro. El retail irá abriendo sus puertas de manera progresiva dependiendo de los sectores y situación particular de cada uno de ellos.

    Además de esto, los consumidores no van a recuperar la confianza de una manera instantánea. Después de tantas semanas recluidos en sus hogares, las motivaciones de compra han cambiado su escala de valores y los drivers de compra también se han redefinido, por no hablar de las necesidades, que también son diferentes.

    Resumiendo: durante este periodo tenemos consumidores “cautivos por obligación” que, en una segunda fase, seguirán siéndolo por elección y a los que podemos fidelizar para el futuro.

  • Ejemplos de nichos eCommerce que crecen en confinamiento

  • Vamos a ver dónde están las oportunidades más interesantes. Algunas te sorprenderán más que otras, pero todas tienen en común algo que te puede servir de referencia para tu estudio personal, y es que en todos los casos dejan ver un cambio de estilo de vida que se aprecia en los productos que se compran. Siempre serán: 

    • De primera necesidad
    • Sanitarios o de higiene
    • Que mejoren el estado físico
    • Ocio y (mucho) tiempo libre
    • Relacionados con los niños, tanto educativos como de ocio

    Vamos a ver esas propuestas de negocios que suben.

  • #1 - Alimentación especializada

  • Evidentemente, muchas personas han decidido evitar acudir a los supermercados y realizar sus compras de comestibles online. Según el estudio de Flat 101 (que te recomiendo leer), las ventas se han elevado hasta un 218% en su periodo más alto.

    Pero claro, un nicho no es pelear con las multinacionales de la alimentación, sino encontrar una especialización y necesidades que no están cubiertas. Aquí te invito a que pienses en personas que buscan alimentos alternativos (por elección o imperativo de salud).

  • EJEMPLO: Dos buenos nichos son los de los alimentos veganos para cocinar en casa o los productos gluten free para celíacos e intolerantes, como los que venden en alimentos-singluten.es, que no siempre están presentes en los supermercados o tienen poca variedad.

  • #2 – Belleza y cosmética

  • No todos los productos dentro de este segmento crecerán igual, incluso algunos caerán notablemente. Puede que dejemos de comprar maquillaje o perfumes de los que se utilizan “para salir”, pero hay otro tipo de cosmética de primera necesidad a la que no afecta negativamente la situación. 

    En general, hablamos de productos que nos ayuden a sentirnos mejor con nosotros mismos, como cosméticos reafirmantes y tonificantes, productos orientados a la relajación –como las sales minerales para la bañera– y otros que tienen que ver con servicios no disponibles, como los de peluquería (los tintes capilares están experimentando un auge impresionante).

  • EJEMPLO: Desde hace tiempo te venimos hablando de nichos sostenibles como el del champú sólido. En tiempos en los que se prioriza el minimizar los residuos que tenemos en casa, todo lo zero waste es un valor añadido.

    Tampoco pierdas de vista todo aquello que sea DIY (hecho por el usuario), ya que hay más tiempo y ganas de experimentar. Échale un vistazo a los productos de Aroma Kit, por poner un ejemplo.

  • #3 – Barbería y corte de pelo para hombres

  • Con las peluquerías cerradas y una población masculina que lleva años dejándose crecer la barba… algo hay que hacer en casa si no queremos salir de ella como el náufrago de la isla.

    Esto no era un asunto prioritario al principio, pero a medida que han ido pasando las semanas se ha producido un incremento en la demanda de productos como los de afeitado o las máquinas eléctricas para cortar el pelo.
  • EJEMPLO: El tema de los barberos eléctricos ha sido una auténtica explosión en ventas, por lo que si encuentras un buen proveedor este es el momento.

    ¿Cuál es el problema? Que es un nicho de escasa repetición de compra, por eso es mejor un enfoque como el de Beard Brand, que ofrece más productos relacionados y de carácter consumible.

  • #4 – Productos de higiene y desinfección ecológicos

  • Para aquellos que huyen de los químicos, el nicho en tiempos de confinamiento está claro: necesitan productos higiénicos y efectivos en la desinfección pero sin utilizar la química.

    Vivimos rodeados de un persistente olor a lejía, perfumes, conservantes, colorantes, tensioactivos químicos… y esto es malo para el planeta y malo para las personas (especialmente para los aquejados de enfermedades como la Sensibilidad Química Múltiple).

    En general, cualquiera preocupado por este asunto pero que no quiere perder de vista el cuidado de su salud, estará encantado de comprar online estos productos más naturales.

  • EJEMPLO: Aquí ya os hemos hablado antes de la cosmética natural de Cocunat, especialmente indicada para ese perfil de cliente. Más orientados a la limpieza del hogar, podemos encontrar los productos de algunos fabricantes como Ecover, que son 100% naturales.

  • Como ves, siguen surgiendo oportunidades de negocio en forma de nicho incluso durante el confinamiento… y no son pocas. De hecho, ya estamos trabajando en una segunda parte para este post.

  • ¿Cuál de estos nichos te resulta más interesante? ¿A por cuál de ellos te lanzarías sin dudarlo?

  • Imágenes | Unsplash y marcas enlazadas.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.
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