¿Qué es el marketing contextual?

25/01/2019
  • Hoy aclaramos un concepto a veces obtuso o confuso: el del marketing contextual. Entérate de qué es, para qué sirve y cómo puedes sacarle partido en 2019.

  • El marketing contextual consiste en cruzar los datos de navegación con el contexto del usuario para ofrecerle el mensaje más adecuado en el momento más oportuno. Es una técnica de Lead Nurturing que lleva un paso más allá el profiling detallado de los usuarios –es decir, el desarrollo de buyer personas– para llevarnos a comprender, ya no solo quién es nuestro comprador, sino dónde está, qué hace y qué va a hacer. 

    El marketing contextual permite adaptar el mensaje no solo al usuario, sino al contexto de ese usuario y a cómo ese contexto puede afectar al comportamiento o al estado mental del usuario. La idea es que los anuncios contextuales aparezcan de manera transversal en diferentes lugares de Internet, ofreciendo una sensación de integración entre los distintos sites. 

    El marketing contextual tiene una serie de ventajas: 

    • Reduce el agotamiento mental y el rechazo del usuario con respecto al consumo de productos, ofreciéndole anuncios que verdaderamente le interesan.
    • Permite optimizar los presupuestos de marketing, ya que si un anuncio no funciona se elimina y se invierte más en aquello que está dando mejor resultado.
    • Permite mejorar el ratio de conversión de la publicidad online.
  • EJEMPLO: un hombre busca en Google “cuerdas de guitarra” y se pone a mirar resultados y contenidos relacionados. En el sidebar de un blog sobre el tema, el hombre hace clic sobre un banner que enlaza a una oferta de cuerdas de guitarra. 

    Al día siguiente, este hombre navega por la red con una intención diferente, pero encuentra anuncios con ofertas en cuerdas de guitarra de una tienda de instrumentos musicales cercana que está haciendo liquidación y que también vende las cuerdas online. 

    Las probabilidades de que haya una conversión son muy altas, ya que se le está ofreciendo al usuario la información adecuada en el momento adecuado, es decir, cuando demuestra interés.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como DueHome, Intersport, Kartox o Akira Cómics entre otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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