Tutorial: cómo etiquetar productos en slideshows de Instagram

Hemos comentado en este blog en más de una ocasión que Instagram está de lleno en la búsqueda de resultar más rentable para los negocios utilizando técnicas de conversión directa. O, lo que es lo mismo, convirtiéndose en un canal que permita vender por sí mismo.

De ahí que surgieran, hace meses ya, los shoppable tags, que permiten el etiquetado de productos en Stories y posts con enlace a la ficha de producto de la tienda online en cuestión.

Como sabrás, en el feed de Instagram puedes publicar varios tipos de formatos. Dos de los más típicos son las imágenes individuales y los carruseles de fotos o slideshows.

Etiquetar un producto en una foto individual es fácil, y puede hacerse tanto desde la misma red social como desde aplicaciones externas que permiten la configuración y programación de publicaciones desde el ordenador, como por ejemplo Sked Social (antiguo Schedugram).

Pero… ¿qué hay de los carruseles? Etiquetar productos en la primera foto es fácil, pero… ¿y las demás? Pues hoy venimos a explicarte cómo hacerlo para que no dejes escapar ni una oportunidad.

En realidad es un proceso muy sencillo. Hay que reconocer que Facebook suele hacer las cosas bastante bien en todo lo que respecta a su red más cuidada. Solo hay algunos requerimientos que debes cumplir previamente para tener activa esta opción.

Esta es una opción que no está totalmente desplegada de manera general, con lo que puede darse la circunstancia de que tu mercado no soporte el etiquetado de productos en slideshows ni en ningún otro tipo de publicaciones.

El listado de países soportados es enorme y están los principales dentro de la mayoría de estrategias, pero puedes consultar la relación completa aquí para quedarte tranquilo/a.

Una vez que te has asegurado de estar dentro de los mercados objetivo de Instagram, tienes que cumplir con algunas condiciones extra:

• Cumplir con los acuerdos para comerciantes y políticas de comercio. Básicamente son las condiciones de utilización del servicio de venta a través de Facebook e Instagram.
• Tener una cuenta de empresa: no se permite etiquetar productos a cuentas personales, con lo que, si vas a empezar a vender en Instagram, deberás tener una empresarial (o convertir tu cuenta actual en una de empresa para no perder todo el trabajo hecho).
• Asociar una página de Facebook: como Instagram comparte muchas de las características con su red matriz, necesita que tengas vinculados tus perfiles. Este es un paso imprescindible aunque no te plantees utilizar Facebook en tu estrategia de social media marketing.
• Vender productos físicos: por el momento esta opción no está pensada para empresas que vendan servicios.
• Catálogo de Facebook Shopping: para poder etiquetar los productos, Instagram necesita un feed de donde cogerlos. En este caso, el feed procede de tu catálogo o catálogos de Facebook, que debes crear para compartir en ambas plataformas utilizando el Business Manager de la compañía.

Ahora que ya cumples todos los requisitos, que tampoco son tan complicados como pueda parecer, tienes que solicitar de manera directa y explícita a Instagram que te permita acceder a las opciones para vendedores.

El registro se hace a través de la app. Solo tienes que ir al panel de configuración, tocar sobre la opción “Empresas” y, una vez ahí, ir a la última opción: “Registrarte en compras en Instagram”.

Ahora sólo queda esperar unos días hasta que se apruebe tu ingreso. Cuando lo hagan se te notificará a través de un email y la opción de etiquetar productos aparecerá dentro de tu perfil.

Este es el paso 4, pero en realidad será el primero cuando hayas hecho todo el proceso de inscripción y alta. No varía en nada con respecto a un post cualquiera, puedes editar las imágenes exactamente igual.

Aquí manda la creatividad, así que tú eliges si quieres hacer un simple escaparate de producto o quieres utilizar la característica secuencial del slideshow para contar una historia en la que los productos queden integrados en la narrativa. Esto siempre estará un poco más alineado con el perfil de Instagram que busca mucho el lifestyle, pruébalo.

Esta opción es muy similar a la de etiquetar amigos, lo único que varía es que en lugar de acceder a tu lista de contactos utilizará los productos subidos a tu catálogo de Facebook. Simplemente ve escribiendo los nombres de los diferentes artículos y la aplicación los irá sugiriendo.

En el caso de querer utilizar un vídeo, ten en cuenta que te permitirá etiquetar un máximo de 5 productos, la misma cantidad de tags que admite la publicación de una imagen única. Una de las ventajas de los slideshows o carruseles es que la cantidad de productos que puedes etiquetar en una publicación aumenta hasta los 20.

Cuando hayas terminado de hacerlo solo queda pulsar sobre cerrar y compartir.

A modo de repaso, diremos que las principales ventajas están en el hecho de poder concentrar en un solo post mucha más información transaccional. Con lo que empieza a costar hacerse un hueco en los timelines de los usuarios de manera orgánica, es importante maximizar las probabilidades de éxito.

Además está la capacidad narrativa de los carruseles, que es mucho mayor que la de una simple foto. Nos permite jugar con la línea de tiempo, crear pequeños tutoriales, mostrar distintos elementos…

Llegados a este punto, ya te habrás dado cuenta que en todo momento estamos explicando cómo hacerlo nativamente desde la app de Instagram, pero... ¿qué ocurre si utilizamos una herramienta externa tipo Sked Social?

Pues desgraciadamente la respuesta es que no se puede hacer: Instagram no les permite acceder a todas las opciones, y esta es una de las que están en la lista negra.

La solución es pasar esas imágenes a tu teléfono y hacer todo el proceso que hemos comentado directamente desde el móvil. Tendrás que subir las imágenes a mano y, cuando toque etiquetar los productos, deslizar con el dedo para pasar las distintas imágenes e ir etiquetando los productos.

Te entendemos, desde luego no es lo más operativo, pero es lo que toca.

Imágenes | Unsplash, Instagram.