Què és un test A/B?

10/06/2016
  • Un test A/B és una comparativa entre dos elements diferents que compleixen el mateix objectiu per determinar quin dels dos funciona millor. És una tècnica molt utilitzada en email marketing i en landing pages (i de vegades també en disseny web) que ens permet comprovar quina combinació d'elements funciona millor per tal d’aconseguir l'objectiu que ens haguem marcat.

  • En què consisteix un test A/B?

  • En un test A/B es dissenyen dues versions del mateix element de màrqueting amb petites variacions en aquells elements que sabem que influeixen en la conversió, i s'envien, es comparteixen o s'ofereix accés a un grup d'usuaris per veure quin dels dos grups arriba més fàcilment i en major nombre a l'objectiu, ja sigui una conversió, un registre, una subscripció, accés, etc.

  • Quin tipus d'elements es modifiquen en un test A/B?

  • En els test A/B es solen modificar elements relatius al següent:

    • Botons de CTA (call to action) en grandària, color, forma i posició
    • Assumpte de l'email, copy i títols
    • Longitud i quantitat de text de l'email o landing
    • Tipologia del formulari de registre
    • Quantitat d'informació personal que se li demana a l'usuari
    • El disseny de la pàgina o email
    • L'exposició dels productes, promocions o ofertes
    • La quantitat, qualitat, mida i posició de les imatges emprades

    No se sol canviar tot alhora, en el sentit d'enviar dues propostes diametralment oposades: hi ha marques per a les quals 2-3 elements resulten crucials en la conversió i marques per a les quals són importants 2-3 elements diferents. Els test A/B de cada marca s'han de centrar en testar els elements que ja saben que influeixen en les conversions.

  • Què s'aconsegueix amb un test A/B?

  • Amb un test A/B s'aconsegueixen dades rellevants sobre la reacció dels nostres usuaris a dues versions d'una mateixa comunicació de la nostra empresa. D'aquesta manera, podem determinar quina de les dues versions té més probabilitats d'ajudar-nos a assolir els objectius establerts per a la comunicació.

    Tornar al Diccionari eCommerce

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez és experta en copywriting i màrqueting de continguts per a eCommerce. És Marketing & Content Manager a DueHome, consultora independent en copywriting i continguts, i editora en cap del blog d'Oleoshop.

Vols ser el primer en deixar la teva opinió?

Regístrate con nosotros y así podrás crear tus comentarios, contar tus experiencias y participar en nuestro blog.

Buscar

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.