Què és el marketing contextual?
Laia Ordoñez
-
Avui aclarim un concepte de vegades obtús o confús: el del marketing contextual. Assabenta't de què és, per a què serveix i com pots treure-li partit el 2019.
-
-
-
El marketing contextual consisteix en creuar les dades de navegació amb el context de l'usuari per oferir-li el missatge més adequat en el moment més oportú. És una tècnica de Lead Nurturing que porta un pas més enllà el profiling detallat dels usuaris -és a dir, el desenvolupament de buyer persones- per portar-nos a comprendre, no només qui és el nostre comprador, sinó on és, què fa i què farà.
El marketing contextual permet adaptar el missatge no només a l'usuari, sinó al context d'aquest usuari i a com aquest context pot afectar el comportament o l'estat mental de l'usuari. La idea és que els anuncis contextuals apareguin de manera transversal en diferents llocs d'Internet, oferint una sensació d'integració entre els diferents sites.
El marketing contextual té una sèrie d'avantatges:
- Redueix l'esgotament mental i el rebuig de l'usuari pel que fa al consum de productes, oferint anuncis que veritablement li interessen.
- Permet optimitzar els pressupostos de màrqueting, ja que si un anunci no funciona s'elimina i s'inverteix més en allò que està donant millor resultat.
- Permet millorar la ràtio de conversió de la publicitat online.
-
EXEMPLE: un home busca a Google "cordes de guitarra" i es posa a mirar resultats i continguts relacionats. Al sidebar d'un blog sobre el tema, l'home fa clic sobre un banner que enllaça a una oferta de cordes de guitarra.
L'endemà, aquest home navega per la xarxa amb una intenció diferent, però troba anuncis amb ofertes en cordes de guitarra d'una botiga d'instruments musicals propera que està fent liquidació i que també ven les cordes online.
Les probabilitats que hi hagi una conversió són molt altes, ja que se li està oferint a l'usuari la informació adequada en el moment adequat, és a dir, quan demostra interès.