3 eines d'abast local per a retail

Si tens una botiga física, pots pensar que el màrqueting online no és per a tu. 

Però res més lluny de la realitat: tant Google com les xarxes socials cada vegada valoren més l'oferta local i posen a disposició dels retailers eines per aconseguir que les botigues de barri estiguin més arrelades a les seves comunitats i puguin millorar les seves vendes gràcies a Internet. 

Perquè, encara que no ho creguis, també és possible millorar les visites a la teva botiga física –i per tant les teves probabilitats de conversió– gràcies a la teva presència a la xarxa. Si jugues bé les teves cartes, el teu abast local pot millorar moltíssim invertint en publicitat més o menys el mateix que ara. 

L'abast local d'una botiga física és l'optimització de la seva capacitat per atraure clients potencials al seu local. Tradicionalment, els comerços han utilitzat eines d'abast local com els aparadors, els fulletons a la bústia, les promocions i ofertes, i ocasionalment fins i tot alguna acció creuada amb algun altre comerç local. 

Però l'arribada d'Internet ha suposat per als comerços la possibilitat d'utilitzar les noves tecnologies per impactar al públic situat geogràficament a la zona on està emplaçada la botiga. Això implica arribar no només al públic que viu geogràficament a la zona, sinó també al públic que està de pas, com ara el que s'allotja en hotels o AirBnBs propers al punt de venda. 

De debò? Google Shopping és una eina d'abast local? Doncs sí, pot ser-ho si saps quin format configurar per aconseguir-ho. 

Fa poc, Google Shopping ha habilitat un nou format d'anunci que et permet promocionar el teu inventari local i impactar al públic que es troba prop de la teva botiga física. 

Es tracta d'un format bastant flexible, que s'adapta sense problema al pure player de retail i també al que combina botiga online i física. 

I és que quan pugis el teu producte, podràs seleccionar si es ven en botiga física, online o en tots dos canals, i depenent d'aquesta configuració, Google mostrarà als usuaris un format d'anunci de Shopping o un format d'inventari local. 

El mateix passa amb la geolocalització de l'usuari. Google fa servir el GPS del seu mòbil (si el té activat) per localitzar les seves coordenades i mostrar-li el format d'inventari local si és a prop de la teva botiga o el format de Shopping si no ho està. 

Adwords Express és una fantàstica eina d'abast local de Google. Per utilitzar-la, primer has de tenir un compte a Google My Business. 

Adwords Express geolocalitza la teva botiga, per una banda, i l'usuari per l'altra, sempre que aquest tingui activat el GPS del dispositiu mòbil que porti a sobre. A continuació, en base a les cerques realitzades per l'usuari i la seva situació geogràfica, li mostra anuncis relacionats amb keywords del teu negoci. I en aquests anuncis és on has d'aparèixer tu. 

Pots configurar el fet de mostrar els anuncis a persones situades a una distància a la rodona màxima de 65km, però aquesta distància és configurable. És a dir, pots triar limitar el radi a 10km, 20km o 50km si vols. 

El principal avantatge d'Adwords Express, a més de ser un format expressament enfocat a millorar l'abast local, és que el cost per clic és molt baix comparat amb el de Google Ads. Així que tot són avantatges. 

Si per alguna cosa destaca Facebook Ads és per la seva capacitat de segmentació. De fet, la capacitat de segmentació de Facebook arriba a la categoria de llegendària, ja que permet un grau de detall inigualable per cap altre format publicitari existent a la xarxa. 

Amb Facebook Ads no es construeixen perfils de consumidor, sinó directament buyer persones, amb un nivell de precisió únic. 

Si has fet servir Facebook Ads anteriorment, sabràs que Facebook permet segmentar els anuncis que publiques a la xarxa social per molts criteris: sexe, nivell d'estudis, llengua, país, gustos, dispositius, sistemes operatius... Però el criteri que ens interessa aquí és el que ens permet segmentar per ciutats, barris i fins i tot codis postals. 

I és que amb Facebook Ads podràs crear anuncis específicament dirigits a gent que visqui o estigui situada temporalment a la teva ciutat, al teu barri o al teu codi postal, al més que assequible cost de Facebook Ads que ja coneixes.