Les plataformes que funcionen per vendre de segona mà

Els productes de segona mà estan de moda per sostenibilitat, eficiència i preu. Això no és cap sorpresa per a ningú i, a més, hi ha molts més motius pels quals el públic s’ha tornat boig per ells.

Això ens porta a una segona qüestió. Tenint clar que hi ha negoci, ¿val la pena vendre en una plataforma o app existent o, per contra, serà millor dissenyar la meva pròpia botiga online?

Si tu també tens aquest dubte, no et preocupis, quan hagis acabat de llegir aquest post, segur que tens una idea molt clara de per on hauries de desenvolupar el teu negoci.

Anem amb aquesta anàlisi.

La idea és fer un estudi comparatiu entre diferents plataformes disponibles al mercat, incloent-hi la possibilitat de muntar la teva pròpia botiga online amb Oleoshop.

Potser penses que no som objectius, però intentarem exposar els avantatges i punts forts de cada competidor, en funció de l’estratègia que puguis tenir. Òbviament, no és el mateix una venda més o menys puntual, que quan es comença a manejar un estoc propi interessant, i es pot començar a escalar el negoci.

Per fer aquest post més còmode de seguir, anirem veient comparativament les diferents opcions, en funció dels seus punts forts i els requisits principals. Tancarem amb un resum d'en quins casos les plataformes funcionen per vendre de segona mà i, en quins és preferible muntar un eCommerce.

El lògic és començar per un dels pioners entre aquest tipus de serveis. Wallapop, que va començar sent un portal orientat al C2C (client a client), però va arribar a llançar la seva versió per a professionals a la qual va batejar com Wallapop Pro.

No requereix gaire presentació, però resumint una mica, direm que, llançada el 2013, ha anat evolucionant progressivament, ampliant les seves funcionalitats al mateix temps que anava guanyant notorietat —i usuaris— entre el públic nacional.

• Principals avantatges:

• Massa crítica: com acabem de dir, és la referència per a moltes persones que volen comprar online. Per això tindrem un gran abast potencial d’usuaris receptius.

• Permet entregues en persona: pot ser bastant feixuc, però no hi ha dubte que suposa un important estalvi en logística.

• Opció d’enviaments gestionats: per enviar productes a llocs més remots, podem acollir-nos a la seva logística.

• Versió Pro: té cost, però si tens un cert volum, agrairàs que els anuncis no caduquin, tinguin més visibilitat i poder manejar un catàleg de productes més gran (i amb diverses unitats per referència, si ho necessites).

• Requisits:

• Hi ha 5 plans Pro de pagament, que comencen des dels 39 € mensuals per a 200 productes, i d’aquí endavant, fins a arribar als 229 € per a 2.000.

• Per cada venda amb enviament, Wallapop es queda una comissió del 10 %.

• Les vendes realitzades per professionals han de complir amb la normativa fiscal i impositiva.

Sorgida una mica a l’estela de Wallapop, aquesta plataforma de venda online es va especialitzar en el nínxol de la moda de segona mà, que probablement serà un dels més interessants i amb més demanda dins d’aquesta tipologia de producte.

Però aquesta especialització de la qual parlem, no és exclusivitat. També s’han anat obrint als altres grans verticals de la segona mà com la tecnologia, els hobbies, el col·leccionisme i els productes esportius. Tot això té una gran demanda.

Principals avantatges:

• Especialització, amb la qual cosa els usuaris amb interessos determinats es fidelitzen ràpidament.

• Procés de pujada i venda molt depurat. És molt senzill fins i tot per a usuaris tècnicament menys avançats.

• Molt focus en la seguretat per al comprador, cosa que fa que la plataforma tingui una bona reputació i, per extensió, els seus venedors siguin vistos com a seriosos.

• Té pla Pro gratuït per als venedors que vagin més enllà de les transaccions esporàdiques.

Requisits:

• Per optar al pla pro, has d’estar donat d’alta com a empresa o autònom i poder acreditar-ho.

• El comprador paga una petita quota en concepte de “protecció”, però el venedor no té cap càrrec (almenys en la majoria dels casos).

• Les devolucions poden generar costos per al venedor, així com consumir recursos en forma d’hores quan existeixen disputes.

Canviem de terç, sortim de les plataformes i apps de segona mà, i entrem en un altre model de venda online totalment diferent: el marketplace.

Concretament, estem parlant d’Etsy Vintage, que manté la seva essència com a portal de venda d’artesania i productes únics, cosa que es compatibilitza amb la naturalesa dels marketplaces, en els quals compartim espai amb innumerables competidors.

Principals avantatges:

• Abast nacional i internacional, ja que Etsy és present en múltiples mercats (aproximadament 60 països en el moment d’escriure aquest article).

• Marca molt sòlida i reconeguda, especialment en determinats nínxols com el dels col·leccionables o en qualsevol producte que es pugui considerar retro.

• Integra una plataforma publicitària, amb la qual cosa no estem limitats per l’abast orgànic de la nostra botiga dins d’Etsy, i podem fer campanyes de manera estratègica.

• Multitud de funcionalitats de gestió d’inventari, personalització de la botiga, segmentació…

Requisits:

• Té molts costos vendre de segona mà a Etsy, des del preu per producte inventariat (fins i tot si no es ven) fins a una comissió de venda que arriba al 6,5 % del preu del producte + l’enviament o la comissió pel processament dels pagaments.

• Cal “estudiar” bastant les especificacions de la plataforma si volem treure-li tot el potencial que té en realitat.

Evidentment, si ja hem valorat les aplicacions i els marketplaces, ens queda l’altra via principal per a la venda online: l’eCommerce propi.

Més concretament, t’explicarem avantatges i requisits per muntar la teva botiga online amb Oleoshop, que és del que podem parlar-te amb un coneixement total.

Com a simple recordatori, dir-te que Oleoshop és una plataforma d’eCommerce autogestionada, de tipus SaaS, que et permet crear una botiga professional en molt pocs passos i amb un nivell de personalització i funcionalitat superior.

Principals avantatges:

• Crea botigues per a qualsevol mena de producte, nínxol o segment. Mai estaràs limitat per les condicions o nínxol d’una plataforma.

• La teva pròpia botiga significa no haver de competir internament amb altres venedors, tal com passa dins de plataformes o marketplaces.

• Generes marca i massa crítica de clients, als quals pots fidelitzar amb diferents accions.

• Suport i assessorament especialitzat: tens un suport continu perquè avancis amb seguretat i tranquil·litat.

Requisits:

• Tens diferents plans mensuals, tots ells amb prova gratuïta, partint dels 29 € al mes sense comissió per transacció. Això el fa perfecte per escalar el negoci quan sigui necessari.

• No cal un dissenyador, compta amb un editor drag&drop. Deixant i arrossegant blocs, podem muntar una botiga professional en molt poc temps.