Insights sobre TikTok: és un canal adequat per a la teva marca?

03/06/2021
  • No es pot negar que fa moltíssim soroll, però... és TikTok un canal adequat per a la teva marca? N’extraiem uns quants insights.

  • Comencem aquesta sèrie de posts investigant qui, per què i des d'on es fa servir TikTok. Ara li donem una altra volta i ens centrem en nosaltres com a marca. Perquè no totes les plataformes han sabut adaptar-se amb igual sort a les necessitats dels negocis.

  • Insights sobre TikTok per a marques

  • El normal a social media davant d’una nova xarxa és plantejar-se aquesta pregunta que dona títol al post: hauria d'obrir aquest perfil? Val la pena l'esforç i els recursos que hauré de dedicar-hi? Realment em reportarà un benefici? Quin serà?

    Segueix llegint i desgranarem aquests dubtes amb 4 clars insights.

  • #1 – Segmentació B2C

  • Hi ha altres plataformes per vendre entre empreses però, per descomptat, aquest no és el punt fort de TikTok. La immensa majoria dels comptes que pots trobar en aquesta xarxa són particulars o marques que volen arribar-hi.

    Si el teu negoci és de marcat caràcter majorista, almenys de moment, no sembla que sigui el teu canal per vendre. Tot i això, pots fer-lo servir per altres objectius diferents al de vendre, com ja veurem més endavant.

  • INSIGHT: És cert que, com ja hem comentat, el perfil dels usuaris ja no és tan adolescent. Tot i això, la forquilla d'edat és inferior a la d'altres xarxes, i això acostuma a implicar que laboralment estan més lluny dels llocs de presa de decisions.

    Definitivament TikTok no té res a veure amb LinkedIn, encara que sempre podràs treballar-hi l'aspecte emocional de la marca.

  • #2 – Els teus clients volen vídeo

  • Bé, els teus i els de la competència. Tots els clients potencials de totes les marques troben el vídeo un dels elements de màrqueting de continguts més atractius.

  • Tot va començar amb YouTube i després, de mica en mica, es van anar sumant la resta de xarxes. En els darrers anys, hem vist nous actors que estan marcant la diferència amb un enfocament cap al vídeo (Twitch en streaming i TikTok en formats curts i verticals per a mòbils).

  • INSIGHT: Precisament el vídeo és el que ofereix TikTok, gairebé de manera exclusiva i amb tot el protagonisme en omplir la pantalla completa.

    A més, a diferència d'altres alternatives, l'àudio no apareix silenciat; és una part més de l'experiència sense la qual no s'entén el contingut.

  • #3 – Altres influencers i un altre storytelling

  • Un dels valors diferencials de TikTok és, precisament, el fet d’haver estat capaç de crear una nova manera de dir les coses i, alhora, haver donat veu a un altre perfil d’influencers.

    L'habitual en els influenciadors –fins a l'explosió d'aquesta nova xarxa– era treballar una xarxa (especialment Instagram) i utilitzar la resta de canals per dinamitzar el seu contingut. Per descomptat que hi ha excepcions, però parlem d'una estratègia molt estesa.

    Això es pot fer quan la majoria de xarxes comparteixen una filosofia similar. El mateix vídeo pot reproduir-se amb un resultat similar a Twitter, Instagram, Facebook... fins i tot a LinkedIn i a YouTube.

    TikTok té el seu propi ecosistema i la seva manera d'explicar les històries. Ningú vol veure vídeos corporatius de 5 minuts, les precioses postes de sol no aporten res per si mateixes... Si vols petar-ho aquí, has d’adaptar-te a la seva narrativa sintètica, ràpida i sorprenent.

  • Precisament per això, ens trobem amb d’altres influencers que gestionen aquests codis més eficaçment. Alguns venen d'altres plataformes que, fins no fa gaire, eren alternatives, com Twitch; d’altres són YouTubers reconvertits a canal; i moltíssims més són influencers nadius de la pròpia xarxa.

  • INSIGHT: Si vols tenir recorregut a TikTok com a marca, mentalitza't: hauràs de crear contingut ad hoc i, especialment al principi, recolzar-te en els influencers que mouen a la comunitat. Si ho fas bé, estaràs molt més a prop de començar a treure-li rendiment a la xarxa.

  • #4 – Objectius: no hem vingut a ballar

  • Es tenen molts prejudicis davant de TikTok, però si es fa servir estratègicament, pot ajudar-nos a complir amb diferents objectius de marca. Òbviament, per a això hem de definir prèviament què volem aconseguir o el que esperem de la plataforma.

    On és més fort és en l'anomenat brand awareness o notorietat de marca. Ara per ara és un dels canals que més creixen, la seva audiència frega els mil milions d'usuaris internacionalment (sumant els de Douyin, la seva versió per a la Xina). Utilitza aquest aparador per ensenyar els teus productes, però també per parlar de tu, els teus valors, les persones que hi ha darrere de la marca...

  • També és una molt bona manera de divulgar, però per a això cal trobar el to i la cara adequada. Píndoles curtes i ben explicades ,sense artificis ni tecnicismes innecessaris.

    I també es pot vendre a TikTok, és clar. De fet, de mica en mica van llançant la seva plataforma autoadministrada de publicitat arreu del món i compta amb formats interessants que, entre d’altres coses, ens permeten generar tràfic cap al nostre eCommerce.

  • INSIGHT: Planifica amb cura la teva estratègia perquè corres el risc de ser una altra marca més sumant-se a trends i amb el seu personal ballant només perquè és el que s'espera que facin els usuaris a TikTok.

  • Una nota abans de concloure: independentment de si valores entrar o no a TikTok, per una qüestió de branding  i protecció de marca et recomanaríem que registris el teu compte. El creixement és tan fort que algú podria avançar-se’t amb intencions dubtoses. 

  • Després de llegir tots aquests insights sobre TikTok, creus que la teva marca s'hauria de fer un lloc a la plataforma? Explica'ns quina és la teva estratègia.

  • Imatges | Unsplash.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O'Shea és copywriter de tota la vida (més de 15 anys treballant en agències) i especialista en Search Marketing (SEO i PPC). A partir d'ara aportarà la seva experiència en màrqueting online a Oleoshop, publicant amb regularitat.
comments powered by Disqus

Buscar

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.