Wallets: métodos de pago alternativos que te interesa conocer

26/08/2021
  • La transformación digital de la que tanto se hablaba nos ha llevado a buscar métodos de pago alternativos como los wallets, sencillos y baratos de mantener.

  • Igual que los usuarios pasaron por un periodo de adaptación ante las tarjetas de crédito, los medios de pago alternativos como los wallets también han atravesado una curva de aprendizaje.

    La diferencia es que el consumidor ha cambiado y, de alguna forma, se ha tecnificado y formado. La curva ha sido tan rápida que eCommerce y retailers han tenido que adaptarse mucho más deprisa y, lo que es mejor, han sabido encontrar algunas ventajas importantes.

  • ¿Qué es un wallet?

  • La traducción literal sería “monedero”, pero en lugar de ser una cartera de piel en la que se llevan los billetes, se trata de una aplicación móvil asociada a nuestra cuenta bancaria que nos permite realizar transacciones.

    Técnicamente, los wallets consisten en una fórmula para realizar pagos instantáneos sin involucrar el dinero en efectivo. Solamente tenemos que fijar el importe y dar la órden desde nuestro dispositivo móvil.

  • ¿Qué ventajas tienen los wallets para los comercios?

  • Básicamente dos, pero son realmente relevantes y justifican sobradamente el plantearse incluir los wallets entre los métodos de pago (hasta el punto, incluso, de llegar a prescindir de otros más convencionales).

    La primera razón es que no se puede estar de espaldas al cliente. Si se extienden este tipo de pagos en cualquier ámbito de su día a día, lo lógico es darles la oportunidad de utilizarlo también en los comercios (digitales y físicos).

    En segundo lugar, la implementación de este tipo de pago con monederos virtuales resulta muy sencillo y es totalmente gratuito para el usuario.

    Además, es destacable que estamos aportando un intangible extra de confianza al comprador porque estamos vinculando nuestro negocio a una plataforma reconocida y reconocible, que cuenta con la ventaja de evitar tener que introducir nuestros datos de pago en diferentes webs o servicios.

  • ¿Qué wallets hay en el mercado?

  • Existen bastantes alternativas que han ido creciendo como la espuma en los últimos años. La mayoría son tan conocidas que seguro que ya las tienes en el radar, pero merece la pena repasarlas.

  • #1 – PayPal

  • Es la más veterana de las que vamos a comentar, pero hay que reconocer que sigue en plena forma.

    De alguna forma, es la que marcó el camino vinculando nuestra cuenta de correo electrónico con la bancaria. Esto nos permite hacer pagos solo introduciendo el email y una contraseña designada.

    El Oleoshop hace años que PayPal está disponible como método de pago, concretamente desde 2016.

    Si tienes una tienda física, tus clientes pueden utilizar la app móvil de PayPal para realizar los pagos sin utilizar efectivo ni necesitar un TPV.   

  • #2 – Bizum

  • Aunque no es el siguiente por orden de aparición, es probablemente el más importante a día de hoy por masa crítica y cantidad de usuarios que lo utilizan de manera recurrente. Tan popular se ha vuelto que la expresión “hacer un Bizum” se escucha a diario en todas partes.

    Esta plataforma ofrece pagos instantáneos en una experiencia totalmente integrada con el móvil. Es decir: cualquier persona o comercio que tenga un número de teléfono y una entidad bancaria que lo soporte puede hacer transacciones sin ningún requerimiento adicional, con la ventaja de recibir el ingreso en el momento.

    Desde el momento en que esta plataforma de pago comenzó a poder utilizarse para el comercio electrónico, decidimos integrar Bizum en Oleoshop para que nuestros clientes pudieran beneficiarse de ella.

  • #3 – Amazon Pay

  • ¿Cómo iba a dejar Amazon pasar por alto la oportunidad de intentar meter la cabeza en este área? Recuerda que ellos fueron los primeros en registrar la compra en un click, con lo que su interés por los medios de pago es más que patente.

    La filosofía es, básicamente, utilizar los datos bancarios que el marketplace tiene de sus clientes para realizar la compra en cualquier otro comercio de terceros. Simplicidad al máximo para mantener el control sobre sus clientes.

  • #4 – Alipay

  • No nos vamos a extender demasiado en la explicación porque es exactamente lo mismo que el caso anterior: un marketplace que utiliza sus recursos para realizar compras y pagos.

    La principal diferencia es que, en este caso, quien está detrás es Alibaba, por lo que se sobreentiende que está más orientado al mercado asiático.

    Para realizar una compra con este método de pago en un comercio físico solo tenemos que generar un código QR que será escaneado en el punto de venta. Es algo muy sencillo y que se está extendiendo rápidamente en China, Corea o Japón. Otras herramientas punteras en esas latitudes, como WeChat, también utilizan los códigos bidimensionales.

  • #5 – Facebook Pay

  • La prueba de que no para de crecer el interés por estas aplicaciones es que Facebook acaba de anunciar que ya está disponible en España su wallet, que nos permitirá pagar directamente desde su red social.

    En realidad, esto abre mucho más el abanico porque consigue añadir la posibilidad de pagar de manera integrada dentro de su ecosistema. Parece que las compras in-app en Instagram o en los chats de la compañía (Messenger y Whatsapp) están realmente cerca.

    Estos son los ejemplos de wallets más representativos, aunque no podemos olvidarnos de los dos grandes gigantes en lo que se refiere a lo digital.

    Google Pay y Apple Pay también son alternativas a valorar cuando nos planteamos abrir nuestro negocio a las fórmulas de pago alternativas.

  • Y tú, ¿utilizas algún wallet en tu comercio? ¿Lo haces solo en digital o también en tiendas físicas? ¡Cuéntanos!

  • Imágenes | Unsplash y marcas citadas. 

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.
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