3 tendencias en campañas de Black Friday 2018 [con ejemplos]

30/11/2018
  • En 2018 han pegado fuerte 3 tendencias en campañas de Black Friday que hoy, a toro pasado, hemos querido repasar para que tomes nota de ellas de cara al año que viene.

  • Un año más, el Black Friday se terminó y ya estamos a las puertas del mes de diciembre. 

    Seguro que entre toda la vorágine de estos días no has tenido ni un momento de levantar la vista del ordenador o de la mesa de preparación de pedidos. Y menos aún de enterarte de las campañas de Black Friday de otras empresas y tiendas online. 

    ¡Suficiente habrás tenido con lo tuyo! 

    Pero en Oleoshop pensamos que siempre es bueno fijarse en cómo otras empresas ejecutan las distintas campañas de marketing que hay que hacer a lo largo del año. 

    Y por este motivo, ahora que aún tenemos el Viernes Negro bien reciente, hemos recopilado unas cuantas campañas de Black Friday para ti. 

    Estas campañas nos parecen significativas porque demuestran que este año han tenido lugar 3 tendencias claras en el Black Friday y el Cyber Monday, las cuales conviene conocer, comprender y, si se tercia, explorar de cara al año que viene.
  • #1 – Tendencia 1: Bundle Products

  • Los bundle products o productos en pack no son algo exclusivo del Black Friday. Son muchos los comercios que durante todo el año presentan packs de productos que, en conjunto, son un poco más baratos que comprando cada producto por separado. 

    De hecho, hay muchas tiendas online –entre ellas, Amazon– en las que al pie de cada producto aparece la “sugerencia bundle: “Este producto suele comprarse con X e Y a un precio total de Z euros.” 

    Los bundle products tampoco son nuevos en el Black Friday. Otros años, algunos comercios y tiendas online han tonteado con la idea de hacer algunos packs regalo a ver qué pasaba. 

    Pero lo de este año ha sido una eclosión. Casi todo el mundo ha realizado alguna acción en algún momento del BFCM que implicaba la venta de bundle products.
  • EJEMPLO: una de nuestras acciones de bundle products favoritas ha sido la de The Singular Olivia. Se han currado nada menos que 60 packs regalo especiales para el Black Friday situados en una landing temporal, con temáticas variadas y especialmente pensados para hacer un regalo a un perfil determinado de persona.

  • Cada pack regalo ha sido diferente, muy bien pensado y trabajado, con una selección de productos muy cuidada y unas descripciones de producto a medida muy explicativas.

     

    También se han currado la parte gráfica, que ha huido un poco de mostrar los productos en pack (ya que para ello hubieran necesitado una sesión de fotos ad-hoc) y se ha decantado más por visuales chulos basados en iconos de la cultura popular con una tipografía moderna.

  • Y por supuesto, todo esto con su correspondiente campaña de email marketing, que ya sabes que tradicionalmente es uno de los medios con mejor ROI durante el BFCM.

  • No creas que para hacer estos visuales tan molones hace falta ser diseñador profesional. Con un poco de ojo, buen gusto y alguna de estas 3 herramientas, podrás resolver la papeleta en un periquete. ¡Fíchalas para el próximo año!
  • #2 – Tendencia 2: Personalización

  • Este año ha habido una tendencia muy importante hacia la personalización del Black Friday. Cada empresa ha intentado darle la vuelta al concepto de Viernes Negro para asimilarlo mejor a sus valores o a su personalidad de marca. 

    Así, este año, además de “Black Fridays”, hemos visto muchos “Green Fridays” (sobre todo relacionados con empresas o servicios de alimentación ecológica), “Color Fridays”, “Blue Fridays” o incluso “Sea Mondays”.
  • EJEMPLOS: Varias empresas relacionadas con la alimentación ecológica y el menaje libre de tóxicos han apostado por el concepto “Green Friday”.

  • El Black Friday de una empresa de floristería colorista, moderna y llena de luz como Colvin no podía tener un nombre tan oscuro. Por eso lo han rebautizado como “Color Friday”.

  • La acción en sí ha sido muy sencilla (un 30% de descuento en colecciones de ramos durante el Black Friday y un 25% durante el fin de semana y el Cyber Monday), pero el solo hecho de haberle dado un nombre personalizado la ha hecho resaltar. Y además le han dado bien a las fases del email marketing, con prórroga y recordatorio final.

  • Y siguiendo con los colores, también hemos encontrado un “Blue Friday”, el de la marca Two Thirds. Se trata de una marca de moda sostenible, cuyo concepto central es el océano y el respeto por él.

     

    Este Black Friday han hecho una campaña titulada #BlackWeekTurnsBlue (el Black Friday se vuelve azul), que va mucho más allá de la personalización del título, como veremos en el apartado siguiente.

  • Al final del newsletter de presentación de la acción han incluido este banner enlazado a un post del blog donde explican con pelos y señales la acción.

  • Además, no sólo han hecho un “Blue Friday” sino también, con total coherencia, un “Sea Monday”.

  • #3 – Tendencia 3: donación o acción social

  • Este año ha sido el primer año que se ha registrado un notorio cansancio por parte de algunas marcas ante la idea del Black Friday, especialmente en España. 

    Un nada desdeñable número de tiendas online ha decidido no hacer ninguna acción, cansadas de tirar piedras contra su propio tejado reventando precios en plena campaña de Navidad. 

    Otras se han sentido algo asqueadas ante la idea de consumismo exacerbado que hay detrás de esta fecha. Y estas han sido las que han dado lugar a una tendencia que este año ha empezado a dejarse ver bastante: la de la donación o la acción social en pleno Black Friday. 

    Ojo, no estamos hablando del Giving Tuesday, otra fecha destacada en la que sí es habitual encontrar este tipo de acciones solidarias. Estamos hablando de marcas que han decidido realizar acciones solidarias en lugar del Black Friday, o bien destinar una parte de sus ingresos del Black Friday a una causa.
  • EJEMPLO: La acción #BlackWeekTurnsBlue de Two Thirds está muy bien enfocada y alineada con el espíritu de la marca. Tal y como explican en el post sobre la acción, durante el Black Friday Two Thirds se ha unido a la ONG Ecomar para realizar una acción ecológica conjunta.

     

    Por cada compra, Two Thirds ha destinado recursos a limpiar basura en playas seleccionadas, con el objetivo de llegar a alcanzar los 100 kg de basura recogida al finalizar la Blue Week. La acción ha tenido un éxito rotundo y Two Thirds y Ecomar han recogido más de 200 kg de basura.

  • La poetisa viral y empresaria Janne Robinson también ha realizado una acción parecida en su tienda online This is for the women:

  • Y en territorio nacional, marcas archiconocidas como Imaginarium se han sumado a esta tendencia apostando por una causa solidaria de donación de juguetes en pleno Black Friday:

  • Y hasta aquí las 3 tendencias en campañas de Black Friday 2018. ¿Qué te han parecido? ¿Las habías detectado tú también? ¿Por qué tipo de campaña te has decantado tú? Cuéntanoslo en los comentarios.

  • Imágenes | Las imágenes pertenecen a cada una de las campañas referenciadas.

    Foto de portada | Pexels.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como Acumbamail, DueHome, Kartox o Textura entre muchos otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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