¿Qué es el ROI?
Miguel Nicolás
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Vamos a ver con detalle qué es el ROI o Retorno de la Inversión cuando hablamos de marketing. ¿A que te interesa?
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¿Qué es el ROI?
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Tras estas tres letras se esconden las palabras Return On Investment en inglés, lo que, traducido al castellano sería: Retorno de la Inversión.
Se trata de una sencilla fórmula que permite medir la eficiencia de una determinada acción estratégica o de marketing en términos económicos. En otras palabras: cuánto beneficio nos ha generado una campaña en relación con lo que hemos tenido que invertir. -
¿Cómo se calcula el ROI?
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Es realmente sencillo. Basta con que tengas claro lo que has invertido y lo que te ha retribuido la acción. La fórmula más rápida sería la siguiente:
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[(ingreso-cantidad invertida)/cantidad invertida]*100=ROI
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Este cálculo puede ser más preciso si en la fórmula añadimos una variación, como es restar de la inversión también otros costes asociados a la campaña. Por ejemplo, lo que nos ha costado en horas de trabajo de los profesionales involucrados.
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¿Por qué es importante el ROI?
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Una de las máximas que debemos tener grabadas a fuego cuando hablamos de marketing online es que lo que no se mide representa una pérdida de control que puede estar costándonos dinero u oportunidades.
De entre todas las métricas, el ROI es la más importante, ya que te permite tomar decisiones estratégicas desde el punto de vista de la rentabilidad y no del ingreso bruto. -
EJEMPLO: Imagina que tienes dos campañas (A y B). Mientras que la primera genera 1.000€ en ventas, la segunda está trayendo 2.000€. Si nos quedamos con estos datos la campaña B es mejor ¿verdad?
Calculemos los ROIs y veamos lo que ocurre si la campaña A requiere una inversión de 500€ y la B de 1500€. Resulta que es más rentable la que genera menos ingresos con un ROI del 50% en lugar del 33% de la campaña B.
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