¿Qué es el ROI?

03/11/2017
  • Vamos a ver con detalle qué es el ROI o Retorno de la Inversión cuando hablamos de marketing. ¿A que te interesa?

  • ¿Qué es el ROI?

  • Tras estas tres letras se esconden las palabras Return On Investment en inglés, lo que, traducido al castellano sería: Retorno de la Inversión.

    Se trata de una sencilla fórmula que permite medir la eficiencia de una determinada acción estratégica o de marketing en términos económicos. En otras palabras: cuánto beneficio nos ha generado una campaña en relación con lo que hemos tenido que invertir.
  • ¿Cómo se calcula el ROI?

  • Es realmente sencillo. Basta con que tengas claro lo que has invertido y lo que te ha retribuido la acción. La fórmula más rápida sería la siguiente:
  • [(ingreso-cantidad invertida)/cantidad invertida]*100=ROI

  • Este cálculo puede ser más preciso si en la fórmula añadimos una variación, como es restar de la inversión también otros costes asociados a la campaña. Por ejemplo, lo que nos ha costado en horas de trabajo de los profesionales involucrados.
  • ¿Por qué es importante el ROI?

  • Una de las máximas que debemos tener grabadas a fuego cuando hablamos de marketing online es que lo que no se mide representa una pérdida de control que puede estar costándonos dinero u oportunidades.

    De entre todas las métricas, el ROI es la más importante, ya que te permite tomar decisiones estratégicas desde el punto de vista de la rentabilidad y no del ingreso bruto.
  • EJEMPLO: Imagina que tienes dos campañas (A y B). Mientras que la primera genera 1.000€ en ventas, la segunda está trayendo 2.000€. Si nos quedamos con estos datos la campaña B es mejor ¿verdad?

    Calculemos los ROIs y veamos lo que ocurre si la campaña A requiere una inversión de 500€ y la B de 1500€. Resulta que es más rentable la que genera menos ingresos con un ROI del 50% en lugar del 33% de la campaña B.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.
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