Qué es Instagram Live y por qué usarlo como marca

14/12/2018
  • Hoy te contamos qué es Instagram Live, el formato de vídeos en directo de Instagram Stories, y por qué resulta interesante usarlo como marca.

  • Seguro que alguna vez has recibido una notificación a través de Instagram sobre alguien a quien sigues realizando un “vídeo en directo”. ¿Te has preguntado alguna vez de qué va la cosa? ¿Te has animado alguna vez a seguir a algún usuario durante un vídeo en directo? ¿Quieres saber en qué consiste y por qué resulta un formato interesante para tu marca? 

    El formato de los vídeos en directo se llama Instagram Live y está integrado en Instagram Stories. Se presenta como un formato más dentro de los distintos formatos que puedes escoger al hacer una Story: fotos y vídeos normales, difusión de pistas de música vía Spotify o de textos, loops de Boomerang y, también, vídeos en directo. 

    Si no lo has usado nunca y no sabes por dónde empezar, no te pierdas el post de hoy porque vamos a explicarte qué es Instagram Live y por qué te interesa usarlo.
  • Qué es Instagram Live: principales beneficios

  • Como decíamos, Instagram Live es un formato de vídeo en directo ofrecido por Instagram Stories. Cuando vayas a hacer una Story, podrás escoger la opción de vídeo en directo, que te permitirá retransmitir en vivo vídeos de hasta 1 minuto con posibilidad de interacción real con tus seguidores. 

    Instagram Live presenta una serie de características que pueden favorecer tu visibilidad como marca y mejorar el engagement con tus seguidores. A continuación, detallamos algunos de sus principales beneficios:
  • #1 – Envía notificaciones a tu audiencia

  • El formato de vídeos en directo notifica a tus seguidores cada vez que has empezado a emitir. Es de los pocos contenidos que avisa a tus seguidores de que algo se cuece en tu cuenta, y eso hace que destaques entre el feed de imágenes y las Stories de los demás.
  • #2 – Mejora el engagement y la interacción

  • Instagram Live invita a tus seguidores a establecer una conexión contigo o con tu marca en el aquí y ahora, ofreciendo la posibilidad de una interacción real mediante los comentarios en directo, que puedes responder también en directo o bien desconectar y responder después. 

    El hecho de que les ofrezcas un contenido en un formato tan directo y de tú a tú como Instagram Live equivale algo así como a una llamada de Skype o a un webinar pero en una red social. El formato mismo facilita que haya más engagement con tu público, y que tú o tu marca resultéis más cercanos y accesibles.
  • #3 – Ofrece el subidón del directo

  • Todo lo que tiene lugar en directo presenta un elemento sorpresivo que genera interés, como ya vimos cuando hablamos de Twitch. 

    Tu audiencia no sabe qué va a pasar durante el vídeo, sabe que no hay guión preestablecido o que, si lo hay, es fácil que las interacciones con tu audiencia te hagan salirte de él, y también sabe que no has grabado el vídeo de antemano, que no es un contenido cocinado. 

    Todo ello hace que el contenido en sí, por su carácter improvisado, con sus posibles errores y sorpresas, resulte mucho más interesante de ver.
  • #4 – Te humaniza delante de tu público

  • Debido al hecho de que, con un vídeo en directo, te estás exponiendo mucho más que si sencillamente subieras un vídeo que has editado y retocado, este formato te humaniza muchísimo delante de tu audiencia. 

    ¿Por qué? Porque te muestra vulnerable. El público sabe que puedes meter la pata, y el hecho de que te prestes a participar en un formato que no puedes controlar al 100% te hace ganar muchos puntos.
  • #5 – Carácter efímero

  • Instagram Live es un formato efímero, dura lo que dura un Instagram Stories (24h), y por este motivo invita a que tu audiencia se ponga las pilas y vea el vídeo en directo antes de que el contenido desaparezca. Esto, de nuevo, mejora el engagement con él.
  • #6 – Te permite rescatarlo

  • Llegados a este punto puedes pensar: ¿qué gano yo generando un contenido que me va a dar trabajo si luego a las 24h desaparece? Pues no te preocupes porque, si no quieres, no desaparece: puedes guardarlo y ponerlo en tus historias destacadas o en tu feed. Además, si tienes el perfil público y le añades al contenido hashtags y localizaciones, permitirás que gente que no te sigue pueda ver el contenido.
  • ¿Para qué puedes usar Instagram Live?

  • Aquí van algunas ideas para usar Instagram Live de una manera que tenga sentido.
  • #1 – Preguntas y respuestas o preguntas frecuentes

  • Decíamos antes que Instagram Live es como el equivalente a los webinars pero en redes sociales. Por este motivo, es un formato ideal para sesiones de preguntas y respuestas con tu público, o para responder a esas dudas que se repiten una y otra vez. 

    Si hay algo de tu negocio o de tu actividad que no se entiende o que la gente tiene dificultad para comprender, explícalo en un vídeo en directo. O bien usa este formato para mostrarte accesible y responder a preguntas de tu público en vivo.
  • #2 – Noticias de última hora

  • El directo, lo efímero, la falta de guión… son todo sinónimo del concepto de urgencia. ¿Y qué hay más urgente que una noticia de última hora? 

    Si algo grande o importante te sucede, no esperes ni un segundo a decirlo: hazlo público con carácter urgente empleando un vídeo en directo. Recuerda que tu audiencia recibirá una notificación específica y tú podrás compartir algo que sabes que va a generar interés. 

    ¿Qué noticias puedes compartir? Por ejemplo, la colaboración de tu marca con alguien importante (o tu propia colaboración con una marca importante), el lanzamiento de una línea de fabricación o diseño propios, la creación de una tienda física o una pop-up store, la incorporación de una nueva marca a tu catálogo, el estreno de una nueva tienda online o un nuevo logo...
  • #3 – Eventos

  • Los vídeos en directo son ideales para retransmitir eventos. Si has organizado algo chulo en tu tienda física o estás asistiendo a un evento importante en representación de tu marca, no lo dudes: un Instagram Live es el formato ideal. 

    Con él podrás mostrar lo que sucede en el evento en tiempo real, y hacer comentarios sobre los entresijos del mismo, la organización, la asistencia de gente y/o personajes públicos, posibles entregas de premios (y sus ganadores)... Hay un montón de opciones.
  • #4 – Conversaciones con invitados influyentes o influencers

  • Si te dedicas a un sector en el que hay ‘celebrities’ –como autores o dibujantes, influencers de moda y lifestyle, Instagramers o personajes públicos–, atrévete a invitarlos a hacer un Instagram Live contigo y a tener una conversación de tú a tú con tu audiencia. 

    Pondrás al acceso de tu público una sesión de preguntas y respuestas con alguien a quien admiran, y permitirás que hablen con esta persona casi como si se estuvieran tomando un café con ella. Vamos, ¡fliparán!
  • #5 – Retrato de un proceso creativo

  • Los vídeos en directo pueden ser también un buen formato para retratar procesos creativos, como el diseño de un vestido, la pintura de un cuadro o la ejecución de una ilustración. Si te dedicas a profesiones creativas y quieres mostrar tu proceso creativo en vivo y en directo a tu audiencia, sin trampa ni cartón, Instagram Live es tu formato.
  • TIP PRO: si haces vídeos en directo, ten en cuenta que tu audiencia está haciendo un esfuerzo para ver ese vídeo que tiene un aquí y un ahora efímeros, y que no saben si luego rescatarás. La vida de todo el mundo es ajetreada y está llena de obligaciones.

     

    Puede estar bien que te marques un detalle y obsequies a tu público con un código promocional o un descuento exclusivo para los que han visionado el Instagram Live.

  • Como ves, el formato de Instagram Live pone a tu disposición una serie de beneficios y características únicos, que no ofrece ninguna otra funcionalidad dentro de la aplicación. ¿Vas a animarte a usarlo? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.

  • Imágenes | Pexels, Instagram.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como DueHome, Intersport, Kartox o Akira Cómics entre otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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