Estrategias para dirigir tráfico a tu tienda online (1)

07/12/2015
  • En Internet, el concepto de “abrir la persiana” y esperar a que entren los clientes no sirve: tienes que buscarles, encontrarles y atraerles a tu tienda online. Tus potenciales clientes pueden estar dispersos en un sinfín de webs y tener hábitos de navegación muy distintos; por eso, de entrada te corresponde determinar lo siguiente: por un lado, definir en qué webs se encuentran la mayoría de tus usuarios, para así optimizar tus esfuerzos por captarlos, y por otro lado, combinar varias acciones y estrategias diferentes con el objetivo de alcanzar a públicos con comportamientos de navegación distintos pero igualmente interesados en tu producto, como por ejemplo los que puedan tener públicos de distintas edades o de distintos géneros. El siguiente paso será definir qué acciones pones en práctica para dirigir tráfico a tu tienda online; nosotros te proponemos un total de 9 estrategias de probada eficacia en este post y el siguiente, tú decides cuáles aplicar.

  • 1. Escribe contenido de calidad (más allá de tus fichas de producto)

  • El contenido original y de calidad, como por ejemplo el que puedas escribir en un blog de marca, es contenido que te ayuda tanto de cara a tu público como de cara a Google. Si escribes bien, lo que dices tiene interés y aporta valor a tus usuarios, y sirve para demostrarles que eres un experto en tu materia, tu reputación de marca mejorará y tus usuarios compartirán ese contenido y se fiarán de tu marca más que de otra a la hora de comprar los productos que vendes, por no decir que probablemente influyan a tu favor en las decisiones de compra de sus amigos y familiares. 

  • Por otro lado, el buen contenido –bien escrito, relevante y de valor – publicado con frecuencia es una de las mejores acciones de SEO que puedes realizar, ya que Google adora a las webs que le proporcionan buen contenido con regularidad y las favorece en los resultados de búsqueda. Así que escribir buenas fichas de producto está genial, eso no dejes de hacerlo, pero intenta también crear contenido más allá de la tienda online (o pagar a alguien para que lo escriba por ti): los beneficios que obtendrás a medio y largo plazo superan con creces el coste de hacerlo.

  • 2. Optimiza tu contenido para trabajar keywords de long tail

  • Un buen trabajo de contenidos no empieza con un post o una ficha de producto, sino con una keyword research. Hace unos días te explicábamos en qué consistía y por qué era importante, por si quieres repasarlo. 

  • Dentro de los keywords seleccionados como interesantes para tu negocio, los habrá con un nivel muy elevado de dificultad, es decir, que son keywords con muchas búsquedas de usuarios –y por tanto muy interesantes a nivel de visibilidad y tráfico – pero también muy competidos, es decir, que todos o casi todos tus competidores las están trabajando, y por tanto tu potencial de visibilidad es menor con un volumen de trabajo determinado. Estos keywords son llamados keywords de long tail porque no dan de comer a corto o medio plazo, pero trabajarlos junto con los keywords de dificultad media es importantísimo a largo plazo: con perseverancia y trabajo bien hecho, al cabo de un tiempo puedes acabar posicionándote bien por esos keywords y, por tanto, terminar dirigiendo muchísimo tráfico de calidad a tu tienda online.

  • 3. Usa el email marketing (y haz que suscribirse sea fácil)

  • El email marketing continúa siendo uno de los aliados más eficaces de las tiendas online, ya que es una herramienta estupenda tanto para comunicarse con los clientes como para dirigir tráfico a la tienda. Tal y como detallábamos unas semanas atrás, el email marketing te permite segmentar, testear diferentes tipos de mensajes, establecer una comunicación muy cercana con tus clientes, ofrecerles descuentos y promociones exclusivas y, por supuesto, dirigir mucho más tráfico a tu tienda online del que conseguirías sólo con SEO y presencia en redes sociales. 

  • Pero lo más importante es que el tráfico obtenido a raíz del email marketing es tráfico de alta calidad. Ten en cuenta que los usuarios de tu lista de correo son usuarios ya interesados en tu marca y en los productos que vendes: te han regalado su correo porque ya tienen intención de comprarte y sólo esperan que les convenzas con tus novedades, promociones y ofertas. Eso es una enorme ventaja con respecto al tráfico que puedas obtener por otros medios, y por eso te conviene sacarle partido. Así que no abandones el email marketing y haz que suscribirse a tu newsletter sea facilísimo.

  • 4. Usa Pinterest

  • Si tu negocio es afín a esta red social –es decir, que tiene un componente visual importante que puede ser decisivo a la hora de dirigir tráfico a tu tienda online y convertir –, no lo dudes, ¡debes estar en Pinterest! Esta red social es actualmente la 2ª que más tráfico dirige después de Facebook, y aunque estar presente en Pinterest supone una considerable carga de trabajo, lo cierto es que la cantidad de visitas que se generan allí es impresionante. Además, Pinterest no sólo te servirá para dirigir tráfico a tu tienda online: es también la mejor herramienta de difusión viral y de mejora de la reputación de marca.

  • 5. Difunde tu actividad diaria en redes sociales

  • Además de Pinterest, en general es buena idea estar presente como marca en varias redes sociales para captar así a públicos con hábitos de navegación diferentes pero interesados todos ellos en tu negocio. 

  • Como decíamos más arriba, Facebook es la red social que más tráfico dirige hacia otras webs, seguida de Pinterest; pero hoy en día tienes muchas otras redes sociales entre las que escoger: Google+, LinkedIn, Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube… e incluso puedes valorar estar presente en Whatsapp como canal directo de atención al cliente. Sólo tienes que determinar qué redes sociales van con tu marca, qué faceta de tu personalidad de marca quieres desempeñar en cada una de ellas, y a partir de aquí construir mensajes a medida del perfil de usuario de cada red social. 

  • Si te han resultado interesantes estas 5 estrategias para dirigir tráfico a tu tienda online, no te pierdas la segunda parte del post con el resto de propuestas. ¡Que disfrutes del festivo!

    Imágenes | Fotolia, Pixabay, Freepik, Freepik, Pinterest.
    Foto de cabecera | Freepik.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como DueHome, Intersport, Kartox o Akira Cómics entre otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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