Este Singles Day, AliBaba a por todas

10/11/2022
  • Con otras fechas importantes en el horizonte, el Singles Day se ha preparado para romper todos los registros. ¿Lo ha conseguido?

  • Los marketplaces son los grandes animadores del mercado. En nuestra parte del mundo, los Amazon Prime Days hace años que vienen compitiendo en popularidad con grandes eventos estacionales, como el Black Friday o la propia campaña de Navidad.

    Pero, si nos leéis habitualmente, ya sabréis de sobra que hay muchos más marketplaces alternativos a Amazon, y que AliBaba/AliExpress es uno de los más sólidos.

     De eso mismo te vamos a hablar a lo largo de este post: de la dimensión tan enorme que tiene en el mercado asiático y la que está alcanzando en el resto de mercados internacionales, gracias, en parte, a su Singles Day.

  • OK, pero… ¿qué es el Singles Day?

  • Suena un poco raro esto del “día de los solteros”, pero en realidad es la alternativa que se inventó en China como una respuesta al mismísimo San Valentín.

    Originalmente, era una excusa para tener una fecha en la que los solteros podían permitirse un capricho, a buen precio y sin la necesidad de tener un tercero que les hiciera un regalo.

    Se escogió esta fecha porque el 11/11 es la fecha con más “números 1” del calendario… y nada representa mejor la soltería que el número uno. Puedes profundizar bastante más en el origen del Singles Day en este post, pero vamos a pasar a la actualidad.

  • La dimensión y las previsiones del Singles Day 2022

  • Podemos empezar resumiéndolo en un par de palabras: una barbaridad. Estamos ante una edición que fuera de España ha sido particularmente fuerte en ventas, al menos si atendemos a los movimientos de AliBaba en materia de logística.

  • Para poner en contexto lo que ha ocurrido, nada mejor que utilizar algunos datos públicos muy interesantes.

  • #1 – Abastecimiento

  • Pocas cosas nos ayudan a dimensionar tan bien las previsiones de una empresa como la cantidad de producto que han pre-stockado en sus almacenes para atender a la demanda.

    Antes de darte la cifra, te recuerdo que estamos hablando de un macro-marketplace que tiene cifras superiores a Amazon, tanto por sus ventas en Asia como, cada vez más, en el resto del mundo.

    Ahora sí: CAINIAO (así se llama su red logística) ha almacenado 370.000.000 de productos. Has leído bien: 370 millones de productos listos para empaquetar y distribuir procedentes de más de 200 puertos marítimos de todo el mundo.

    Entre todos estos artículos, y para hacer un poco más de hincapié en lo que ha sido el Singles Day de este año, hay un producto estrella: los LEGO. Desde el momento en que arrancó la preventa de los populares ladrillos de plástico, y en solo una semana, han salido de Alemania 30 vagones cargados hasta los topes.

  • #2 – Plazos de entrega

  • Este siempre ha sido uno de los talones de Aquiles de AliBaba, especialmente de cara a la “occidentalización” del servicio. Estar en una parte tan remota del mundo (vista desde aquí) hace que los tiempos de entrega se dilaten.

    Sumémosle a eso que las empresas de transportes se suelen saturar hasta casi el colapso cuando hay tanta demanda estacional y –no nos olvidemos de esto– que todavía se arrastran problemas derivados de la crisis de los contenedores que se agudizó hace algunos meses.

    Pues bien: AliBaba no ha escatimado en recursos y ha contado con más de 400 servicios de transporte por tierra, mar y aire. 400 empresas cubriendo Europa, Estados Unidos, Japón, Corea del Sur, Australia, Nueva Zelanda y el Sudeste Asiático.

    Para dar servicio a todos esos proveedores y clientes, y hacerlo de manera eficiente, este es el primer año que han implementado un sistema de plena actividad en los almacenes. Al estar funcionando ininterrumpidamente las 24 horas del día y los 7 días de la semana, para distribuir y re-stockar, los retrasos durante los Singles Days se han reducido como nunca antes.

  • #3 – Live Streaming

  • Esta es una tendencia plenamente asentada en el eCommerce asiático. El Live Streaming ha llegado para quedarse y los influencers venden a través de emisiones de vídeo en directo dentro de las propias plataformas.

    Pues bien, durante el periodo de Singles Day, los streamers han estado conectados directamente con los almacenes, de manera que se ha recibido, procesado y dado seguimiento en tiempo real a todos los pedidos.

  • Para todos los que nos dedicamos a vender online, ver cómo trabajan la estacionalidad plataformas como esta nos ayuda a sacar conclusiones interesantes que podemos aplicar a nuestra escala.

  • ¿Se han cumplido las previsiones del Singles Day 2022?

  • AliBaba no ha aportado un informe completo –al menos por el momento–, pero lo que sí nos dicen es que ha estado “en línea con el año pasado”, lo que sería un resultado importante, puesto que en 2021 generaron 540.300 millones de Yuanes –o, lo que es lo mismo, 74.230 millones de Euros– en volumen bruto de mercancías.

    Evidentemente, eso son muchos productos y muchos vendedores. Según el marketplace chino, en este Singles Day han participado más de 290.000 marcas de 90 países y regiones. En cuanto a productos, basta con decir que en esta campaña se han vendido referencias correspondientes a 7.000 categorías distintas.

    En este Singles Day 2022 se ha mostrado un crecimiento notable en las categorías de deporte y actividades al aire libre, productos para mascotas, juguetes, coleccionables y joyas.

    Otra cosa muy a destacar es el rendimiento del streaming. Más de 300 millones de consumidores han visto las sesiones de live streaming organizadas en Taobao Live desde el inicio del periodo de preventa.

    Durante todo el periodo de ventas, 62 canales de retransmisión en directo gestionados por influencers y comerciantes han superado los 100 millones de Yuanes, y 632 canales de retransmisión en directo gestionados por influencers y comerciantes han superado los 10 millones de Yuanes (siempre en valores brutos de mercancías).

  • Y a ti, ¿te asusta o te motiva ver cómo este Singles Day AliBaba ha ido a por todas? ¿Crees que acabará teniendo impacto en Occidente? ¿Cómo crees que podrías sacarle partido a tu favor? Comparte tus ideas en los comentarios.

  • Imágenes | Unsplash.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y marketing de contenidos para eCommerce. Es Marketing & Content Manager en DueHome, consultora independiente en copywriting y contenidos, y editora jefe del blog de Oleoshop.

Buscar entradas

Últimas entradas

Este sitio web almacena datos como cookies para habilitar la funcionalidad necesaria del sitio, incluidos análisis y personalización. Puede cambiar su configuración en cualquier momento o aceptar la configuración predeterminada.

política de cookies

Esenciales

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.


Personalización

Las cookies de personalización permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.


Análisis

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.


Marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.