Què vaig aprendre venent cordes de guitarra online (i fracassar)

05/11/2018
  • El consultor Jordi Ordóñez ens explica què va aprendre venent online un producte hipersegmentat: les cordes de guitarra.

  • Vendre per Internet no és un camí de roses. Fins i tot apostant per una estratègia de nínxol hipersegmentat és possible fracassar. Avui el consultor eCommerce Jordi Ordóñez ens explica la seva experiència personal venent online un d'aquests productes: cordes de guitarra. Tot apuntava que seria un èxit i, no obstant això, no ho va ser. Descobreix tot el que Jordi Ordóñez va aprendre en l'intent.

  • Ja fa uns anys (en farà 4, crec) que vaig llançar la meva segona botiga online de nínxol. Va ser per culpa del meu amic Raúl, que em va ensenyar la seva botiga de candaus TSA, i vaig començar a donar-li voltes a muntar alguna cosa de nínxol. I, com que toco la guitarra des que era jovenet, em vaig llançar a fer una cerca de productes petits que pogués vendre relacionats amb aquesta temàtica. 

    I així va néixer Cuerda de Guitarra, una botiga online centrada en la venda de cordes de guitarra elèctrica, acústica i espanyola que, amb el temps, va acabar sent un blog monetitzat amb afiliació i Adsense. Per què? Vegem per què no em van sortir els números i on em vaig equivocar.
  • Problema 1: anàlisi de marges

  • Si bé vaig centrar la investigació del producte en quantes vegades es buscava mensualment a Google.es (3.500), no vaig perdre gaire temps en analitzar quin marge em quedaria per cada venda de la mínima comanda (una unitat) i si amb això n'hi hauria prou per sufragar les despeses de captació (CPC via Adwords i Facebook).
  • El problema amb aquest producte és que té una demanda rara: 

    • Un professional pot canviar les cordes cada setmana, però sovint les hi regalen. 
    • Un aficionat podria canviar-les cada mes, però molta gent estira la corda (mai millor dit) molt de temps o passa de canviar-les. 

    Per la qual cosa, tot i que el producte tenia demanda a Google, la demanda real era diferent. 

    Dels 6€ que costava un pack de cordes de guitarra, nets me'n quedaven menys d'1€. Això sí, la gent també em comprava d'altres complements que compensaven aquestes pèrdues. Perquè vegeu per on anaven els trets:
  • Problema 2: despeses d'enviament gratuïtes

  • Un altre problema que vaig tenir van ser les despeses d'enviament. Qui vol pagar-les per una cosa que té un preu mig de 6-9€? Ningú. Per això les vaig posar amb un llindar gratuït molt baix (10€ de compra per aconseguir que les despeses d'enviament fossin gratuïtes). 

    El problema és que vaig pensar que posant les despeses d'enviament gratuïtes tan baixes, la gent compraria més productes junts i jo tindria més marge. 

    La realitat és que les comandes fregaven els 10 o 11€ perquè sortissin de franc aquestes despeses. Bastant ruïnós, però les comandes grans ho compensaven. De fet, hi havia pics xulos de vendes diàries d'entre 200 i 500€, quan es venien pedals d'efectes o guitarres.
  • Problema 3: pivotar, però no guanyar gaire

  • Després d'adonar-me del que acabo d'explicar, vaig decidir pujar el preu de les cordes individuals i centrar-me en vendre packs de 3 o 10 jocs de cordes i també accessoris. Alhora, vaig decidir pujar el llindar de cistella per a les despeses d'enviament gratuïtes. 

    La veritat és que això va funcionar bastant bé. Els packs tenien bon marge, encara que no tanta recurrència. Això sí, van arribar a representar el 35% de les vendes amb un 4% de conversió, així que ben pivotat va estar. 

    A més, vaig tallar d'arrel les despeses de captació i vaig començar a captar tràfic gratuït via tràfic orgànic a Google, publicacions en fòrums de guitarristes i email marketing.
  • Problema 4: tenir una altra feina

  • La d'hores que vaig arribar a invertir en la botiga... Uf. 

    La web va arribar a generar 3.000 visites mensuals fins que vaig decidir que era moment de centrar-me en les tasques de consultoria, que em donaven més diners i menys maldecaps. 

    Aquí és on vaig decidir pivotar-la del tot i convertir-la en un site d'afiliació (amb Amazon) i guanyar diners amb AdSense. 

    Abans vaig intentar vendre-la, però ningú no va voler pagar el que volia per ella després de les hores que hi havia invertit en aixecar-la. Vaig liquidar tot l'stock que tenia i la vaig convertir en el que és avui, un site amb molt bones mètriques per ser el nínxol que és:
    • Genera unes 15.000 visites / 45.000 pàgines vistes al mes:
    • Genera uns 100€ al mes a Adsense més el que genera en afiliació, que és variable. Total, que treu uns 150-200€ al mes sense fer res, que és menys del que treia com a botiga online, però per la feina que em dóna (0), ja m'està bé.
  • Conclusions i lliçons apreses

  • Després de tot això les lliçons principals que vaig aprendre, que no són poques, són les següents: 

    • Per a productes de nínxol, molt millor captar tràfic en fòrums que en CPC. La conversió era molt més alta i es guanya molta confiança amb els compradors en parlar de tu a tu amb ells. 
    • Pel que fa a les despeses de captació, quant puguis redueix-les al mínim. En el meu cas, l'email marketing tenia una conversió mitjana del 2,5%, poc comparable al CPC (1,6%). 
    • Diversifica productes: a catàleg més gran, major tiquet mitjà i més long tail. 
    • Un cop vegis què és el que millor funciona, centra tots els teus esforços de captació i fidelització en aquests productes. 
    • Pivota catàleg: allò dels packs em va funcionar molt bé. Si ho hagués sabut des d'un principi, hagués muntat un eCommerce només de packs de cordes de guitarra. 
    • Si passes un eCommerce a un model d'afiliació, pensa seriosament si vols fer-ho o no amb Amazon. Les comissions són molt baixes. En el cas d'aquest producte, el que queda després de la venda d'un joc de cordes són cèntims. 
    • Si no t’has de dedicar 100% a la botiga, no l'obris. 
    • Si l’has de vendre, ven-la quan vagi bé. Després no la voldrà pràcticament ningú.
  • Altres nínxols més rendibles

  • Aquest ha estat l'últim experiment de botiga online que engego en molt de temps, més que res perquè em va treure moltíssim temps i la vida no dóna per a més. Això sí, he muntat altres dos nínxols que són bastant més rendibles. 

    Tot gira al voltant de trobar un bon nínxol i donar-li canya. Per exemple, la meva web d'eines per a venedors d'Amazon (https://jordiob.com/amazon-tools/) porta un mes de vida i, proporcionalment multiplica l'RPM de la web de cordes. 

  • Aquesta altra pàgina anomenada JustWTF: Cool things to buy on Amazon i centrada en el mercat d'USA porta un ritme d'unes 10 vendes al dia i està generant uns ingressos interessants a cost 0, ja que tot el tràfic el capto a força de tenir presència (gratuïta) en xarxes socials.
  • I tu, quines conclusions en treus de tota aquesta anàlisi? T'ha servit aquest examen de consciència? Tens alguna pregunta addicional? No et tallis i dispara en els comentaris.

  • Imatges | Cuerda de Guitarra, JustWTF.

Jordi Ordoñez


Jordi Ordóñez és consultor eCommerce i SEO amb 16 anys d'experiència en projectes online. Ha assessorat a clients com Castañer, Textura, Acumbamail, Kartox o Casa Ametller. Escriu al blog oficial de Prestashop, BrainSINS, Marketing4ecommerce, Fotografía eCommerce, Socialancer, eCommerce-news.es i SEMRush entre d'altres. És redactor al blog d'Oleoshop.

Vols ser el primer en deixar la teva opinió?

Regístrate con nosotros y así podrás crear tus comentarios, contar tus experiencias y participar en nuestro blog.

Buscar

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.