Tàctiques per a suportar la intensa dedicació a la teva botiga física

29/05/2019
  • Aquestes tàctiques per a suportar la intensa dedicació a la teva botiga física t’ajudaran a respirar. Agafa aire i gaudeix de la teva feina.

  • Si gestiones una botiga, no cal que et diguem la càrrega física, emocional i intel·lectual que suposa. Aquestes tàctiques per a suportar la intensa dedicació a la teva botiga física t’ajudaran a respirar.

  • Què és la síndrome burnout?

  • El retail pot arribar a ser molt gratificant. Quan obrim el nostre negoci, estem exultants, i pensem que podem suportar la intensa dedicació a la feina amb un somriure i actitud positiva.

    A mesura que va passant el temps, però, veiem com la responsabilitat es multiplica, tenim moltes càrregues i preocupacions diàries. Si no ho canalitzem correctament, aquest estrès pot cronificar-se, amb la qual cosa té un efecte directe sobre el nostre estat d'ànim i, fins i tot, sobre la nostra salut.

    Com a resposta a aquest estat d'alerta i preocupació constant, pot sorgir l'anomenada síndrome burnout, o el que en català definim col·loquialment com "estar cremat".

    Entre els símptomes d'aquesta síndrome, podem trobar des d'una falta alarmant de motivació cap a la feina o baixa autoestima, al costat d'altres purament físics com la falta d'energia, mals de cap i estomacals, falta de son...

    Tot això afecta de manera directa tant al nostre rendiment a la feina com a la nostra vida privada. Estem apàtics i irritables.
  • Tàctiques per a suportar la intensa dedicació a la teva botiga física

  • Tots (o alguns) dels símptomes que ja hem comentat afecten cada persona d'una manera diferent, però, en qualsevol cas hi ha algunes mesures que tots podem prendre.

  • #1 – Analitza’t

  • El primer és que, quan prenem consciència d'entrar en una situació que va més enllà del que és puntual, hem d’aturar-nos un moment i demanar-nos: com estàs? Quina és la causa d'aquesta situació?

    Aquestes dinàmiques succeeixen quan estem tan centrats en el negoci que deixem de parar-nos atenció a nosaltres mateixos. És un error que tots els que hem dut a terme qualsevol tipus d'emprenedoria hem comès.

  • Quan et prenguis aquest moment de reflexió, t'adonaràs que, en gran mesura, has arribat a aquest punt pel fet d’estar assumint càrregues de feina que no són sostenibles a llarg termini, perquè et planteges terminis que no són abastables o, simplement, perquè no estàs sent capaç de desconnectar. Però no podràs prendre mesures si no ets capaç d'identificar el que et fa patir.

  • #2 – Delega

  • Tenim certa tendència a pensar que les coses només surten endavant quan les fem nosaltres. Això és molt típic quan gestionem una botiga, ja sigui per no acabar d'estar convençuts de com treballarà el nostre personal, ja sigui perquè volem invertir la menor quantitat de diners possible.

    Sento donar-te una mala notícia, però ningú no pot fer-ho tot per si mateix. Per fer una tasca correctament, es necessita un mínim de temps i capacitat. Quan falla un dels dos factors, les coses surten regular en el millor dels casos.

    Forma el teu personal, si és que el tens; i, si no és així, busca un proveïdor de serveis que pugui assumir part de la teva càrrega de feina. No pots ocupar-te de l'oficina, el magatzem, atendre els clients, fer la caixa i passar l'aspiradora, així que tria bé les teves batalles.
  • #3 – Organitza't

  • Aquí has d'utilitzar dues armes bàsiques: el calendari i el llistat de tasques. Et pot semblar una bajanada, tots acostumem a dir això de: "Jo tinc al cap el que he de fer", però això és un error que cal corregir.

    En no tenir un control exhaustiu del que cal fer, ens veiem aclaparats per una quantitat enorme de tasques sense prioritzar, donem bandades d'unes a d’altres i ens costa molt centrar-nos. Això és com benzina per a l'incendi que tens a dins.

    El calendari t'ajudarà a gestionar millor el teu temps. Amb un simple cop d'ull, sabràs com tens la setmana i evitaràs que se't solapin reunions i coses per fer.

    Quan portis un temps fent servir un calendari, et resultarà més fàcil definir procediments, i això et donarà pau interior i una major productivitat. Si saps que cada dilluns fas la comanda, això es convertirà en recurrent: no hauràs ni de pensar-ho però és que, a més, no se't passarà ni acabaràs fent diverses comandes a la setmana.

  • El llistat de tasques és una manera genial d'organitzar el teu dia. Plasma-la en un paper o utilitza una aplicació, el que millor et funcioni. De totes maneres, en això també has de posar-hi un mínim de reflexió: no hi posis més tasques de les que la jornada laboral d'un ésser humà pot absorbir, i prioritza les tasques realment importants. Veuràs quina tranquil·litat genera el fet de veure al final del dia que estan complertes.

    Això és important tot l'any, però en períodes amb fort component d'estacionalitat, com ara les rebaixes o el Black Friday (especialment en retail), és crític.

  • #4 – Atura’t i respira

  • De debò, això és absolutament bàsic. Treballar molt no és el mateix que treballar bé. Quan passes massa hores continuades fent una tasca, arriba un moment en què deixes de ser productiu. Estableix una rutina saludable, aixeca't de tant en tant de la cadira i camina, aboca't al carrer, busca moments de pausa que siguin gratificants.

    Un altre errors és descuidar coses bàsiques com l'alimentació. Si has de tancar per menjar no passa res, gaudeix d'aquest estoneta per a tu i procura no seguir treballant mentre menges alguna cosa poc saludable davant d'un ordinador o del telèfon.

    Per cert, i ja que parlem d'alimentació, procura mantenir-te hidratat/da durant la jornada laboral. Aprofita aquestes pauses per beure aigua i, si has de picar, procura que sigui fruita.

  • #5 – Desconnecta

  • Malgrat haver-ho deixat per al final, potser és el més important. Aquest burnout ve en gran mesura perquè portar una botiga és una cosa que es fa tota l’estona, les 24 hores del dia, però no hauria de ser així.

    Quan surts de treballar procura limitar el màxim possible les trucades i missatges relacionats amb la teva vida laboral. Està clar que si salta l'alarma de la botiga hauràs d'estar avisat, però sent objectius saps que la majoria de coses que poden sorgir es resolen a l’endemà sense problema.

    Passa més temps amb la família i amb les persones a qui estimes en general. La vida familiar és molt gratificant i ha de ser prioritat per a tu.

  • És important que busquis una afició que no tingui res a veure amb el teu món laboral. Hi ha qui va al gimnàs (l'exercici físic ajuda a combatre els nivells d'estrès) i hi ha qui juga a videojocs o participa en recreacions bèl·liques de la Guerra de Secessió nord-americana. Qualsevol cosa que t'ajudi a prendre una mica de distància et donarà perspectiva per afrontar l’endemà.

    Finalment, et recomanaríem que evitis mirar el mòbil abans d'anar a dormir i tot just aixecar-te. És un comportament en el qual acostumem a caure amb freqüència però només serveix per generar ansietat abans d'intentar descansar o començar a organitzar el teu dia.

  • Quines són les teves tàctiques per a suportar la intensa dedicació a la teva botiga física? Ens expliques els teus trucs? Segur que més d'una persona ho agrairà!

  • Imatges | Unsplash.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O'Shea és copywriter de tota la vida (més de 15 anys treballant en agències) i especialista en Search Marketing (SEO i PPC). A partir d'ara aportarà la seva experiència en màrqueting online a Oleoshop, publicant amb regularitat.
comments powered by Disqus

Buscar

Últimes entrades

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per realitzar anàlisis d'ús de la nostra web. En continuar amb la navegació entenem que s'accepta la nostra política de cookies

Accepto