Què és el ROI?
Miguel Nicolás
03/11/2017
-
Anem a veure amb detall què és el ROI o Retorn de la Inversió quan parlem de màrqueting. A que t'interessa?
-
-
-
Què és el ROI?
-
Darrere aquestes tres lletres s'amaguen les paraules Return On Investment en anglès, el que, traduït al català seria: Retorn de la Inversió.
Es tracta d'una senzilla fórmula que permet mesurar l'eficiència d'una determinada acció estratègica o de màrqueting en termes econòmics. En altres paraules: quant benefici ens ha generat una campanya en relació amb el que hem hagut d'invertir. -
Com es calcula el ROI?
-
És realment senzill. Només cal que tinguis clar el que has invertit i el que t'ha retribuït l'acció. La fórmula més ràpida seria la següent:
-
[(Ingrés-quantitat invertida)/quantitat invertida]*100=ROI
-
Aquest càlcul pot ser més precís si en la fórmula afegim una variació, com és restar de la inversió també d'altres costos associats a la campanya. Per exemple, el que ens ha costat en hores de feina dels professionals involucrats.
-
Per què és important el ROI?
-
Una de les màximes que hem de tenir gravades a foc quan parlem de màrqueting online és que el que no es mesura representa una pèrdua de control que pot estar costant-nos diners o oportunitats.
D'entre totes les mètriques, el ROI és la més important, ja que et permet prendre decisions estratègiques des del punt de vista de la rendibilitat i no de l'ingrés brut. -
EXEMPLE: Imagina que tens dues campanyes (A i B). Mentre que la primera genera 1.000€ en vendes, la segona està portant 2.000€. Si ens quedem amb aquestes dades la campanya B és millor oi?
Calculem els ROIs i vegem el que passa si la campanya A requereix una inversió de 500€ i la B de 1500€. Resulta que és més rendible la que genera menys ingressos amb un ROI del 50% en lloc del 33% de la campanya B. -
I ara, millora el ROI dels teus anuncis de Facebook amb aquests consells.
Tornar al Diccionari eCommerce