Què és l'storytelling?
Laia Ordoñez
-
-
-
En el món del màrqueting, l’storytelling és l'art d'explicar històries per a connectar emocionalment amb el consumidor a través d'una trama i els seus personatges, alineant-lo així amb els valors que proposa la marca. Des de sempre se sap que les històries són excel·lents mitjans per aconseguir determinats estats emocionals en els espectadors, i l'storytelling aprofita aquesta característica per fer branding i vendre una marca.
L’storytelling pot explicar històries fent servir un gran nombre de recursos i formats. Per explicar una història podem emprar l'audiovisual, la narrativa escrita, les tires còmiques, les animacions i els dibuixos animats... En l'storytelling, l'important no és el format, sinó el relat i com aquest situa l'usuari emocionalment en un lloc que el predisposa a vincular la marca amb determinats valors i idees.
L’storytelling s'ha fet servir sempre en publicitat, revelant-se com una de les tècniques de venda més efectives a l'hora de millorar l'engagement. I és que, en l'storytelling, la marca no és la protagonista, sinó la història i els seus personatges. En aquest context, la marca es converteix en protagonista a mode de rúbrica, però no té una presència predominant o agressiva, cosa que resulta molt positiva per a guanyar-se els cors de la gent.
Avui dia, Internet i les noves tecnologies permeten una aproximació més sofisticada i efectiva a l’storytelling, i per aquest motiu aquesta disciplina està cada cop més present en el mix de màrqueting de les grans marques.
La possibilitat de personalitzar al màxim el missatge gràcies a la segmentació i fins i tot al big data, l'existència d'eines de realitat virtual, la integració de l'audiovisual amb el codi mitjançant l’HMTL5 i les possibilitats narratives que això desencadena, la possibilitat de difondre i viralizar les peces via xarxes socials, les facilitats per a l'autopublicació d'històries en paper o digitalment, l'aparició de narratives transmèdia... tot això contribueix a multiplicar les possibilitats d'èxit del teu storytelling.
En executar l'storytelling, donem lloc al branded content. Assabenta't una mica millor de què és i què no és el branded content amb aquest post carregadet d'exemples.