Les millors idees de màrqueting pel Black Friday
Laia Ordoñez
-
Aquí tens 5 de les millors idees de màrqueting pel Black Friday. Posarem la directa amb el teu eCommerce, no facis el mateix que fa tothom!
-
-
-
En aquest post t'expliquem algunes de les millors idees de màrqueting pel Black Friday. Són uns recursos que t'ajudaran a destacar davant la teva competència i a ser més atractiu pel teu públic objectiu. Aquest any, no facis el mateix que fa tothom!
-
#1 - Idees de màrqueting pel Black Friday: Els VIPS primer
-
Molt sovint, als clients més fidels, aquells que compren de manera recurrent al llarg de l'any, els dispensem el mateix tracte que a aquells als quals volem captar. Pensa-ho bé: des del punt de vista del client... et sembla lògic?
-
EXEMPLE: El Black Friday és un gran moment per fer-los sentir fins a quin punt són importants per a tu. Utilitza l’email marketing i envia'ls un correu en el qual els reservis una oferta especial. O, millor encara, un early access a les ofertes que es realitzaran per a tot el públic.
-
És la típica acció de màrqueting que es fa durant el Black Friday, però que té recorregut i impacte durant tot l'any perquè reforça el vincle amb la marca.
-
#2 - Idees de màrqueting pel Black Friday: no se’n vagin encara...
-
-
-
Aquest és el moment de donar cops d'efecte. Moltíssims eCommerce allarguen les promocions més enllà del black weekend (divendres negre i ciberdilluns). Comencen abans i acaben després, amb el que ens n'anem a una setmana d'ofertes.
-
La gràcia d'aquest consell de màrqueting està en comunicar-ho després de la data clau. Si el mateix dilluns a última hora o el dimarts actives una pròrroga i ho comuniques de manera eficient (de nou pensa en l’email marketing i en el PPC), reactivarás l'interès i tornaràs a poder jugar amb la urgència amb alguna cosa tipus: "Perquè ens ho heu demanat... Només 24 hores més! "
-
Aquesta idea també es pot utilitzar en combinació amb la primera i donar als teus usuaris fidelitzats un període extra.
-
#3 - Idees de màrqueting pel Black Friday: crea alertes
-
Sabem de sobra que els usuaris esperen aquests descomptes amb impaciència. Molts d'ells es dediquen a buscar de manera anticipada els productes i, no ens enganyem, ho faran en més d'una botiga.
-
Aquest és el motiu pel qual pot resultar interessant incitar l'ús de llistats de productes tipus wishlists. Si no vols ficar-te en solucions tècniques complexes, pots fer-ho a través de categories. En tens prou amb un simple formulari per demanar als usuaris que et deixin amablement el seu correu electrònic i la seva categoria d'interès, i tu els avisaràs de les oportunitats en les seves àrees d'interès.
-
Això t'aporta una segmentació extra que serà tan fina com la profunditat que li vulguis donar. Imagina una perfumeria. Podràs captar registres per cosmètica femenina en general o ser més precís i anar a subcategories més concretes: cremes hidratants, anti-edat, amb protecció solar, sèrums...
-
#4 - Idees de màrqueting pel Black Friday: gamifica
-
Saps que una de les coses que més motiva els compradors del divendres negre és trobar aquella oferta brutal, la ganga de totes les gangues, el mega-chollo...
-
Hi ha una manera molt senzilla de reforçar aquesta sensació de geni de les compres. Pots establir una competició i veure qui és el que més ha estalviat. Es podria fer d'una manera visible i pública amb una entrada al blog o en temps real a la mateixa home del lloc.
Si vols optar per alguna cosa més senzilla, només cal que, en el mateix email transaccional que remets als teus usuaris amb la seva compra, els informis amb un simple missatge que digui: "Enhorabona! T'has estalviat 300 euros i ets al lloc #1556 dels millors compradors de la teva zona" (i fes que ho puguin compartir a xarxes socials: els encantarà).
També pots jugar amb l'agregat de descomptes i fer-ho molt visible: "Els usuaris d'aquesta botiga ja s'han estalviat 30.000€ durant el Black Friday, i tu?" -
En una altra línia, pots amagar ofertes especials en el site. Descomptes addicionals pel primer o primers que trobin un article concret. Això et dóna joc per dinamitzar a través de les xarxes socials amb actualitzacions que diguin coses com: "El primer que trobi l'article X i introdueixi la clau BFGOTCHA s’emporta un 15% addicional".
Deixa volar la imaginació i segur que se t’acudeixen mil coses com aquestes. -
#5 - Idees de màrqueting pel Black Friday: lluita fins a l'últim minut
-
-
-
Un dels avantatges més importants del màrqueting online és la immediatesa i les possibilitats d'actuar en temps real. La motivació per excel·lència durant el Black Friday és la urgència, així que, si unim les dues coses, tenim la manera més senzilla de crear la tempesta perfecta.
Utilitza de nou les xarxes socials, l'email marketing o, per què no, una campanya de pagament per clic per impactar durant les últimes hores als teus clients i donar-li una última empenta a les vendes. Una estratègia que pots deixar programada perquè s'executi en el moment exacte i amb un missatge que inciti als usuaris indecisos. -
Aquestes són algunes de les millors idees de màrqueting pel Black Friday. Perquè no facis el mateix de sempre! Què has preparat tu?
-
Imatges | Fotolia, Ditto.com i Forever 21.