Què és l'Internet of Things?

Un dels conceptes que més han donat a parlar recentment és el d'Internet of Things, o el que també s'ha traduït com l'Internet de les Coses. Una cosa que està en el nostre dia a dia i que, com no, també té implicacions a nivell de màrqueting, tal com t'explicàvem llargament en aquest post.

Amb aquest terme ens referim a la capacitat de determinats dispositius per conectar-se a Internet de manera autònoma, fins i tot sense la necessitat de l'acció directa d'un usuari, i interactuar per si mateixos amb d'altres dispositius i usuaris.

Gràcies a complexos sistemes de sensors estem dotant a determinats aparells de la possibilitat de, en funció d'una ordre, l'entorn o qualsevol condicionant definit prèviament, utilitzar la seva presència única a la xarxa per realitzar accions.

Sona molt complicat i, tot i que tècnicament ho és, la veritat és que per a l'usuari són dispositius molt intuïtius d'utilitzar. Al cap i a la fi, un dels principals vectors sol ser la cerca de la simplificació de l'experiència d'ús i, en molts casos, fins i tot l'automatització de processos.

Podem trobar moltíssims d'aquests aparells, que van des d'un smartwatch o un sistema d'il·luminació domòtic als revolucionaris altaveus connectats amb assistents de veu com Amazon Echo o Apple HomePod. Aquests últims permeten fer consultes a Internet a través d'Alexa i Siri, els assistents de veu respectius.

El millor és que no es queden aquí, perquè com a negoci també podem utilitzar-los per realitzar vendes i aconseguir leads.

Podríem englobar aquesta funció en el paràgraf anterior, però té i tindrà tant de pes que mereix una menció pròpia. A mesura que l'Internet de les Coses es vagi consolidant, es podran obtenir cada vegada patrons d'ús i consum més clars. Gràcies a ells, les estratègies comercials s'enriquiran amb una capa data driven molt important en la presa de decisions.

Tornar al Diccionari eCommerce