Diferències entre escaparatisme i visual merchandising

15/01/2018

  • Dos conceptes que tenen molt en comú i que han de treballar alineats. Avui et parlem de les diferències entre escaparatisme i visual merchandising.

  • En aquest post anem t'explicarem quines són les principals diferències entre escaparatisme i visual merchandising. Són dos conceptes que estan molt relacionats entre si, fins al punt que en més d'una ocasió poden arribar a malinterpretar-se, barrejar-se i dur a error.

  • Què és escaparatisme?

  • Es tracta d'utilitzar tots els elements decoratius i persuasius possibles d'una manera harmònica per aconseguir que els aparadors d'un comerç transmetin interès al públic que circula per l'exterior i, d'aquesta manera, generar rotació a l'interior de la botiga. És a dir, són accions que es prenen exclusivament al nivell dels anomenats aparadors.
     
    Habitualment, l'escaparatisme són coses com els maniquins, la il·luminació o la tipografia dels visuals, sempre seguint un concepte o fil conductor. En general, els canvis en l'aparador es succeeixen de manera molt lligada a l'estacionalitat (rebaixes, temporades, dates puntuals com el Dia dels Enamorats...).
     
    En establiments d'unes determinades dimensions, també és habitual trobar aparadors a l'interior de la botiga. Aquest escaparatisme podríem englobar-lo dins del visual merchandaising.

  • Què és visual merchadising?

  • Aquest és un concepte molt més ampli, ja que no es limita en exclusiva a la importància de l'aparador. El visual merchandising va diversos passos per endavant, ja que consisteix a tenir cura de l'experiència de compra de l'usuari a través de la generació d'un entorn atractiu, sensorial i emocional, explotant al màxim l'espai físic.
     
    Per això, organitza i jerarquitza visualment la disposició de tots els elements de la botiga amb el client com a focus, des dels productes en els lineals o la pintura de les parets a la il·luminació que es tria en cada àrea o fins i tot la tipografia dels rètols.
     
    Per tant, l'escaparatisme és la part més visible des de l'exterior de la botiga del visual merchandising.
     
    De l'aparador cap a dins de la botiga, hi ha molts altres aspectes en els quals es fa patent una bona estratègia en aquest sentit:
    • Il·luminació: juga un paper importantíssim. No és el mateix una botiga d'esports que una boutique per a núvies. Mentre que la primera pot il·luminar-se d'una manera molt més dinàmica, en la segona haurem de buscar un tipus d'entorn més intimista amb una il·luminació indirecta o molt més subtil. A més, un canvi de llum també serveix per destacar productes o àrees rellevants dins de la botiga.
    • Aromes: se li comença a donar una major rellevància al pes de l'olfactiu. Moltes marques han invertit en els darrers anys en aromes que es quedin amb l'usuari com a part de la marca.
    • Selecció dels maniquins: hi ha qui aposta per allò neutre, mentre que d'altres s'estimen més buscar una imatge concreta amb la qual els seus clients es puguin identificar millor. Hi ha molta més estratègia darrere d'aquesta decisió del que sol pensar-se.
    • Senyalètica: tots aquells senyals gràfics que es fan servir per orientar al client dins de la botiga, des dels lavabos als emprovadors passant per les diferents seccions. Molt important tant per la seva funció més pràctica com pel que representen a nivell de marca.

  • Diferències entre escaparatisme i visual merchadising (i similituds)

  • Com diem, partim de la base que es treballa amb molts elements comuns en les dues disciplines. La diferència és a on (interior o exterior de la botiga) i amb quin objectiu (generar rotació de públic o afavorir/estimular la compra).
     
    En tots dos casos, es pretén crear una imatge de marca sòlida consistent i reconeixible, de manera que l'usuari, només amb el fet de passar per davant de la nostra botiga o de posar un peu en el seu interior, sigui capaç de sentir que es troba en un entorn     reconeixible i vinculat als teus valors de marca.
     
    Ara bé, dit tot això, aquestes dues disciplines difereixen entre si en una cosa fonamental.

    Mentre que l'escaparatisme fa una tasca de captació de tràfic cap a l'interior de la botiga gràcies a la manera en què presenta la mercaderia i realitza una proposta de valor, el visual merchandising s'ocupa de retenir l'usuari, facilitar la seva experiència i, en gran mesura, afavorir la recurrència, perquè un usuari que se sent còmode acostuma a tornar.
     
    Escaparatisme i VM han de treballar d'una manera sinèrgica.

    Entre ells hi ha d'haver una coherència molt clara. De res no ens serveix tenir un aparador que generi una gran atenció si quan el client accedeix a l'interior de la botiga no hi ha una coherència. I, òbviament, passa el mateix a la inversa: per molt acurada que estigui la proposta de l'interiorisme, si no es projecta cap a l'exterior serà més difícil fer-ho saber a la persona que passi pel carrer.

  • T'ha quedat clara la diferència entre escaparatisme i visual merchadising? Pregunta si tens dubtes!

  • Vols saber més sobre retail? No et perdis aquests posts:
     Imatges | Unsplash, Fotolia.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O'Shea és copywriter de tota la vida (més de 15 anys treballant en agències) i especialista en Search Marketing (SEO i PPC). A partir d'ara aportarà la seva experiència en màrqueting online a Oleoshop, publicant amb regularitat.

Vols ser el primer en deixar la teva opinió?

Regístrate con nosotros y así podrás crear tus comentarios, contar tus experiencias y participar en nuestro blog.
Le informamos que los datos personales que contiene este formulario, están incorporados en un fichero bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios (Reglamento (UE) 2016/679).

Buscar

Categories

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Configurar Rebutjar totes les cookies Acceptar totes les cookies
Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.


Cancelar Guardar configuració