Diccionari eCommerce: què és un POS (Point of Sale)?
Miguel Nicolás
-
En aquesta entrada del nostre Diccionari eCommerce us expliquem què és un POS (Point of Sale), com funciona i a on es fa servir.
-
-
Es tracta d'una cosa molt quotidiana per a qualsevol persona que vagi a un comerç, però potser no sàpigues exactament com es diu o per què rep el nom de POS.
-
Què és un POS (Point of Sale)?
-
Com tants altres noms d'eines, productes i estratègies relacionats amb l'eCommerce, les sigles POS també procedeixen de l'anglès. Concretament de les paraules Point of Sale o, en català, Punt de Venda. D'aquesta traducció en deriven altres sigles que et poden resultar més conegudes: TPV (Terminal Punt de Venda).
El POS fa referència a aquests terminals en què es realitzen les transaccions dins d’una botiga física. Acostumen a estar fets de la caixa i un escàner per registrar els productes venuts, i poden ser operats per persones o, cada cop més, ser totalment autònoms.
A més del hardware, els POS necessiten un software que sigui el que gestioni el funcionament del sistema i validi les operacions. L'avantatge d'aquesta digitalització, més enllà de permetre pagar amb targetes bancàries i dispositius mòbils, és que tenim un registre complet de les transaccions i fins i tot podem descarregar informes pel nostre control.
-
Es poden integrar POS i eCommerce?
-
No només és possible, sinó també molt recomanable per a les botigues brick and mortar: les que combinen part del negoci online amb la venda offline.
Si connectem el POS de la botiga amb el de l'eCommerce, tindrem més control del nostre stock, evitant quedar-nos sense existències en un moment determinat. A més, des del punt de vista de les finances, també té l'avantatge d'oferir-nos una perspectiva global del rendiment del negoci.
-
Per a realitzar aquesta integració, hi ha diferents eines al mercat, de manera que et recomanaríem que investiguessis una mica sobre aquestes solucions.