Rich snippets para tu ecommerce

25/03/2016
  • El contenido enriquecido se introdujo hace ya algunos años en el mundo web como un vocabulario utilizado entre los webmasters para poder ayudar a los buscadores a categorizar y entender la información contenida en un documento web. Ese vocabulario, creado en mayo de 2009, ha ido evolucionando y perfeccionándose con el tiempo.

    Como no podía ser de otro modo, las tiendas online no han escapado a ese contenido enriquecido. Hoy en día, el conocido como structured data markup es ya un estándar utilizado en muchas plantillas de base de plataformas ecommerce tipo Oleoshop, blogs y otros tipos de páginas web. Las 3 formas de marcar este vocabulario son: microdatos, RDFa y JSON-LD.

    Pero el marcado estructurado no sólo nos ayuda a categorizar la información, sino que también puede ayudarnos a presentar esa información de una forma mejorada (más allá del estándar) dentro de los resultados de búsqueda. Es decir, nos ayuda a mostrar de qué va nuestro site de una manera enriquecida. Un ejemplo:

  • En este caso concreto, a través de los rich snippets, estamos diciéndole a Google que existe una reseña de este producto, quién ha hecho la reseña y su puntuación.

  • En este caso, Ticketmaster utiliza los rich snippets para dar resultados añadidos a la URL principal. En concreto, de las diferentes fechas de los conciertos de Bruce Springsteen en España.

  • Un caso similar podemos verlo en el rich snippet de Shopstyle, donde aparece un listado de productos y sus precios.

  • ¿Qué rich snippets puedo integrar en mi tienda online?

  • Rutas de categoría o breadcrumbs

  • Son los snippets que nos indican en qué categoría se encuentra la ficha de producto en cuestión. Suelen tener una estructura jerárquica tipo: Categoría > subcategoría > subcategoría.

    Podemos ver cómo se integran aquí: https://developers.google.com/structured-data/breadcrumbs

  • Precio

  • Indican el precio o rango de precios del producto. El marcado de esquema nos permite no sólo mostrar los datos de un producto en concreto, sino de las variantes de ese producto (por ejemplo, de los atributos), por lo que si tenemos una camiseta en 5 tallas diferentes y la más pequeña vale 10€ y la más grande 20€, podemos decirle al buscador que los precios de esa camiseta van desde 10 a 20€.

  • También podemos integrar varios snippets a la vez:

  • Reseñas

  • Uno de los marcados más interesantes y que mayor visibilidad nos puede dar dentro de las búsquedas de Google es el de las reseñas. Se trata tanto de las opiniones de los usuarios (en número absoluto), como de la media de votos de dichas opiniones (en una escala de estrellitas del 0 al 5).

    Se ha dicho desde siempre que Google utiliza los votos de estas reseñas para saber si un ecommerce es de fiar o no y mejorar sus rankings. A día de hoy, no se ha podido demostrar si es así o no, pero siempre es mejor tener buenas opiniones. Puedes encontrar más información sobre su integración en https://developers.google.com/structured-data/rich-snippets/reviews

  • En este caso, por ejemplo, Thomann nos muestra una valoración de 5/5 realizada por 13 usuarios diferentes. Además, incluye el marcado del precio y el que veremos en el siguiente punto, el stock.

  • Las reseñas pueden ser escritas, como las del ejemplo anterior, o pueden estar basadas en votos, como vemos en el ejemplo superior.

  • Stock

  • Otro marcado de schema interesante, nos muestra si el producto en cuestión está en stock o no. Siempre conseguiremos más visitas de los usuarios si nuestros productos están en stock, obviamente. Además, evitaremos la frustración de llegar a una página donde queríamos comprar algo y no poder comprarlo. Si esa frustración podemos evitarla ya desde los resultados de búsqueda, siempre mejor.

  • Vídeos

  • Este marcado nos permitirá integrar la captura de un vídeo dentro de las búsquedas. Obviamente, es el marcado que más potencia nos da a nivel de visibilidad, puesto que incluye una imagen. En el ejemplo siguiente, veremos cómo lo está utilizando el ecommerce de Decathlon para mostrar una bicicleta estática y sus reseñas de usuarios.

    Más información para integrar este marcado en https://developers.google.com/structured-data/rich-snippets/videos

  • Conclusión

  • El marcado de esquema puede ayudarnos de dos formas. La primera es para desambiguar los documentos que le enviamos a los buscadores, ya que les damos información añadida que hace que deban interpretar menos y que tengan las cosas más claras: tengo esto en stock, vale X, el vídeo asociado es este y este grupo de personas ha opinado con esta puntuación.

    Además, pueden ayudarnos a destacar dentro de los resultados de búsqueda para conseguir más clics que la competencia. Así que anímate a integrar los rich snippets en tu tienda online.

    Imágenes | Google, Fotolia.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y marketing de contenidos para eCommerce. Es Marketing & Content Manager en DueHome, consultora independiente en copywriting y contenidos, y editora jefe del blog de Oleoshop.
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