¿Qué son las señales sociales?

27/12/2019
  • Conoces de sobra la importancia de las redes sociales para nuestro negocio, pero a lo mejor no tienes tan claro qué son las señales sociales y como se evalúan.

  • Las señales sociales son todas las muestras de engagement que recibe una marca procedentes del social media. Resumiendo mucho, podríamos decir que son el global de todos los likes, comentarios, retuits y visualizaciones de nuestros estados en las diferentes plataformas.

    Puede parecer, a simple vista, que las señales sociales se circunscriben a entornos cerrados ajenos al control total de nuestro negocio, al contrario de lo que ocurriría si todo ese feedback se produjera en nuestra web. Pero también se genera una cierta cantidad de tráfico referido desde nuestras publicaciones.

  • ¿Para qué sirven las señales sociales?

  • En parte, como ya hemos dicho, para evaluar el desempeño de nuestra empresa en el entorno social. Está claro que la identidad de una marca y su relevancia cada vez están más vinculadas a lo que ésta sea capaz de proyectar en un entorno digital. 

    En un plano más práctico, también son una muy buena forma de saber si nuestra estrategia de contenidos es efectiva, ya que solemos utilizar los perfiles propios para dinamizar desde posts de blogs a cualquier tipo de evento.

    ¿Para vender? No directamente, pero está claro que, en una realidad omnicanal, todo lo que nos ayude a estar presentes entre las opciones de compra del usuario y sea un punto de impacto, ayuda. La aceptación de las promociones publicadas y lo que se muevan a nivel orgánico son señales sociales con un cierta orientación hacia la conversión indirecta.

    Si te estás preguntando si estos indicios ayudan al SEO… pues aunque Google no es nada claro al respecto, la realidad dice que no hay una relación evidente entre cantidad de señales sociales y el posicionamiento. Desde luego, lo que está claro es que no es un factor de ranking como tal.

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Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.
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