¿Qué es el Outbound Marketing?
Laia Ordoñez
-
-
-
El Outbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing tradicional que tienen por objetivo seducir al potencial cliente. El Outbound Marketing está conformado por técnicas push, más relacionadas con la idea de interrupción, mientras que el Inbound Marketing está conformado por técnicas pull, vinculadas a la idea de atracción.
Con el surgimiento de Internet y el empoderamiento del usuario, el Outbound Marketing cada vez está peor valorado. Las técnicas de marketing tradicional tienen un componente invasivo que cada vez molesta más a los usuarios, principalmente porque en el Outbound Marketing las acciones se siguen lanzando a públicos masivos, en lugar de ofrecerles los mensajes publicitarios a públicos segmentados que ya han mostrado previamente un interés en nuestros productos o servicios.
En contraste, el Inbound Marketing centra más el tiro ofreciéndole contenidos de valor a usuarios que ya sabemos que tienen interés en ello y en el contexto adecuado para convertirlos en leads o conversiones. Se trata de una estrategia que apuesta más por la atracción, poniéndole la zanahoria al caballo en el momento adecuado y sabiendo de antemano que tiene interés por la zanahoria. Pero, sobre todo, conociendo muy bien al caballo gracias a la elaboración previa de la buyer persona.
La diferencia principal entre ambos conceptos es que el Outbound Marketing pone el enfoque en la marca y en lo que ésta quiere vender, mientras que el Inbound Marketing lo pone en el usuario y en lo que a éste le interesa, desea o necesita.