Por qué limpiar tu lista de correo de vez en cuando

02/08/2016
  • El email marketing es una herramienta de contacto directo con tus suscriptores o clientes, muy útil para construir marca y generar comunidad, leads y ventas. Pero en ocasiones nuestras campañas o acciones de email marketing pueden no tener la efectividad buscada o encontrarse lejos del impacto deseado.

    Supón que te diriges a tus suscriptores con un buen contenido, un email atractivo, bien segmentado y personalizado, lanzado a la hora idónea; pero que, aún así, los resultados no son los esperados. Tras esa pequeña derrota, llegan las preguntas: ¿en qué he fallado? La principal causa en muchas ocasiones es que gran parte de tu red de contactos está dormida o ha dejado de estar activa, o simplemente que tu lista de correo no está optimizada.

    Así pues, limpiar tu lista de correo con regularidad te ayudará a mantener una red de contactos en la que confiar y con la que comunicarse de forma efectiva. Es una de las maneras más sencillas de lograr campañas más eficaces, con mayores tasas de apertura, un difusión de mayor calidad y una mejor fidelización. ¿Por qué? Porque estarás enviándole tus mensajes a usuarios a quienes les importa recibirlos.

    A continuación te damos algunos consejos a la hora de mantener tus listas de correo limpias y actualizadas.

  • #1 – Mantén sólo a tus usuarios activos

  • Por si no te has dado cuenta aún, gran parte del éxito del email marketing reside en que funcione bien la comunicación. Y para que funcione bien tiene que haber interacción. Si el sujeto A le habla al sujeto B pero no obtiene respuesta, no hay comunicación y todos los esfuerzos han sido en vano.

    En este contexto, seguro que te queda claro por qué te interesa desechar aquellos contactos que se encuentran inactivos y que nunca han interactuado o reaccionado a tus campañas. Al eliminar a estos suscriptores, inviertes todos tus esfuerzos en interactuar con aquellos que sí generan comunicación. Así que no sientas que das un paso atrás, ya que lo que lograrás es optimizar tus esfuerzos.

  • #2 – Vigila tu red de suscriptores

  • Como dice el popular dicho, dime con quién andas y te diré quién eres. Supongamos que eres de los que atrae al lado oscuro y que muchos de los emails de los que disponen tus listas de correo son falsos. De nada te servirá tener 20.000 suscriptores si la tercera parte están inactivos o no son personas reales. Así que debes procurar huir todo lo que puedas del spam e invertir en suscriptores verdaderos.

    Además, con esto evitarás recibir miles de correos rebotados que simplemente te harán perder el tiempo. A primera vista puede parecer una tontería, pero cuidar la imagen pública de un dominio web es mucho más importante de lo que parece. Seguro que no quieres que tu marca aparezca ni remotamente vinculada a según qué correos o dominios. 

  • #3 – Sácale partido a cada euro que gastes

  • Posiblemente el principal problema que genera el no limpiar regularmente la lista de correo sea la pérdida de dinero. No estamos hablando de grandes cantidades, pero como en cualquier negocio la rentabilidad importa, e importa desde el primero hasta el último euro que se gasta o se deja de gastar. Y, como todos sabemos, cuantos más suscriptores tengas, más pagarás por los servicios de email marketing. Por lo tanto, limpiar tu lista de correo de vez en cuando, manteniéndola actualizada y bien optimizada, es una táctica estupenda para mantener tus costes de email marketing a raya.

    Esperamos que con estos consejos te quede clara la importancia de limpiar tu lista de correo con regularidad. ¿Lo haces habitualmente? ¿O es la primera vez que oyes hablar de ello? Cuéntanos tu experiencia al respecto en los comentarios. 

    Imágenes | Pixabay.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez es experta en copywriting y Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como DueHome, Intersport, Kartox o Akira Cómics entre otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.
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