¿Qué es el modelo Freemium?
Laia Ordoñez
30/08/2017
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El modelo Freemium es una de las estrategias de monetización más populares pero... ¿sabes cómo funciona exactamente? Descúbrelo con esta definición.
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La palabra en sí misma define muy bien a lo que se refiere: se trata del híbrido entre free (gratis) y Premium. A partir de aquí, es fácil deducir su significado.
El modelo Freemium es un modelo de negocio que ofrece un servicio en parte gratuito (al menos en las funcionalidades básicas o número de usos), y que cuenta con una parte de pago en la que se concentran las funcionalidades más avanzadas. -
Ventajas del modelo Freemium
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La principal virtud de adoptar el modelo Freemium como sistema de monetización está en que genera una costumbre de uso/consumo, al tiempo que hace que el usuario se habitúe al servicio. Decimos servicio y no producto porque el modelo Freemium es especialmente implementado en plataformas online y diferentes SaaS.
Tiene un valor percibido por parte del usuario muy superior al de una demo limitada en el tiempo con todas las funcionalidades disponibles. Si se encuentra el equilibrio entre lo que se ofrece gratis y lo que se cobra, hacemos que el usuario que se ha “curtido” y cualificado en el uso del servicio dé el salto y pase a ser premium. -
Estrategias del modelo Freemium
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Podríamos distinguir entre múltiples estrategias del modelo Freemium, ya que, en realidad, depende mucho del tipo de servicio:
- Funcionalidades Freemium: este es la más clásica de las estrategias Freemium y consiste en entregar una versión lite o básica del servicio. Si se quiere disfrutar de opciones avanzadas, hay que pasar por caja.
- Limitación de uso: otra opción muy habitual es ofrecer una versión 100% operativa pero limitada en la cantidad de usos o licencias. Con lo que, a partir de un determinado uso, será necesario pagar. Aquí también podríamos englobar la capacidad, ya no tanto el uso, cuando hablamos de almacenamiento.
- Freemium mixto: algunas veces la
monetización viene por más de una vía, como la publicidad. Hay casos que
funcionan muy bien, en los que la ventaja principal es eliminar los anuncios (cuñas, vídeos pre roll obligatorios…).