Cómo promocionar tu tienda online en tu local comercial
Xavier Mingo
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Hola de nuevo,
Si ya tienes tienda online y además dispones de tu propio local comercial, te pregunto: ¿Has explicado a tus clientes / vecinos que tienes una tienda online?
Si es que no, aquí te proponemos unas cuantas ideas para promocionarte:
1. Pon un cartel o vinilo suficientemente visible y/o atractivo anunciando tu tienda online en tu local.
Lo sé, parece una obviedad, pero créenos que no lo es. Muchos negocios con tiendas online no utilizan su local comercial para promocionar su negocio online, y es un error descomunal. Piensa por un momento: tengo un establecimiento comercial ubicado en una buena zona, dónde pasan diariamente cientos o miles de personas, dónde vienen mis clientes habituales o esporádicos, y dónde puedo poner un anuncio sin coste alguno (excepto el coste de producir el cartel claro…) y no lo estoy aprovechando… Y en cambio, estoy destinando un enorme presupuesto a posicionarme en internet, en las redes sociales y a conseguir visitas en Facebook o Google Adwords. ¿No tiene mucho sentido, no crees?
En resumen, publicita tu tienda online de manera visible empezando en tu propio entorno.
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2. Explícalo a todos y cada uno de los clientes que pasen por la tienda.
Es un esfuerzo de promoción que puede ser muy efectivo, y puedes reforzarlo de las siguientes formas:
· Aprovecha el punto de caja para impactar a tus clientes con tu nuevo mensaje. Si pones un pequeño anuncio en la caja de cobro, que sea visible, claro y directo, todo el mundo que vaya a pagar lo leerá.
· Pon un ordenador con la tienda online para que los clientes puedan consultar el catálogo fácilmente. Es una buena manera de hacerla visible y dar una nueva herramienta a tus clientes.
· Pon un pequeño texto publicitando la tienda online en todos los tickets, facturas y documentos que imprimas en la tienda. De esta manera los clientes lo tendrán por escrito.
· Destaca tu nueva tienda online y su url en la firma electrónica de todos tus empleados. De esta manera, cada email enviado será un anuncio en sí mismo.
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3. Comunícalo a tus clientes a través de email o SMS.
Si tienes el correo electrónico o el móvil de tus clientes, actualmente puedes realizar envíos masivos publicitarios con un coste realmente bajo y que pueden ser muy efectivos.
Si en tu negocio no tienes esta base de datos, quizás es el momento de plantearte un cambio y empezar a almacenarlos para futuras campañas.
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4. Crea un concurso entre tus clientes para que se registren online.
Una de las maneras que os proponemos para conseguir llevar la promoción al siguiente nivel es crear un concurso en la tienda y ofrecer un premio como incentivo. El concurso puede consistir en un sorteo entre los participantes que se registren en nuestra web durante un período de tiempo, por ejemplo, un mes.
Esta acción tiene dos ventajas respecto a los primeros consejos: la primera es que no solamente informas al cliente, si no que le obligas a visitar tú tienda online para registrarse, y la segunda es que consigues sus datos para hacer campañas de marketing posteriormente.
Espero que estas ideas te sirvan de ayuda
Un saludo ;)