¿Cómo poner en marcha los píxeles de conversión en Facebook?
Maria Solavera
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Facebook está haciendo cambios constantes para que las páginas puedan optimizar sus campañas publicitarias en función de la segmentación (que puede ser muy definida o menos) y los objetivos de la marca en cada campaña. Una de las últimas novedades son los píxeles de seguimiento que, como el nombre indica, te ayudan a seguir las conversiones y medir la taza de conversión de los anuncios.
Un píxel de conversión es un código html que se inserta dentro de la página web para medir el número de conversiones realizadas des de las campañas publicitarias activadas en Facebook.
Así, nosotros creamos un anuncio en Facebook, el usuario hace clic en el anuncio y el píxel nos indicará si se ha cumplido nuestro objetivo de campaña, por ejemplo: nos facilita sus datos en una landing page de registro o termina comprando un producto de nuestra tienda online.
Si tienes una tienda online, lo mejor será crear un píxel para controlar cuántos usuarios finalizan una compra, añaden artículos al carrito de compra o, por ejemplo, se registran para que luego les envíes información vía newsletter sobre un producto determinado que estés promocionando. En realidad, cualquier página de tu web puede representar una conversión y, por tanto, puedes hacer su seguimiento.
Sin duda, activar uno o varios píxeles en ecommerce es útil para identificar si tu negocio está invirtiendo bien el dinero en hacer anuncios en Facebook, es decir, pueden medir el retorno de la inversión de tus anuncios más allá de los likes de la página o su engagement (alcance). Si éstos tienen conversiones todo va viento en popa, pero si fracasan deberás cambiar de estrategia.
La diferencia entre insertar el píxel de Facebook en nuestra web o no hacerlo es que en el segundo caso sólo sabremos cuántos usuarios han hecho clic en el anuncio, pero no cuántos de ellos han realizado la acción que nosotros queríamos con la campaña.
Ahora que ya sabes qué es, vamos a explicarte cómo crear un píxel de seguimiento en Facebook, que es muy sencillo.
Primero, debes ir al apartado de anuncios de Facebook y elegir la opción “Aumentar las conversiones en tu sitio web”, donde podremos promover acciones específicas para que los usuarios realicen en nuestro sitio web.
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Seguidamente, pegamos la url de nuestra página de captura, es decir, donde queremos que lleguen los usuarios después de hacer clic en el anuncio de Facebook. Por ejemplo: una página de registro o landing page que promocione un nuevo producto de la marca y se pueda acceder directamente a su compra online.
Verás más información para rellenar:
- El tipo de conversión que quieres medir: registros, pagos, clientes potenciales, visitas a páginas concretas, artículos agregados al carrito de compra, etc. En este ejemplo, como hemos puesto la url de la página de registro para que el usuario cree después su tienda onine, seleccionaremos la opción “Registros”.
- Después pon un nombre al registro y pincha el botón de “Crear píxel”.
Automáticamente se desplegará un aviso informándote de que tu anuncio no se optimizará para conseguir conversiones porque el píxel no funciona correctamente. Claro, porque aún no lio tienes activado.
Selecciona la opción “Puedo agregar el píxel a mi sitio web” para verificarlo.
Te aparecerá un código html que deberás pegar en la página del sitio web donde quieras registrar las acciones, justo entre el <head> y <head> de ésta. Por ejemplo, para realizar el seguimiento de una compra, coloca el código en la página “Registro completado”.
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Si no insertarás tú el código, puedes mandárselo por mail a quien lo haga. Selecciona la opción “Otra persona agregará el píxel a mi sitio web”, introduces el correo electrónico del destinatario y éste lo recibirá junto con las instrucciones.
Cuando esté hecho, deberás volver a Facebook, donde has creado el píxel, y seleccionar el botón “Actualizar”. Si todo es correcto, verás como el color del píxel se vuelve verde. Listo, ya tienes el píxel activado, ahora a esperar que dé resultados.
Para controlar las conversiones del anuncio ve al apartado “Administrador de anuncios” de tu perfil de administrador de Facebook, luego a la pestaña “Seguimiento de conversiones” y allí verás los píxeles activados y su actividad.
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Puedes utilizar un píxel de conversión para activar diferentes anuncios a lo largo de un período de tiempo. No caduca, y de hecho es aquí donde te sirve para ir haciendo pruebas y ver qué tipo de anuncios funcionan más o qué público objetivo cumple más las conversiones en tu web. Dentro del panel de seguimiento de conversiones selecciona “Acciones” en la última columna y podrás crear más anuncios, crear públicos similares o compartir el píxel con otro administrador de la cuenta publicitaria de tu página de Facebook para que tambien tenga acceso a los datos.
Bien, ya ves que no es difícil realizar un seguimiento de conversión para tu tienda online y, sin duda, es muy importante. Y como decimos siempre, igual que activar las acciones que vayas haciendo, hay que analizarlas para optimizarlas siempre que sea posible.