Què és el tràfic?
Laia Ordoñez
-
-
-
En eCommerce, el tràfic correspon a la quantitat de visitants que han arribat fins a qualsevol de les pàgines que componen el nostre site. La definició es quedaria aquí si no fos perquè, dins el concepte de tràfic, hi ha més idees en les que convé aprofundir.
-
Fonts de tràfic
-
Independentment de l'eina emprada per mesurar-lo, el tràfic sol definir-se d'una manera diferent segons la seva font o origen. En general, es diferencien les següents fonts de tràfic:
-
#1 – Tràfic directe
-
Són les visites d'usuaris que accedeixen al nostre site teclejant directament la URL al navegador. S’acostuma a entendre que és gent que coneix la nostra botiga o marca, o que ha rebut l'impacte des d'una via que no inclou enllaç, com podria ser un spot de televisió.
-
#2 – Tràfic referit
-
Són les visites que accedeixen al nostre domini a través d'un enllaç a la pàgina web d'un tercer. És el tràfic que ens arriba des d'un blog que esmenta el nostre producte, un directori, un fòrum, una xarxa social...
-
#3 – Tràfic de cerca
-
Són les visites que troben qualsevol de les nostres pàgines fent servir un cercador com, per exemple, Google, Yahoo o Bing. En aquest punt és important diferenciar clarament entre les 2 principals formes de captació de tràfic a cercadors:
- Tràfic SEO o tràfic orgànic: és el que es produeix mitjançant el posicionament natural. Se sol dir que és "gratuït" però en realitat suposa una gran inversió de temps (que es tradueix en diners) en l'optimització de la pàgina i l'obtenció d'autoritat.
- Tràfic PPC: són les visites que es produeixen mitjançant la inserció d'anuncis en les plataformes publicitàries dels cercadors, com ara Google Adwords. També és molt comú referir-se al PPC com SEM, encara que el terme és una mica imprecís ja que el SEO també entraria en la categoria de Search Engine Marketing.
-
#4 – Campanyes
-
Són les visites procedents d'accions controlades pel nostre equip de màrqueting i convenientment etiquetades per traçar la seva procedència. Sol tractar-se de campanyes d'email màrqueting, banners i altres alternatives similars. Aquesta última pot ser la més vaga de les fonts, per això et deixem aquest enllaç perquè puguis aclarir el concepte.
El tràfic és molt important en qualsevol negoci online, perquè és la base a partir de la qual es generen les conversions. Sense tràfic no hi ha vendes, així que és crucial saber com atreure. Aquí tens les millors estratègies per atraure tràfic a la teva botiga online i al teu blog de marca. A més, és important que sàpigues on són els usuaris el 2016 per poder captar-los adequadament, i aprendre com ho han fet altres botigues online per incrementar el seu tràfic en un 1.400% en només un any.
Altres continguts xulos sobre tràfic: