L'efecte de la guerra d'Ucraïna a l'eCommerce

03/03/2022
  • En aquest post mirarem d’anticipar els efectes de la guerra d'Ucraïna per al comerç electrònic i així poder estar previnguts.

  • Vagi per davant que, per sobre dels negocis, sempre estaran les persones. Aquest conflicte entre Rússia i Ucraïna és, sobretot, una catàstrofe humanitària. Com això l'entenem, i ens sentim profundament consternats davant del que està passant.

     Feta aquesta important puntualització, ens centrem en una altra de les múltiples i importants arestes d’aquest complex assumpte: l'econòmica.

  • Aspectes del comerç que la guerra modificarà

  • Tenir una guerra a les mateixes fronteres d'Europa ja suposaria un greu problema per a la importació i l'exportació. Però si, a més a més, un dels implicats és un dels països més poderosos del món… tot es complica de manera extraordinària.

     Vegem a quins nivells ens afectarà a tots en major o menor mesura l'escenari bèl·lic on ens trobem.

  • #1 – La cadena de subministraments

  • No oblidem que la pandèmia del COVID-19 ja estava complicant molt la cadena de subministrament des del primer esglaó fins a l'últim, començant pel fet d'haver aturat l'extracció de matèries primeres i la producció de productes manufacturats.

     En el moment en què es va reactivar el comerç pràcticament de manera simultània a tot el món, la Xina es va veure incapaç de satisfer la demanda global. D'alguna manera, podem dir que aquest rol de major fabricant a nivell internacional li ha fet generar un col·lapse molt important del qual, abans de començar la guerra, encara érem lluny de començar a sortir.

     Ara afegim que Rússia és el primer productor de metalls com el pal·ladi o el níquel, i el tercer exportador d'acer a nivell global, a la qual cosa hi sumem els materials de construcció i maquinària.

  • Per la seva banda, Ucraïna és un dels majors exportadors de la seva àrea per a olis de gira-sol, pinsos agrícoles i fertilitzants.

  • #2 – La logística trontolla

  • Estretament relacionat amb l'epígraf anterior, ens trobem que la logística simplement no podia absorbir el volum d'enviaments que es generaven. No hi havia vaixells suficients i el transport per carretera també estava al límit. D’aquí la famosa crisi dels contenidors.

     Amb el conflicte bèl·lic en plena expansió, ens trobem amb dues circumstàncies addicionals que ho compliquen tot encara més:

    •  Els tancaments de l'espai aeri i les carreteres: la comunitat internacional ha optat per tancar no només l'espai aeri ucraïnès on es produeixen els enfrontaments, sinó que també ha vetat les aerolínies russes sobre els seus territoris. Els vols comercials desapareixen i les carreteres no són transitables.
    • La crisi energètica: si la Xina és un dels majors fabricants, Rússia es caracteritza per ser el distribuïdor més gran per a Europa de petroli i gas (el 40% del que es consumeix al territori europeu). Tota aquesta guerra ha influït de manera determinant en el preu del combustible i això ho encareix absolutament tot, un increment que es repercuteix en el client final perquè és inassumible per a molts marges. Això retreu el consum.
  • #3 – Adéu també a les exportacions als països implicats

  • En realitat, Rússia es caracteritza especialment per ser un territori que, més que autònom, és tremendament hermètic. A nivell d'eCommerce, per exemple, Amazon no és ni de lluny la plataforma més potent.

     Tampoc utilitzen tan massivament Google com a Occident. La quota de mercat de Yandex –el seu principal competidor– és d'un 34%, cosa que fa que fins i tot a nivell de SEO tot estigui més controlat internament.

  • Una altra cosa a tenir en compte són els serveis, perquè Google i Apple han suspès els seus sistemes de pagament que sí que eren massivament utilitzats per la població per realitzar transaccions.

     A més, les sancions de la comunitat internacional també han influït directament en el sistema bancari, deixant-hi a Rússia parcialment fora, de manera que els mitjans de pagament s'han complicat notablement (unit a una recessió galopant a causa d'un cert “corralito” intern i la depreciació imparable del ruble).

     A més, veiem com grans marques globals han fet el pas de deixar de vendre temporalment en territori rus. Els productes esportius de Nike, els dispositius electrònics d'Apple, firmes del sector tèxtil com H&M… mai no sabrem exactament quin component polític hi ha en la decisió i quant de problemes logístics o econòmics.

     Per tant, sectors com el turístic, l'immobiliari (i tots els negocis que orbiten al seu voltant), les begudes alcohòliques o la moda… acusaran el cop inevitablement.

  • Quin creus que serà l'efecte de la guerra d'Ucraïna sobre l'eCommerce? I en el cas del teu negoci específicament?

  • Imatges | Unsplash i fonts enllaçades.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez és experta en copywriting i màrqueting de continguts per a eCommerce. És Marketing & Content Manager a DueHome, consultora independent en copywriting i continguts, i editora en cap del blog d'Oleoshop.

Buscar

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.