Google Shopping: tot el que cal saber (1)
Laia Ordoñez
-
-
-
En els últims temps, Google Shopping s'ha convertit en un dels millors aliats per a les botigues online, tant petites com grans. I és que només cal introduir a Google un terme de cerca transaccional –és a dir, amb intenció de compra– per veure destacats a la pàgina de resultats molts productes que responen a aquest terme.
Si com a emprenedor online et preguntes com funciona Google Shopping i quins són els avantatges i inconvenients d'utilitzar aquest servei, el post d'avui és per tu. Hi trobaràs tota la informació que cal saber sobre aquesta fantàstica eina de Google. -
Què és Google Shopping?
-
-
-
Google Shopping és un servei de Google que permet als usuaris comparar productes similars oferts per diferents botigues online. Aquest servei de Google permet comparar els preus, les despeses d'enviament i la valoració del venedor de diverses botigues, 3 dels factors que més influeixen en qualsevol conversió.
Com Google Adwords, Google Shopping funciona també per un sistema de licitacions. D'aquesta manera, els productes que apareixen més amunt en l'opció predeterminada són els que han pagat més per aparèixer a Google Shopping segons una paraula clau concreta.
Però els productes es poden ordenar segons altres criteris: per preu (de menor a major i de major a menor) o per puntuació en ressenyes, de tal manera que primer es mostren els productes els venedors dels quals tenen millors puntuacions. -
-
-
També hi ha d'altres filtres interessants:
- Productes nous o nous i usats
- Rangs de preus
- Categories de producte
- Marques
- Venedors
-
EXEMPLE: suposem que la meva primera cerca ha estat "comprar Lego nen 4 anys", un terme de cerca força ampli en el qual em surten resultats molt dispars. A partir d'aquí, exploro les possibilitats i m'enamoro d'un model concret de Lego. Faig clic en aquest producte i veig quant em costa amb les despeses d'enviament i qui és el venedor.
-
-
-
Si no em convenç l'oferta i vull comparar el que ofereixen per aquest mateix producte diversos venedors, puc fer clic i accedir a la comparativa. D'aquesta manera m'asseguro estar accedint al preu més interessant tenint en compte la combinació entre preu del producte i despeses d'enviament.
-
-
-
Què és imprescindible per estar a Google Shopping?
-
Google Shopping és bastant flexible, però hi ha una dada sense la qual no podràs ser a Shopping. Aquesta dada és un identificador únic de producte, normalment l'EAN (European Article Number) o el GTIN (Global Trade Item Number).
És imprescindible que els productes que pugis a Shopping disposin, cadascun d'ells, d'aquest identificador únic que permeti diferenciar-los totalment de qualsevol producte semblant o igual pujat pels teus competidors.
El segon aspecte imprescindible és que tinguis un compte de Google Adwords, i que aquest compte estigui vinculat al teu compte de Google Shopping. Això et permetrà crear campanyes de Shopping dins d'Adwords. -
Quina segmentació et permet Google Shopping?
-
Google Shopping et permet segmentar els teus productes segons 3 paràmetres:
- Categories de producte
- ID de producte
- Marques
Vol dir que pots sol·licitar accions específiques organitzant els productes segons aquests paràmetres. Les accions específiques que solen sol·licitar-se més sovint són el CPC (cost per click) que se'ls atorguen a determinats productes o segmentació específica per zones geogràfiques. -
EXEMPLE: Imagina que tens una categoria de producte que es ven molt bé i et ve de gust que es vengui encara millor. Com tens prou marge comercial amb els productes d'aquesta categoria, decideixes que la teva licitació pels productes que engloba aquesta categoria sigui una mica més alta del que és habitual. El mateix podria passar amb una marca específica.
-
UN ALTRE EXEMPLE: Imagina que tens un producte best seller però només a Madrid. Has detectat que allà la gent que el compra està disposada a pagar una mica més. Així que li indiques a Google Shopping que el producte amb determinat ID aparegui aparegui amb un CPC més alt per guanyar visibilitat entre els usuaris de Madrid.
-
Avantatges i inconvenients de Google Shopping
-
No hi ha dubte que Google Shopping presenta un gran avantatge difícil d'ignorar. I és que amb Shopping els teus productes poden aparèixer destacats a Desktop i Mobile per cerques transaccionals (recorda que les cerques transaccionals són totes aquelles que tenen intenció de compra, de l'estil "comprar vestit de nit"). L'abast d'aquest fet és impressionant. Amb Google Shopping pots generar un tràfic brutal cap a la teva botiga online.
-
-
-
Però no tot són avantatges, també hi ha inconvenients i principalment en té 2:
- El primer és que la majoria de gent fa servir Google Shopping per comparar i buscar el producte més barat d'entre diversos productes semblants. Amb la qual cosa, si el teu producte no és el més barat, pot ser que no notis un increment en les conversions.
- El segon inconvenient és que a Shopping estan dins el mateix sac botigues online petites i gegants com Amazon o eBay, que sovint sobreliciten per a determinats termes de cerca per capitalitzar-los, fent que els més petits no puguin ni tan sols somiar amb posicionar els seus productes per aquells termes. Si ets a Shopping, estaràs competint amb tots ells encara que siguis una botiga molt petita.
-
I tu? Ets o has estat a Google Shopping? Quina ha estat la teva experiència al respecte? Has notat un increment de les conversions? Ens encantarà escoltar les teves impressions, explica-nos-ho en els comentaris.
-
Imatges | Google, Fotolia.